1樓：匿名使用者
安裝檔案損壞 重新安裝一下瑞星就好
2樓：匿名使用者
建議如下處理
注意清空臨時資料夾
您好不用擔心；
既然防毒軟體能查出來就一定能殺，
如果殺不了，是因為病毒在執行；正在執行的程式不能修改或刪除的。
那就建議你如下處理
重新啟動，按住f8，進入安全模式，再從安全模式中啟動防毒軟體就可以輕鬆防毒了。
另外請一定要清理一下你的臨時資料夾
怎麼清理臨時資料夾？
也可以使用超級兔子清理系統垃圾.更方便
這是因為有很多病毒主程式隱藏在臨時資料夾裡面,你防毒的時候不能完全的刪除
2007-1-18 超級兔子7.95
3樓：哀親魚躍騰飛
你可能是重灌的系統,可你以前的系統用的防毒軟體沒刪去,你重灌的系統的使用者名稱等設定都發生了改變,那當然就打不開了.你重新裝就行了.
4樓：俺叫小
修復一下或者解除安裝了重新裝
急急！！我的電腦中毒了。瑞星不能全盤防毒 網路還經常掉線。
5樓：敏傑之
開機按「f8」，然後進入安全模式，修復瑞星，開始全盤防毒。
6樓：
進安全模式徹底查殺，應該會好的
7樓：匿名使用者
首先把脆弱的瑞星解除安裝了，下個nod32。
8樓：匿名使用者
瑞星怎麼不能全盤殺？利用瑞星自身的修復功能，修復一遍試試看。
9樓：
在程式裡選擇修復瑞星，升級病毒庫後再進行全盤防毒。
10樓：
開機按「f8」，然後選「safe mode」進入安全模式，在安全模式下防毒並刪除一些未知檔案。
中毒了，瑞星防毒後，不能使用寬頻了，怎麼辦？
11樓：
病毒沒清理乾淨,可嘗試在安全模試再殺!
再找個殺木馬的軟體同時殺,如:ewido.
12樓：匿名使用者
你點開始-程式-瑞星防毒軟體-新增刪除元件-修復
13樓：紫陌花開
看來是隻能重新修復系統了。買一張系統盤自己就可以做，很簡單。看一下說明就好了
14樓：匿名使用者
瑞星監控的小傘變成了黃色是說明瑞星監控程式只監控一部分不是全部監控
建議重啟按f8進安全模式殺試試!
15樓：
在安全模式下殺 用用別的防毒軟體
瑞星防毒軟體，無法刪除病毒！急！急！急！！！
16樓：小小杯咖啡
應該是清除此檔案時，該檔案正在被系統呼叫。
原本rootkit類病毒就是驅動類的病毒，清除此類病毒，建議安裝卡卡助手，卡卡助手的碎甲功能，可以協助瑞星清除次類病毒。
或者使用瑞星引導光碟啟動計算機，清除此病毒。
17樓：瑞星卡卡樂園
請開機按f8進入安全模式下全盤防毒嘗試
18樓：北京瑞星資訊科技股份****
建議您將瑞星軟體升級到最新版本。看是否還有該問題
19樓：匿名使用者
自己到安全模式裡刪除了就哦了，幹嘛還要麻煩於瑞星的幫助呢
20樓：匿名使用者
進安全模式，防毒，不行就在安全模式手動刪除
21樓：金錢到低
進到安全模式裝個卡卡助手組合殺，還有就是用手動刪除的辦法也行
22樓：試一下就知道承
聽說最近瑞星被攻擊了，
23樓：絕色賭妃妃
先升級病毒庫，下個卡卡助手，然後進入安全模式進行查殺就可以查殺掉了。
24樓：安可
進入安全模式下查殺病毒，在**基本上就可以刪除了，樓主可以試試。
25樓：匿名使用者
你這真是活該瑞星你也用，哥哥你是從火星來的吧？是個人都知道瑞星防毒軟體非常及其以及特別的垃圾，我真想說一句，丫的中毒就是你自找的你活該
26樓：匿名使用者
瑞星是典型的查的出來刪不了的防毒軟體，連帶瑞星一起刪了吧，換其他的防毒軟體試試。
27樓：匿名使用者
用nod32
一定行!
28樓：計照
進入安全模式刪除病毒，！！！
vista系統下，瑞星不能全盤防毒，請問該怎麼辦？
29樓：折翼天使
修復下瑞星，升級到最新版本，安全模式下全盤殺防毒
30樓：匿名使用者
換nod32就哦了！
瑞星防毒軟體不能全盤防毒
31樓：銀色雲杉
可能重新安裝缺失檔案，執行瑞星的修復檔案後，重啟再試試
32樓：瑞星
33樓：安可
你們單位用的那個板本的瑞星啊，是不是沒有更新好啊。檔案弄壞了
34樓：鬱悶菲菲
瑞星本身的問題，換個試試吧！
再說了瑞星的防毒能力幾乎是~~0~~
35樓：匿名使用者
你可以搜尋 xinshouwudu 這個詞來看下
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360防毒把我的東西全刪了怎麼辦急如何還原
你們這班掰扯不要吵 聽我的 在隔離區域可以恢復的 唉吵什麼呢 我和你有一樣的遭遇,就在該死的今天早上,30g沒了,win7還丟了點系統檔案重灌,不過我倒沒多傷心,不就是30g的東西嗎,有網路怕什麼,對了,你可以試試recover4all professional這個軟體,能一定程度恢復.話說別難過了...