菸草開口營銷三招內容是什麼？

1樓：小魚的生活筆記

一是「眼神交流法」。營銷成功與否，對營銷物件的把握至關重要。客戶經理要引導零售客戶學會與消費者溝通的技巧，引導零售客戶在推薦重點品牌時，微笑著與消費者進行眼神交流，瞭解消費者的情緒以及其對推薦的反應，進而更有針對性地推介捲菸。

二是「量體裁衣法」。也就是看人營銷，引導零售客戶在推介捲菸時分清物件。對於那些比較忙的消費者要有側重點地進行簡單推薦，而對那些真正有需求的消費者要多下功夫。

在為消費者推薦捲菸品牌時，不要單純為了提高銷量而盲目地求貴求多，要從消費者的真正需求出發，為其推介適銷對路的捲菸。

三是「激勵促進法」。對零售客戶實行跟蹤走訪、每日通報，重點對店面形象維護較好、「開口營銷」能力提高較快的零售客戶進行表彰，並通過零售客戶qq群、微信群等媒介進行宣傳，激勵零售客戶不斷提高經營能力和盈利水平。

開口營銷「四要」。

開口要勤。只有多交流，才能發現更多商機。顧客的每次光顧都是一個契機，抓住機會的第一步就是開口。通過開口營銷引起關注，用溝通開啟心扉，後面的商品推薦才能水到渠成。

開口要精。多交流並不意味著誇誇其談，要用精準的話語鞏固顧客對商品的記憶點，擊中消費的痛點。比如，用一句話提煉商品賣點就是一個很好的技巧。

開口要對。多開口很重要，開對口更重要。這就要求商家在察言觀色方面多下功夫。

在日常經營中，一方面要加強對於顧客消費偏好等相關資訊的收集，另一方面要從顧客購物習慣中找準興趣點，挖掘新的消費需求。只有掌握足夠資訊，做到因人施策，開展有針對性的介紹，才能提高銷售成功率。

開口要誠。開口營銷要取得效果，就必須做到言出必行，不能誇海口、說假話。誠信營銷和優質服務才是開口營銷的有力保障。

最後，開口營銷也要注意搭配亮眼的陳列，讓陳列「說話」，雙管齊下使得服務更有效果。