1樓：答諮
喜歡在天貓超市購物的朋友應該發現了，天貓超市的配送速度是很快的，有的當天購買當天就到了，有的是隔天到達的。若是隔日達的物品沒有按時到，該怎麼辦呢？
一、隔日達沒到怎麼辦？
在天貓超市購買東西，天貓超市承諾在規定的時間內送達，如果在規定的時間內沒有將貨物送達，天貓超市將會作出相應的賠付，比如天貓超市承諾今天送達而沒有送到，消費者就可以向天貓超市客服進行反映，經過核實後，就會進行相應賠付。一般情況下，每筆天貓超市訂單將給予消費者10元的現金賠付。如果天貓超市因為缺貨或者未按約定時間發貨，天貓超市會受到天貓的相關處罰，同時天貓超市按照買家實付的**的30%進行賠付，最高不超過500元，會以天貓積分形式支付給買家。
space值得說明的是，如果是因為消費者個人原因而導致天貓超市無法在規定時間內送達，天貓超市則不會進行賠付，比如消費者更改了收貨地址、收貨人、**等，另外因為消費者節假日延休而不能收貨的，也不會計算在賠付範圍內，因此大家在天貓超市購買商品的，要將個人的收貨資訊寫清楚，可以儘量減少收貨的延誤。
二、賠付多少？
天貓超市遲到賠付規則是按照天貓超市買家實付的**(不含郵費)的30%對天貓超市買家進行賠付，每筆最高不超過500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家。
出現如下情形導致商品延遲送達的，不屬於賠付範圍：
1、因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯絡不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的；
2、收件人學校、單位或住宅小區不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的；
3、收件人地址為機關、單位等機構，而周。
六、週日和公眾節假日不接收郵件、包裹，造成延誤的；
4、因不可抗力造成延誤的(「不可抗力」指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限於全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統干擾或故障、或**行為、郵政主管部門政策變化、戰爭、**、颱風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。
如果天貓超市的產品沒有在規定的時間內到達，我們可以去投訴，要求商家賠償。一般是按照交易金額的30%來賠償的，如果訂單金額比較大，我們獲賠的金額也是比較多的。
2樓：帳號已登出
天貓超市沒有按時送達，申請售後，投訴理由為違背承諾，然後要求賠償。天貓超市是阿里巴巴集團打造的網上超市，提供進口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等生活必需品。
天貓超市在上海整合倉儲資源和物流配送資源，採用統一的商品包裝，已經實現次日送達的配送服務。天貓超市上線以來，依託**強大的電子商務管理系統，在系統平臺、採購、倉儲、配送、和客戶關係管理等方面大力投入，以確保優質品牌商品能夠通過**網路超市這一平臺打造「生產工廠到倉儲中心到顧客家中」這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路，讓顧客能充分享受到「網上超市」這種全新的生活購物方式所帶來的實惠與方便。在**商甄選、商品質量管理和商品入庫等環節上，天貓超市的專業團隊嚴把商品關，保障所有商品都為**真貨，並嚴格遵照國家三包法規，確保顧客能買到放心商品。
3樓：老楊愛思考
那不是有配送物流資訊嗎，沒有收到是還沒配送丟件了，還是派送放到指定點找不到了。這種直接聯絡商家或者聯絡快遞處理就好了。不行就申請退款。
4樓：小娟娟
看一下賣家有沒有發貨，如果沒有發貨的話，可以催促一下賣家，如果有發貨肯定有物流資訊的，你可以看一下。
天貓超市買的貨還沒收到貨，可以申請退款嗎
5樓：支玉英闕汝
如果沒發貨，可以直接申請退款。
如果發貨了。
還沒簽收你可以可賣家商量退款。
快遞送到時你拒收。
如果你簽收了。
可以直接提交申請退貨，賣家拒絕的話就可以申請天貓客服介入。
天貓超市買的東西一直沒收到貨，眼看就要到自動收貨的日期了，該怎麼辦？
6樓：範小小嬈
申請退款。理由是未收到貨，這樣自動付款的時間就會沒掉。或者讓天貓超市把你這單的收貨時間再延遲幾天。在倒計時只剩下3天之內的時候，你也可以自己再延遲3天。
3月30號在天貓超市購買的牛奶,為什麼到現在都沒收到貨
7樓：最深的幸福
可能是疫情原因，快遞停運。現在因為疫情原因，很多地方的快遞都停運了。建議諮詢**客服，實在等不起，可以退貨，去別的店鋪諮詢下是否可以發貨，可以發貨就重新拍。
天貓超市誕生於2023年4月，2023年10月，天貓超市和進出口事業群正式更名為「阿里巴巴b2c零售事業群」，並確定事業群slogan:「讓每一種生活更美好」。
作為阿里巴巴自營、優質平價的線上超市，天貓超市業務覆蓋全國，並在多數城市實現了1小時達、當日達和次日達。天貓超市通過甄選商品源，100%保證商品品質，提供更豐富和更本地化的商品**；採用專業倉儲物流，提供「1小時達」、「半日達」、「次日達」等靈活配送服務；致力於滿足廣大消費者全場景生活需求。採用商品統一入倉、統一專業打包，追求一站購齊的便捷體驗。
天貓超市1次買齊送上門。
天貓超市買的東西快遞還沒到正在派件不想要了怎麼辦？
8樓：小萌老師
1全部如果你不想要了的話，你就可以直接把這個快遞拒收呀，如果你拒收完之後，這個快遞就會返回到商家那裡的，然後你再申請退款就行了呀。
9樓：匿名使用者
這個你不能拒籤，你只能收到貨之後再跟賣家商量，然後郵回去。
10樓：量化金融分析師纖纖
我不想要了，那到時候快遞就拒收。到時候的快遞會退回給賣家的。
11樓：匿名使用者
天貓超市買的東西快遞還沒有，正在派件不想要了怎麼辦？可以通過客服。
天貓超市上的東西是天貓自營的嗎，天貓超市的東西是正品嗎？
天貓超市上的東西並不全是天貓自營的。天貓超市自營店就是天貓超市自己 自己的商品。而天貓超市直營店是其他廠家在天貓入駐的一個店鋪，不屬於天貓自營的。天貓超市在商家申請入駐時必確保申請入駐及後續經營階段提供的相關資質和資訊的真實性 若您提供的相關資質 包括但不限於商標註冊證 授權書 為第三方提供的，請務...
超市裡的東西真的都是真貨嗎，天貓超市的東西是真的嗎
肯定有假的啊 買就到大一一點的超市吧，還有堅信品牌 天貓超市的東西是真的嗎 大部分是真的，bai但不排除du有少部分假zhi貨摻雜。很多dao所謂正規的專賣店也可專能賣假貨，屬所以天貓超市有假貨也是有可能的。在 買品牌的東西，最好是上天貓買，因為一旦發現是假貨，可以發起投訴，天貓是要賠錢給你的，這點...
天貓裡的東西是真的嗎，天貓超市的東西是真的嗎
我只能告訴你來，大多數的是假的，源我回答這個問題，不是為了你能接受，我是想給，不知道的朋友們說一下，我自己親身的經驗，天貓承諾的都是浮雲，什麼假1賠幾，交給第3方的什麼保險金，都是拿來擺設的，為什麼呢？便宜幾十，貴的幾百的東西，買家怎麼證明真假，怎麼驗證，還去找什麼專業機構。誰會去為了這點錢，搞得這...