1樓:律說律答
隨著我國經濟、網路和物流行業的飛速發展,快遞的出現和進步給人們的生活帶來了極大的便利。但另一方面,由快遞損壞或丟失引發的糾紛每天都在上演。
如果寄件人對商品進行了保價,商品若丟失,快遞公司就要按照**規定給予寄件人賠償;若寄件人未對商品進行保價,一些快遞公司就會以此為由拒絕賠償,從而引發矛盾。有些地方法院認為,寄件人與快遞公司應遵循貨物運輸合同關係,快遞物件損壞或丟失屬於快遞公司的違約行為,根據合同法,快遞公司應按商品的實際**補償給寄件人。但有的法院認為,二者之間存在的是郵政服務關係,若所寄物品損壞或丟失,應根據郵政法第47條,在未保價的情況下,最高賠償額不超過快遞費的3倍。
那究竟寄件人與快遞公司之間應該適用於什麼關係呢?
我國***2018年頒佈的《快遞暫行條例》第27條規定,快件延誤、丟失、損毀的,若進行了保價,快遞公司應按**規則對寄件人進行賠償;對於未保價的快件,應按照民事法律的相關規定確定賠償。由此來看,在處理快遞公司和寄件人的矛盾時,應適用合同法。
無論快件是否進行了保價,快遞公司都不應以此為藉口推脫或拒絕賠償。在計算該快件的損失金額時,雙方也是存在著分歧。有些寄件人漫天要價,有些快遞公司以「無法提供具體價值」為由推脫責任。
因此,寄件人和快遞公司在進行合作時需要注意以下幾點:
1、寄件人應保留好所寄物品的價值證明,包括購物小票、發票等,還需要留存快遞單號、快遞員相應資訊等。
2、快遞公司也應儲存好快件的轉運流程,包括流轉地點和經手人等。
2樓:閆小六說娛樂
出了問題之後最好是找商家進行妥協,出了問題之後不能夠找快遞員。
3樓:詞顧北
有的快遞會以無法證明寄件價值為由拒絕或減輕賠償,如果數額巨大可以到法院起訴,裁判標準也不一致,賠付標準與快遞服務合同的性質不同而不同。
4樓:哼唧咔咔
我個人覺得如果快遞沒有保價的話,很難得到相應的解決,這個時候我們一定要對有價值的物品進行保價,保護我們的合法權利。
快遞沒保價可以賠償嗎
5樓:王帥
法律分析:快遞沒保價可以賠償。如果合同中有關於快遞丟失的賠償方法的約定,則雙方可以按照約定進行賠償。
如果沒有約定,則應當按照相關法律規定,如果是由於承運人的過錯導致快遞丟失,則一般按照快遞的實際價值進行賠償;如果是由於不可抗力或者託運人或收貨人自身原因導致的丟失,則承運人不承擔賠償責任。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞沒買保價怎麼賠償?
6樓:呂柳玲
法律分析:寄件是否保價,快遞企業均應全額承擔賠償責任。快遞服務應當準時快捷,及時並安全地將寄件交付到收件人。
寄件發生滅失或者毀損,直接損害了客戶的安全保障權,快遞企業應當全額承擔賠償責任。即使寄件的滅失或毀損被視為是侵權引起的後果,快遞企業同樣應當全額承擔賠償責任。即只要發生寄件滅失或毀損,快遞企業都難辭其咎。
法律依據:中華人民共和國民法典》
第八百一十條 從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、託運人通常、合理的運輸要求。
第八百一十一條 承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
快遞沒保價,怎麼索賠?
7樓:網友
未保價快遞丟失可按合同法原價賠償。
2013年新的《快遞市場管理辦法》規定,在快遞服務過程中快件丟失的,寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償,沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。
根據《合同法》規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。因此,如果消費者有證據能夠證明所投寄的貨物價值,即使沒購買保價也應獲原價賠償。
快遞顯示已經簽收。可我並沒有收到貨。怎麼辦
首先聯絡快遞公司的 報下你的運單號碼,客服會問你的詳細地址 報備之後,會有快遞員或者客服聯絡你核實下情況之後,就會給你找快件 在這期間,可以打 給當地的快遞員 還可以聯絡給你發貨的發件人,你所在區域的派第員已經收到快遞了,但是又不能及時的發到你的手裡,但是又怕你投訴,只能先幫你簽收。過會在傳送給你。...
如果你的好朋友向你借錢,其實你並沒有,但他認為是你有卻下借給他,該怎麼辦
直接告訴他你是真的沒有,我想作為你的朋友應該很瞭解你的經濟狀況,也會理解你,如果他還是堅持你有卻不借給他,我個人覺得,你應該考慮他是否是你的真正的朋友,你有沒有必要再和他交往下去。既然是好朋友,那你有就一定會借給她的,如果沒有那你給他解釋她沒有理由會不相信的,如果他不相信說明你們的朋友之間並沒有真正...
我恨我爸爸,但是我爸爸並沒有出現家暴等行為,怎樣才能讓他們合法地離婚 離婚後我怎樣才能跟媽媽
你才13歲,可以很肯定的說,你還不懂人的事,你父母的事情,你最好不要插手,大人的事情,不是你能夠明白的。你如果非要介入,給你個建議 找你同族的族長或者至親的你可信任的長輩,把你的困擾說給他聽,尋求他的指教或者介入幫助!千萬不要憑你私己的想法,貿然行事,因為,事實可能並非你所理解的那樣,甚至完全相反。...