學生禮貌禮儀的基本知識，禮貌禮儀的基本知識

禮貌禮儀的基本知識

1樓：與你談民生

禮貌禮儀的基本知識有：

1、言談：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出乙個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

3、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放鬆。

雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

4、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐姿，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。

正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。

雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的「坐如鐘」。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

5、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。

在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

禮貌禮儀的基本知識

2樓：笑九社會小達人

禮貌禮儀的基本知識有：

微笑，與客人保持眼光接觸，主動向客人問好，儘量稱呼客人的姓氏，主動讓路、讓位給客人，請客人先行，三人以上對話，須用相互都能聽懂的語言。

不可詢問客人私人問題，複述客人要求，不能滿足或不明白客人時必須立即道歉，同時給客人乙個解決的建議可主動協助聯絡解決；絕對不可以將客人當成皮球。

禮儀禮貌的介紹：

禮儀禮貌是乙個人在待人接物方面的素質和能力。禮儀是乙個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。

禮儀禮貌反應了乙個人在道德、學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治，逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。