1樓：逢秀英耿胭
把客戶當做自己的朋友去看待，因為很簡單的一點，產品差異化日漸縮小，客戶選擇產品很大程度上時取決於營銷人員！誠心
誠信。祝你好運。
2樓：長門攜蝴蝶
一句話：就靠你個人的能力！
這其中有：
1 你個人的判斷、反應能力，客戶說話的時候，能不能從中抓住客戶的關鍵心理，從中利用一下，讓客戶乖乖讓你牽著鼻子走！
2 和你說話的語氣、個人性格特點有關，你的第一句話，就能夠讓人感覺到你的偉人是怎麼樣的，所以，這個可以說是相當重要；
3 談話技巧，說了一輩子的話了，未必真地會說話，如何把話說好，說準，才是關鍵，這個得靠你自己後天的工夫嘍！
3樓：匿名使用者
給他點優惠，讓他佔點小便宜
4樓：匿名使用者
當前企業在營銷推廣中難免會出現，同行惡意詆譭甚至釋出負面資訊，那麼一定要拿出積極應對的態度，儘量讓他體現出陽光的一面活潑向上的積極向上的一面。
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專注（企業、個人、產品）線上品牌口碑形象維護、精準推廣引流
怎樣才能抓住客戶的心裡
5樓：逆境思維
把握使用者的心理活動，與客戶達成情感共鳴，在能抓住客戶的心
在銷售中，怎樣才能抓住顧客的心裡呢？
6樓：cola女人事
在銷售中如何能牢牢抓住客戶，這幾個細節不能忽略，趕緊學習起來。
7樓：遠見控股集團****
一、良好的基本知識與技巧
銷售人員要具有良好的基本知識和技巧，主要是指以下方面：
1、產品的專業知識：良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。
2、良好的銷售技巧：好的銷售技巧可以讓你的銷售事半功倍，可以通過看銷售方面的書籍和向有經驗的銷售人員請教來提高這方面的能力。
二、良好的售後服務
做好售後服務良好的售後服務是二次銷售的關鍵，也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。
三、要有良好的態度
良好的態度主要包括：
1、對自己的態度：自信，堅信自己的能力。
2、對產品的態度：愛所銷售的產品，堅信其質量和遠景。
3、對客戶的態度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。
4、對推銷的態度：充滿熱愛，並相信通過推銷可以改變自己的人生。
5、對挫折的態度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。
6、對學習的態度：空杯心態，沒有永遠的老師，只有永遠的學生。
四、強有力的執行力
強有力的執行力凡事只有通過行動才能創造出結果，強有力的執行力是成功的關鍵，也是提高銷量的關鍵。
抓住客戶成交訊號的技巧：
1.表情訊號
表情訊號是客戶在銷售洽談過程中通過面部表情表現出來的成交訊號。這是一種無聲的語言，它能夠表現客戶的心情與感受，其表情形式微妙，具有迷惑性。例如，客戶在聽取銷售人員介紹商品時，表情專注如一，不斷點頭，或者面帶微笑，興高采烈等。
這些表情訊號說明客戶正信任或接納你的銷售建議，應抓住時機，及時提出成交。
2.語言訊號
語言訊號是客戶在洽談過程中通過語言表現出來的成交訊號。這是成交訊號中最直接、最明顯的表現形式，銷售人員最易於察覺。例如，客戶對你銷售的產品發生興趣時，會通過語言詢問方式，如「我可以再試一試你的產品嗎?
」「你們公司的產品售後服務有保障嗎?」「您的產品真是太漂亮了!」「我的朋友也建議我購買這種產品，說它效能非常可靠，真是這樣嗎?
」銷售人員應該從客戶的話語中，捕捉其訊號，促使與客戶之間銷售的完成。
3.行為訊號
行為訊號是客戶在銷售洽談過程中通過其行為表現出來的成交訊號。客戶表現出的某些行為是受其思想支配的，是其心理活動的一種外在反映。例如，客戶欲購買一臺電腦，在聽完銷售人員的展示介紹後，會不自覺地去走近**、撫摸產品，詳細檢視商品的說明書，並要求試執行各種軟體等。
這些行動已經明確地告訴銷售人員其購買意向，銷售人員應抓住時機，及時促成交易。
有時訊號是很微妙的，如客戶重新坐回到椅子上，或者明確地問你：這些產品什麼時間能交貨?從客戶的語言和行動上你可以瞭解客戶的興趣程度。
當然這些購買訊號不是十分明確的，這就要求銷售人員細心地留意客戶的一言一行，準確理解客戶的意見，大膽向客戶提出簽訂供貨合同或訂單，抓住機會促成交易。
有時，雖然客戶有購買意圖，但他仍會提出一些反對意見。這些反對意見也是一種訊號，說明雙方很快就有可能達成協議，促成交易的順利完成。這些反對意見一般來說都不是根本的反對意見，客戶只是在為自己脆弱的購買心理尋找理由，客戶一般也不把這些反對意見放在心上。
如同作出其他任何一種決定一樣，客戶有多種多樣的顧忌，在決定拍板時，心裡總是犯嘀咕，認為這是決定性的時刻，成敗都在此一舉。
4.眼神訊號
眼睛是心靈的窗戶，眉目傳情、眼睛比嘴巴更會說話。對銷售而言，眼神訊號更具意義。客戶的眼神是變化無窮的，主要有五種：
①當談話很投機時，眼神會閃閃發光;②當他覺得索然無味時，眼神會呆滯黯然;③當他三心二意時，眼神會顯得飄忽不定;④當他沉思時，眼神會凝住不動;⑤當他下某一決定時，眼神會顯得不夠堅定。
8樓：匿名使用者
第一，首先你在介紹這個產品的時候要清晰
第二，得聽客戶說，抓住他的需求點
第三，不要強買強賣，儘量引，不要推
第四，夠買這個產品以後有什麼好處，
第五，要讓客戶覺得自己賺了，要滿足客戶的虛榮心第六，啊巴啊巴
怎麼才能抓住顧客的心
9樓：洛克城母嬰空間設計
把產品展示放在第一要點
在顧客購物的過程中，最在意的永遠是產品。顧客只需一眼就可能決定是否進店。因此，店面給顧客的第一感覺非常重要，尤其是產品陳列，一定要有特點，要吸引人。
一般認為母嬰用品的陳列沒什麼新意，就是放在架子上就可以了，但是門店裡的陳列都必須精心佈置，就連貨櫃旁邊的盆景的擺放都是有用意的。產品擺放上既突出母嬰用品品牌齊全的特點，又能讓消費者馬上就能看清產品的外觀。
店面環境有衝擊力，通透明亮，要有視覺效果和表現力，富有層次感的產品擺放，給人感覺母嬰品牌貨品豐富之感。中間放主推款新品，所以擺放在突出位置，達到了**主要產品的目的。兩邊按照嬰幼兒用品類、食品類、玩具圖書類、嬰童鞋帽類、媽媽用品、系列禮包等分類，一個系列一排。
這樣，顧客能迅速確定自己的購買目標，快捷地進行選擇和購買。
貨品多，就會給顧客留下深刻印象，能起到暗示顧客購買的作用。而且，消費者對貨品一目瞭然，不易產生疲勞厭煩感，不知不覺地延長在店內的逗留時間。對門店銷售來說，只要能吸引顧客進店就已成功一半，即使顧客不買，也沒關係，因為，只要顧客進來，就會有一個磁場作用，你會發現某個店鋪很多人去，會帶動更多的人去，而很少人問津的店鋪則是更少人願意去。
因此，展示是前提，如果顧客不進門，營業員銷售技巧再高也是巧婦難為無米之炊。這樣印象深刻的店內環境，在不斷衝擊顧客眼球的同時，也在日積月累中潛入顧客的大腦，形成了一種一站式服務的美好購物感受。
大家知道該如何第一時間抓住客戶的心了吧，不過道理我都懂，該怎麼佈置呢？洛克城母嬰空間設計母嬰道具，專門幫母嬰店主解決經營困境，軟裝還原貨架陳列一站式服務，經2000+店主認證！
10樓：殿殿仔
幫顧客買東西就像幫自己買東西一樣就夠了
11樓：筱雅上**釋
這個問題很難回答，每個人為人處事都不一樣的，所以盡力而為就好
12樓：後曾
用最真誠的心來對待客戶
13樓：手機使用者
用你的真心換取他的購物心
14樓：手機使用者
態度要好 積極主動 說實話 不要欺騙對方
15樓：我瞅我自豪
把自己當顧客，站在顧客的角度想
16樓：悟暢然
要想抓住顧客的心，就要對銷售有所全面的理解：
一、你銷售的是什麼？
是觀念！
1、先了解客戶的觀念--再配合觀念--改變觀念；
2、同一產品賣給不同客戶就成了不同的產品,因為顧客的觀念需求各不相同；
3、顧客買的永遠是他心裡認為好的產品,
而不是你認為好的產品。
二、顧客買的是什麼？
是感覺！
1、客戶購買的一個決定力量:感覺
(我感覺挺好,我感覺不錯,我感覺有效果)
2、感覺是一種看不見摸不著卻影響顧客行為
的重要因素
3、影響感覺的因素:
你的形象、肢體語言、產品、環境等。
瞭解了買和賣的辯證關係，你就明白如何才能抓住顧客的心！
17樓：
1、真誠 態度是第一要素，一定要把心態擺正 ，與客戶的交往是一個動態的過程，是有 來有去的，「已所不欲，勿施與人」，那麼 真誠是必須的。態度準備上還有一點很重 要，就是一定要努力培養自己養成與客戶 通**時常常恰到好處地發出友善的微笑 聲的習慣。 一個優秀的銷售人員首先要確立一個 觀念，就是要充分了解客戶的購買心理， 只有這樣，才能在銷售過程中有的放矢， 在最短時間內實現「aida」，即引發注意(a ttention)、產生興趣(interest)、激發欲 望(desire)、促進行動(action)。
2、保持溝通渠道暢通、便利 與顧客的溝通一定是要暢通的、坦實 的，如致電客戶表示關心、致謝，是給予 而不是索取。如果給客戶的某些迴應需要 查閱資料(如產品**、產品特點、相關 政策、上次該客戶的購買記錄等)，那麼 ，千萬不能讓客戶在**那邊等太長時間 ，所以資料一定要放在手邊，以便需要查 閱時立刻就能取出，並且手邊所準備的各 種資料要儘可能地越全面越好。
18樓：922系
開發出更有新鮮感的東西
怎樣才能抓住顧客的心？？
19樓：酒時芳門橋
一句話：就靠你個人的能力！
這其中有：
1你個人的判斷、反應能力，客戶說話的時候，能不能從中抓住客戶的關鍵心理，從中利用一下，讓客戶乖乖讓你牽著鼻子走！
2和你說話的語氣、個人性格特點有關，你的第一句話，就能夠讓人感覺到你的偉人是怎麼樣的，所以，這個可以說是相當重要；
3談話技巧，說了一輩子的話了，未必真地會說話，如何把話說好，說準，才是關鍵，這個得靠你自己後天的工夫嘍！
20樓：魚蕊守嫣
一、推銷產品
，先得推銷自己，要讓你的客戶先認可你，那麼推銷產品就容易多了.所以要注意自己形象的包裝，自己的
儀表儀態，讓客戶看你一眼，聽你說一說話就認可你
二、對你的產品要有足夠的瞭解(找出與同類競爭產品的優勢)這樣通常能打到客戶的心
三、要學好心裡學，充分了解你的客戶
這也是你成功不可少的
推銷是門技術也是門
藝術，這就要看你怎麼把握了,方法沒有唯一，好多情況要靠自己應變
技巧來至實踐，你多失敗幾次，慢慢的找自己的不足，時間長了，你就會成為一名成功者
記住一句話，理論來至實踐，別人告訴你的方法不一定你能用得上，因為那是別人的,你只能參考
最重要的事，你要大膽去試，去分析失敗，總結經驗
要有非常詳細的資料!~
`而且口才要很好!~
`講解的要全面!~
`最重要的是要有耐心!~而且態度一定要
好!~希望你能成功
怎樣才能牢牢抓住女人的心，怎樣才能牢牢抓住一個女人的心？
想要抓住一顆心就得交付一顆心求採納 如何抓住她copy的心是要看您對她的珍惜程bai度了。我覺 du得愛她，呵護她zhi 不一定能抓住她的心dao，最重要的是要你對她的交心程度，您是否能理解她，關愛她。女人都喜歡被寵，而且大多數的女人喜歡好人中帶點不安分的小壞男人。但是，您必須要有愛心和孝心。做個有...
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女人如何抓住男人的心，女人怎樣才能抓住男人的心？
善良的女人管住男人的胃，功利的女人管住男人的錢，愚蠢的女人管住男人的身體，聰明的女人管住自己的自尊。多少女人所有的思維，所有的精力都在男人身上，留一點在自己身上不好嗎？愛人七分足以，剩下三分愛自己。男人的心不是靠抓就能抓住的，男人的心是靠女人吸引過來的。一個男人如果愛你，不用你費心力去抓，他的心自然...