1樓：哎呀呀
如何投訴天貓店鋪：
1、經由天貓官方**進行投訴。在搜尋引擎上查詢【天貓】官方平臺並開啟，進入到【首頁】後，下拉至頁面最底部的【聯絡我們】，進入頁面後，點選選項【天貓消費者-**諮詢】，登入後就會轉入【阿里小蜜】聊天頁面，在聊天框裡輸入【轉人工】，或點選聊天頁面中的【召喚**客服】選項，成功轉接人工後，輸入所需要投訴的問題就可以了。
2、在官方app進行投訴反饋。點選並開啟【天貓】官方app，成功登入後進入到【首頁】，查詢所需要投訴的商家訂單，點選進入訂單，在訂單下方找到【投訴商家】字樣並點選，進入到【申請投訴】頁面後，點選相對應的【投訴問題】，以及選擇【投訴原因、型別】等，最後加以【投訴說明】就完成了。
若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費者協會進行申訴。
1、撥打消費者投訴**。
可以通過撥打**進行投訴，但是要加上所需投訴的商家所在地又或是所需投訴的軟體平臺公司註冊所在地的地區區號，也就是「區號＋12315」。官方客服上班時間：除週末外的早上8:
30~12:00和下午2:00~5:
30，其他時間為**錄音。
2、登入12315線上申訴平臺進行問題反饋。
2）在登陸頁面輸入使用者名稱和密碼「登入」，若未有則要進行註冊；
3）登入後回到【首頁】點選【我要投訴】選項，跳轉至申請投訴介面，閱讀須知後便能進行申訴；
4）輸入需要投訴的軟體主體公司名稱（主體公司名稱，在愛企查、企查查之類的軟體或者網頁上輸入【所需投訴的軟體名稱】便能找到公司名稱），並點選右側搜尋；
5）在搜尋結果裡找到需投訴的公司，然後點選跳轉到【消費者資訊】頁面，輸入基本資訊，按下【提交】選項，轉入到【業務資訊】頁面，填寫所購買的商品或服務，以及投訴訴求，確認完成後點選【提交】即可。
2樓：在東嶽廟打羽毛球的萬磁王
。（1）開啟搜尋引擎搜尋【全國12315平臺】官網，進入官網後，點選頁面右上方的【請登入】進行登入；（2）在使用者登入介面輸入id和密碼「登入」，若是未有則需進行註冊；（3）登進去後返回主頁選擇【我要投訴】或【我要舉報】，進入到申請投訴介面，閱讀須知後便能開始申訴；（4）填寫要投訴或舉報的電商平臺主體公司名稱（主體公司名稱，在天眼查和愛企查等相關**上搜尋【所要投訴的軟體名稱】就能查到公司全稱），點選右邊的搜尋選項；（5）在搜尋結果中找到所對應的企業，點選其選項進入【消費者資訊】介面，根據提示填寫相關資訊，點選【提交】，進入【業務資訊】介面，輸入購買的商品或服務以及投訴訴求，點選【提交】即可。
天貓買到假貨怎麼辦
3樓：老徐說電商
01 首先在確定是假貨後，需要聯絡賣家進行協商和溝通，看賣家給出的解決方案是否符合自己的心意。
02 如果賣家同意退款或是退貨或者是換貨，就在售後服務中選擇進行退貨和售後的服務。
03 如果賣家不能給出合適的解決方案，就在天貓售後中直接提**後服務，讓天貓官網來解決。
04 如果還是無法得到解決，如果非**的價值過於龐大，那就可以提出官方的上述，合理圍護自己的權益。
天貓店鋪怎麼辨別好壞
4樓：蒼茫中的塵埃
分辨**店鋪的真假方法看下面：
1. 評價時間密度不均。
評價時間密度不均主要是指賣家信用評價記錄頁面所擁有的評價獲得時間嚴重不連貫，例1－15號獲得了5個評價，16－17號獲得了30個評價，18－30號獲得了8個評價…這種集中在某幾天信用評價密度特大，和其它時間信用密度差異懸殊是典型的信用評價炒做結果。正常的情況一個賣家的銷售量是一個比較平滑的過度，不會出現此類大起大落的情況，此類情況出現的原因就是因為信用評價炒做時可進行評價的時間相近所造成。
2. 小額交易信用堆積。
此類信用表現形式為賣家當前銷售物品價值較高，但信用評價記錄頁面所成交物品均為很小交易額商品，常集中表現為10元以下商品，賣家靠小額交易賺取信用後突然改售大額物品，如果買家僅從表面檢視賣家信用度而沒認真觀察其信用記錄的話就很容易掉進其陷阱。
3. 買家信用記錄虛假。
買家信用記錄虛假是指在賣家的信用評價記錄中給其做出信用評價的買家本身的信用評價虛假。有些時候賣家的信用評價記錄結果中不是輕易能發現明顯炒做痕跡，但如果稍用心觀察就會發現給這些賣家評價的買家信用記錄嚴重虛假，如每天大量購買物品，所購物品存在大量同類物品，購買物品時間集中等以及上述的種種現象都可能在這樣的買家身上體現，那麼可以斷定，此買家信用絕對是虛假的，反推過來，其給現在賣家所做的評價也是虛假的。
4. 同一買家多次評價。
此類形式表現為賣家信用記錄頁面多次出現同一買家，而且這類買家所購物品在物品本身和購買時間上都不大合理。如果記錄顯示其在一天內買了3部手機、一週內從此買家這裡購買總金額達到幾萬元等。正常情況下非日用品大家不會每天沒事就去買的。
5. 購買時間相對集中。
購買時間相對集中是指賣家所售出的同一物品的大量買家購買時間集中。在賣家的信用評價記錄頁面我們應該多檢視一些評價中大量出現的物品，檢視其實際銷售記錄是否出現大量買家同時購買情況。出現此類情況大多是賣家同時發訊息給其它使用者後大家幾乎同時來購買造成，正常情況下是不會出現大量使用者同時購買同一物品的情況。
此類結果和評價時間密度不均有因果關係。
5樓：奈何
看評價，我一般一看到差評就不看這家商鋪了。
天貓**會不會賣假貨
6樓：匿名使用者
這個很難說，一般不會有假貨的。但是有質量不過關的就難說了。
這很難做到絕對，天貓**只是通過一些手段增加購買者的心理安全，其中包括對商家企業資質的稽核，鉅額保證金，強制消保中一些服務，砍掉好中差評評價制度等等。
這些是提升購買者購買信心的舉措，同時提升購買者的購買安全，但這些都不可能完全避免質量問題存在，只是相對於其它平臺比較少些問題而已。
天貓賣假貨怎麼投訴，在天貓買到假貨怎麼投訴不了？
發現天貓賣假貨的店鋪，可以向天貓的客服進行投訴舉報，舉報店鋪的名稱和貨物資訊，在向客服投訴的同時還可以向消費者協會或者相關部門進行舉報和投訴。根據 天貓的規定，在天貓 買到假貨，提供有效的相關證據和說明，可以申請退款並且賠償，來彌補買家的損失。有兩種，一是，已購買到的商品那裡申請售後，其中退款項是不...
天貓店開好是怎麼裝修的啊？天貓店鋪如何裝修？
在家庭裝修中，因為缺乏經驗或常識而沒有注意到一些細節，裝修完成後，在使用過程中才發現有一些小失誤或者不便之處，這時後悔已來不及，提前注意下面這些小細節，可以讓你的裝修少些遺憾。防水浴室牆上防水層原則上應該不低於米，從防潮角度看，淋浴間或衛生間最好做牆面防水。電源開關的安裝位置要事先設計好，不要裝在門...
天貓店鋪轉讓究竟值多少錢，一個天貓店鋪轉讓究竟值多少錢
您好，評估 這根據該類目當前交易的市場 動態違規商標銷量等綜合指標來估價的，天貓轉讓價值評估由以下條件稽核構成基本轉讓價款條件 1 天貓店鋪名稱，是否帶關鍵字 2 天貓店鋪所屬型別 專營店 專賣店 3 天貓店鋪入駐商標 時限品牌授權，商標狀態tm標 r標 4 天貓店鋪經營所屬大類 5 天貓店鋪動態評...