1樓:亳州匯
在我看來,批評是一門藝術。不同的職業在不同的場合要注意批評人的分寸。很多人因為會說話,所以成為一名好的領導或者老師。<>
有些人因為說話太過於直白,遭人記恨,所以才會遭人穿小鞋,導致事業不順利。首先一個人如果犯了錯,作為老闆肯定是有必要去提醒他,注意你要用提醒的心態去指出一個人的錯誤,不要抓著一個人的錯誤滔滔不絕的說上半天,也不要說話太難聽。<>
臉皮再厚的人都有自己的底線,老是拿別人的痛處說事也會顯得自己是一個很沒品的人。所以我們在說話這方面要注意的有邏輯有條理。話說出口之前一定要在心裡醞釀一下。
在你真的很生氣,對一個人做錯事忍無可忍的時候,你也要保持冷靜,用委婉的話去點一下。<>
比如你的員工上班遲到了,但是他平時的表現還不錯,你可以以退為進,關切的問他家裡是不是今天有事情,你雖然沒有直接說他遲到了,但是這樣說話他也會從心裡覺得不好意思了。還有就是褒貶放在一起說,比如你的員工沒有做出讓客戶滿意的方案。我建議你可以這麼和他說:
你一直都是我們公司做的比較好的員工了,我相信憑你的實力,你會改出一個好的方案出來。你其實也不算是在批評他,但是聰明的員工從你的話語中就一定能聽出話外之意。所以在批評一個人的時候記得不要在公眾場合讓別人難堪,說話也不要說得太滿,點到就好。
2樓:淳運心
01現實生活中,很多領導看到員工犯錯了,就會迫不及待的批評員工,然而卻收不到教育的效果。在指責批評員工時應該注意些什麼呢?
****於網路。
a、要指責批評得充分、正確、有理。在指責前,先明瞭事情的原因,明確指責的方向和重點,再進行指責。
b、不要在眾人面前指責。一對一進行指責是良策,也是尊重員工的表現。
****於網路。
c、要冷靜而文雅地進行處理。人在激動的時候聲音會陡然提高,表現得過分衝動。遇到這種情形可以先把問題放置一段時間,等自己恢復到冷靜狀態時再進行合理的處置。
d、不要令人失望。注意不要讓下屬因指責而情緒不佳,終日悶悶不樂、空度時日,導致他對工作喪失鬥志的結果。指責是應該考慮到怎樣使他自覺地謀求自己的發展、自覺地配合和自我啟發。
最後不要忘記講一番勉勵的話。
****於網路。
e、不要太囉嗦。指責員工時應該避免“多說幾句為好”的想法,不要利用此時發生的錯誤,把先前的過失和錯誤全部搬出來,無止境的指責。
f、按照對方情況,改變指責方法。人都是有特點、有性格的,必須深入了解對方,然後再確定指責方法。
****於網路。
g、最後不要忘記謙虛待人。對下屬犯的錯誤,要抱著自己負有責任的態度。主管和部屬共同進行過失分析、**和解決的方式。
注意了上面所說到的七點,指責批評員工就能收到更好的效果。
3樓:李宓語
人們在生活或者是工作裡常常會遇到一些特別笨的人,或者是一些,不盡如人意的事情,這個時候特別的想罵人,也會不經思索的批評人。很多時候批評完之後,心裡頭會比較的遺憾,或者是後悔,感覺自己的話好像說重了,或者說說了不該說的話。所以我們就要明白自己,在批評的時候的重點是什麼。
你的批評到底是為了發洩情緒呢?還是為了對他人進行人身攻擊,讓對方知道自己到底有多蠢。或者說你的批評是為了讓對方意識到這個事情有更好的方法,並且讓他引起警覺,下次不要再犯同樣的錯誤。
其實從本質上講,前兩種情況都是對事情沒有任何意義的,甚至都會給對方產生一定的心理陰影,如果你的目的就是為了讓對方造成心理陰影,那麼,恭喜你做到了。但我想大多數的情況下,大家的批評都是為了讓事情做得更好,特別是反覆出現的事情。
這種情況之下,那我們的批評就要注意以下三點:
首先第一的肯定是語氣。當表達同樣負面事情的時候,積極溝通的語氣和宣洩的語氣,所起到的效果是決然不同的。
第二是多用一些,比如“我們可不可以”,“下次能不能夠”,“如果可以。就太好了”多用一些這樣的句子會比,“你這個太差了”,“你不應該這麼做”,“你這樣做,太笨了”這樣的話起到的效果更好一點。
第三就是批評事情不要對人帶入太多。就事論事,說的就是這個意思。同樣的一件事情,如果你說事情,對方可能會很認同,甚至會覺得自己很不好意思,因為自己做錯了。
但是如果你又說事情,又牽連到把對方也痛罵一頓。對方可能會在心裡頭不接受你的指責,從而對事情也會產生抗拒。
該如何應對批評?
4樓:愛情調味劑
勇於接受批評,是我們開啟成功的第一步,也是鍛鍊我們說話能力的重要內容。學會接受批評,會讓你的人生更進步,也會感覺自己的人生充滿了挑戰。恰當的批評辦法非常簡單,人人都可以做到。
有以下幾個步驟:
1.學會自我批評。
我想這個有點難度,誰會願意自己批評自己呢?但是我想你是不會等著別人先來批評你吧?當下的明智之舉就是先自我批評,這樣還能留下一個好印象。
2.溫和,有技巧,間接的接受。
面對別人的批評過於直接的接受會顯得沒有主見,不如有技巧地既表示感謝對方。又保全自己的獨立立場。
3.積極主動承認自己的錯誤。
我想我錯了”應該說這句話不難吧,我們都可以做得到。說出這句話不費多大力氣,卻反應人的成熟度。
4.前提是尊重別人,不傷害自尊。
每個人都有自己獨立的人格和自尊,所以批評的時候不要隨意踐踏他人的尊嚴,否則自己最後也會受傷。
5.淡然以對,喝彩聲還在後邊。
不要急於與人家爭論什麼,要看誰才是那個笑到最後的強者。
6.要自信,堅信事實的真相。
別人的建議你可以做參考,但是最後還要由自己拿主意,要相信你自己。
7.不要試圖狡辯,學會正視批評。
在明顯理屈的情況下狡辯,不僅挽不回面子,還會貶低人格,這是社交過程要力圖避免的。
如何面對批評?
5樓:匿名使用者
領導批評會出現在每個崗位上,主要看你想不想留在這個行業,仔細想想是你的錯還是能力不足。如果真的是自己的問題,你需要做的就是提升自己。如果真的是領導的問題,你不能直接指出這個地方是否適合你,你是否有一個比現在更好的家。
低著頭工作,抬頭做事。沒有必要糾結很多人都會經歷的事情,更不要對領導不滿。唉,你錯了。
如果你這次沒有得到他的批准,下次你可能會得到你部門領導的批准。
因此,如果你從錯誤中吸取教訓,你應該慶幸自己沒有被自己的領導看到。至於是老員工還是老員工的下屬沒有被批准,你沒有親眼見過,你認為他們沒有被批准,這是不確定的。不管別人做什麼,你都做好自己的事,遵守紀律,但是沒有人能幫你。
將來養成好習慣對你有好處。這是當然的。畢竟,當你在別人手裡做事的時候,你會看著別人的臉吃飯。
別人說什麼就是什麼。如果你經常批評你,你將不得不反思自己的缺點。如果你改變他們,你會被鼓勵做得更好。
不求最好,但求更好。領導批評會出現在每個崗位上,主要看你想不想留在這個行業,仔細想想是你的錯還是能力不足。如果真的是自己的問題,你需要做的就是提升自己。
如果真的是領導的問題,你不能直接指出這個地方是否適合你,你是否有一個比現在更好的家。
每個公司都有不同的管理制度,因為每個人都有個體差異,所以會牴觸公司的管理制度。當制度與個人意願發生衝突時,就會出現投訴,嚴重影響工作氛圍。對周圍地區同志的積極性也有不好的影響。
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