中國銀行的工作人員普遍態度較差嗎?為什麼?

2023-01-08 08:35:12 字數 3888 閱讀 7789

1樓:墨綠夜晚

中國銀行的工作人員普遍態度並沒有那麼差,只是個別人員的態度比較不友好。那是因為中國銀行是屬於國家四大行之一,而且在中國銀行裡面的上班的人員,認為自己非常的牛氣,所以才會出現惡劣的態度。

2樓:小李同學

大多過有銀行的工作人員都是這樣的,很常見的,因為是國有的嗎,吃公家飯在過去就被看作是端金飯碗的,甚至到現在還許多人還這樣認為,不過隨著中國的改革開放和入世,人民思想的開放,這種傳統的思想和做法我想是會逐漸被淘汰的,而在今後的用人和招聘人員的工作機制中我們也希望各有關用人單位能真正作到知人善任!

3樓:晚安小耳朵

中國銀行屬於國家單位,這裡面的工作人員經常會很傲慢。因為他們自認為在體制內的工作。優越感很強。

為什麼中國銀行員工的服務態度差??? 10

4樓:匿名使用者

我認識的一個姐姐也是在銀行工作視窗工作,她每天都非常非常地累,她所謂的下班並不是客戶看到的下班時間,他每天在正式下班以後,還要把當天出入的帳戶全都重新核對一遍,這是銀行員工最累的時候,一般要做到晚上7,8點,如果是新手的話可能就要做到晚上9點才可能全部結束一天的工作,才能回家!週六也是全天上班,只有週日休息一天,而且她五一十一也休息不好,值班安排很滿!那個姐姐的態度還是很樂觀的她認為有工作就應該覺得快樂。

但是並不是每個銀行員工都會積極調整心態吧,設身處地想一想,確實是太累太枯燥了。

您若是對他們的服務態度很不滿意的話,可以找他們值班的頭當場投訴的,那樣會很有用。

但是我想還是理解萬歲吧,不能強求他們每天都必須和顏悅色的待人,可能他們個人真有什麼難唸的經呢,工作太累太枯燥了,畢竟都不容易。中國社會就是這樣,是生存而不是生活。

您覺得我說的有道理嗎?

5樓:匿名使用者

我到覺得工行服務態度最差了 看來也是分人啊 那種比較敬業的 就好一些。

順便說一下 我覺得移動那幫人更受不了 看著她們面如凝脂 冷若冰霜 就不爽 要不是沒得選 打死我也不用移動的卡 而且還亂收費。

6樓:網友

我覺得是他們認為來存錢的人多得是,少你一個不少,多你一個不多啊。

7樓:網友

你要是取50萬他們就不會那個態度了,現在銀行的人勢利的很,他們只對貴賓使用者感興趣。

8樓:魚夜靜思

去中國移動的視窗服務看看,正規。

9樓:匿名使用者

也許中行比較有保障呢!

10樓:希映秋

他覺得自己很牛,有你不多無你不少,你可以投訴他呀。

11樓:網友

中國人就是這樣怎麼學習也不上進。

愁人啊什麼時候能進步呢。

中國銀行的工作人員態度真差,一個個傲慢無禮,如果你是學生會對你不理不睬,很不耐煩的隨便敷衍你幾句,

12樓:殺西瓜的泥馬

現在有很多銀行的工作人員態度都是這樣的啊。

但是也不排除有些工作人員態度很好啊 我之前在中行辦業務的時候那個人就對我很好而且很客氣耐心。

所以也不要說的這麼絕 下次要是再對你態度不好 你就記下他的工號 反應給他們上級。

13樓:網友

對啊 我去辦卡的時候明明還沒有到下班時間,和我說要結算什麼的,讓我明天再來。好好說就沒什麼,想按時下班我能理解。但是聽到我說要辦卡就給我擺臉色翻我白眼,我是真的受不了。

營業時間寫到是下午五點,難道四點半後進去的客人就不是客人了嗎,我知道辦卡可能要比較久時間,但是我剛好那個時候才有空趕到銀行。行了我真的服了。

14樓:雙念南

上海黃浦區方面,中行工作人。

為什麼中國銀行的服務態度那麼差? 40

15樓:網友

深圳龍崗區坪山新區坑梓的中國銀行服務簡直不敢恭維,尤其是那個什麼大廳顧問,臉上長滿臉痘痘還那麼牛逼。

16樓:不要這樣看我呀

因為它覺得,你存不存無所謂啊,多你一個不多,少你一個不少···

如果你對櫃員說,你要存1000萬,馬上就有人來給你端茶遞水搖尾巴···

所以啊。有錢才是硬道理···

17樓:匿名使用者

服務視窗的行業可以都有這個情況吧! 這也分人! 總把它們歸到服務差我想不能一概而論!

想報復你可以拿個存摺,準備好100張10塊的,排號,到你的視窗時你就說存錢,每次都存10塊,讓他。

辦到吐!

18樓:龍緣__安分

因為你給它創造的利潤少!

19樓:愛vs小樂

1、首先確認是誰的問題。

是否你的款不夠扣,所以導致扣款不成功。

是否辦理關聯的時候,已經是最後還款日之後。

是否其他問題。

2、如果確認是銀行的問題,可以投訴到中國人民銀行。

如果是你自己的問題,那麼下次注意就是了。

怎麼投訴中國銀行工作人員服務態度不好

20樓:簡單說保險

第一,直接向網點的當班領導進行投訴,網點都會有當班領導,可能是行長,副行長,或者主管,他們的職責之一就是化解矛盾,因為他們最瞭解員工的基本情況,如果是普通員工態度問題,向他們直屬領導進行投訴能快速得到解決。

第二,如果是在網點不能化解的矛盾,可以向網點上級直管部門進行投訴,最直接有效的辦法就是撥打投訴**,可以通過網路查詢相關投訴**,並且銀行網點一般會標識上級相關部門的**,可以在網點留意檢視並記錄下來,撥打這個**是直接通往總行,總行客戶中心接到投訴必定會在系統中記錄,然後發問下來進行問責,向銀行網點和被投訴員工瞭解情況,同時調取監控進行核實。瞭解清楚之後一定會給客戶進行答覆。

第三,向當地銀保監會和人民銀行監管部門進行投訴,如果確實太惡劣的問題又因為種種原因無法在銀行層面得到解決的,鬧到監管部門就非常麻煩了,監管部門會向轄區的所有金融機構發行通報批評,銀行內部相關部門都會受到不同程度處罰。 投訴是一件比較嚴重的事情,如果事情不是到特別惡劣的程度,儘量多一份理解。

拓展資料。銀行被12363投訴後處理後果 具體要看投訴的是什麼問題,才能決定嚴重程度。例如投訴某銀行,違反銀行七不準四公開或者33410之類的問題,如果情況屬實,那麼這家支行從上到下都會被處理,嚴重的開除公職黨籍也有可能。如果投訴的是一般服務類問題,如果情況屬實,那麼銀行也會高度重視,馬上進行處理整改,直到投訴人滿意為止。

總之,投訴銀保監會這些監管機構,銀行是最怕的。另外銀行不存在黑名單一說,只要投訴,就得爭取投訴人撤訴,否則該網點一年的考核會受很大影響,要不就得一級一級寫報告申訴,為了避免麻煩,支行都會去找客戶撤訴。

銀行關於不同型別投訴的處理方式:

重大過失投訴:指銀監會可能親審的投訴(比如身份冒用、賬務衝正等),由實權部門優先受理。

終止合作投訴:指客戶要求與銀行互相拉黑,並按合同依法索賠的投訴,由實權部門直接受理。

貴賓客戶投訴:指貴賓卡達標客戶的各類(合理或無理的)投訴,由實權貴賓投訴部門特殊受理。

21樓:中國銀行

以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。

22樓:網友

一般銀行都會有一個意見本或意見箱,你可以把你的投訴或意見寫上去。還有一個就是打中國銀行的服務**95566,它有投訴功能,撥通後按提示操作就可以了!

23樓:寧缺毋濫

投訴又有何用?領導肯定會向著自己的員工。

24樓:匿名使用者

中國銀行有一個意見本的。

25樓:在德夯苗寨山地越野的蓮藕

撥打**95556,或者面反饋值班經理。

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