1樓：歆蕁
瞭解消費者的基本權利，學會保護自己。
2樓：悟空財稅服務****
在現代市場經濟中，國家依照社會經濟執行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規範，還得到了國家法律的確
消費者權益保護活動消費者權益保護活動
認和保護。早在20世紀60年代初，國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利：
(1) 安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面：一是人身安全權，二是財產安全權。
(2) 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者權益
消費者權益(2張)
(3) 自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4) 公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和**合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時，依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
3樓：山西太原王律師
如果消費者權益受到侵害，及時撥打12315消費者**，還可以向市場監督管理局舉報投訴。如果商家故意欺詐，消費者可以要求增加賠償，數額為接受服務或者購買商品**的三倍。此外，還要繼續返還消費者購物款。
作為消費者,我們應該如何維護自己的合法權益
4樓：sun小靚
我報考了個駕校，報的時候問過業務員是否是費用全包的，他說是。然後我掛了一次，駕校現在要我交補考費，說沒有全包之前的業務員搞錯了，以為是全包的。還有一個就是合同上也沒說要我們補交補考費，
5樓：試卷名
包裝類的零食已變質，無法食用。
如何維護消費者權益
6樓：zxc李小小
誠信是消費者對經營者最基本的要求，隨著現代商業競爭的日益激烈，大多數商品經營者都能夠做到誠信經營，但是也有極個別的商家卻以種種手段對消費者進行欺詐，當消費者遭遇欺詐時也就不得不用法律來維護我們受損的權益。
消費者要維護自身權利除了靠國家的監督和經營者自律外，消費者的自我保護的意識其實是最好維護者。有些消費者由於缺乏自我保護意識，對於交易過程中應當謹慎的問題，疏忽大意，結果上當受騙，追悔莫及；有些消費者由於缺乏權利意識，在權益受損後，自認倒黴，對某些廠商的侵權行為不了了之；有些消費者迫於經營者在消費時，蠻橫挑剔，無理取鬧，故意使事態擴大，造成重大損失，最終自食其果；等等，這一切都是由於缺乏應有的消費者意識所致。因此，作為消費者，在進行消費過中，應特別注意培養以下意識：
（一）自我防範意識
自我防範意識，不僅要求消費者在購買商品或接受服務時，要注意考慮自己的利益，而且在購買商品後使用的過程中，也要注意保護自己。不能否認，在具體的交易過程中，經營者與消費者的利益是衝突的。因此，每一個消費者在進行消費交易過程中，都應對自己的利益給予高度的注意。
（二）權利意識
為了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權利。這裡所說的消費者權利，不僅包括法律所規定的消費者權利，也包括消費者與經營者簽定的合同而享有的權利。作為消費者，應當知道自己享有哪些權利，如果在自己的合法權益受到侵害時，就可以依法維護自己的權利，與侵害消費者利益的行為進行鬥爭。
權利是受法律保護的利益，當法律對消費者
的權利進行界定後，對這種受法律保護的利益的侵害，便是違法行為。如果消費者對於自己的權利漠不關心，聽任經營者侵害而不進行維護，則是對自我以及社會的不負責任。
這種維護是對受到攻擊的具體的權利的保護，不但是權利人對自己的
義務，而且，是對社會的義務。消費者對自己權利的放棄，便是對經營者違法行為的縱恿和獎勵，此時，受到損害的不僅僅是消費者自身的利益，而且還包括社會的公共利益，法律秩序將會因消費者對權利的放棄而受到破壞，經營者會因消費者的軟弱而變得更加肆無忌憚。因此，每一個消費者要尊重自己的權利，每一個消費者都有義務維護自己的權利。
權利意識的提高依賴於法律意識的提高，要使每一個消費者具有高度的權利意識，必須使消費者知道在法律上他有哪些權利。誠然，消費者與經營者和平相處，禮貌相待，當然是消費者渴求的理想狀態，但是，為了和平相處而放棄權利，對於社會和消費者本人來說，都是不可取的。消費者要改善自己的地位，必須為權利而鬥爭。
（三）文明消費意識
消費者應當為自己的權利而鬥爭，並不意味著消費者可以無法無天、無理取鬧。消費者應當以一個文明的現代消費者的標準要求自己。在與經營者發生糾紛時，應當儘量心平氣和地在協商的基礎上解決；在協商不成時，應通過合法的渠道謀求解決。
不論採取哪一種方式解決爭議，都應當注意保持文明消費者的形象。
總之，市場經濟快速發展的同時，消費者權益的保護是不可忽視的，為了讓消費者的權益不受損害，除了靠國家的監督、經營者自律外，尤其重要的是消費者的自我保護的意識，消費者應當瞭解我們享有的權利，用法律的**主動來維護我們的權益。
7樓：山西太原王律師
如果消費者權益受到侵害，及時撥打12315消費者**，還可以向市場監督管理局舉報投訴。如果商家故意欺詐，消費者可以要求增加賠償，數額為接受服務或者購買商品**的三倍。此外，還要繼續返還消費者購物款。
8樓：歆蕁
瞭解消費者的基本權利，學會保護自己。
9樓：法律快車
撥打315**進行投訴。
使用法律**進行維權。
向相關部門進行舉報投訴。
消費者權益：
消費者權益，是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。在現代市場經濟中，國家依照社會經濟執行的需要和市場上消費者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規範。
10樓：匿名使用者
我從疊石橋紫芮家紡家進了幾百個被罩，結果質量做工50%都不合格，我給返回去結果他家不承認說是貨物有一部分不是他家的，我該如何維權
11樓：
撥打消費者維權**即可，根據不通的問題找不同的人
消費者該怎樣維護自己的合法權益？
12樓：
315來了！一起來聊聊關於消費者權益保護的情況吧！
13樓：米雪大姐
我是皇冠
消費者維護權益的途徑有哪些，消費者如何維護自己的合法權益，通過哪些途徑
內容來自使用者 搖啊搖 一 維護消費者權益的途徑有哪些?根據法律規定，消費者權益受到侵害時，可以採取以下方式解決 法 第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 四 根據與經營者達成的仲裁協...
315關於消費者權益有哪些，315消費者應該如何維護自己的權益？
消費者權益的內容包括以下九條 1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時，所享有的保障其人身 財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面 一是人身安全權，二是財產安全權。2 知悉真情權 是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3 自主選擇權 是消費者享有自主選擇商品或者...
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過哪些
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解 三 向有關行政部門投訴 等等。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過哪些途徑解決 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二...