買家簽收後發現破損,作為賣家,要不要承擔責任

2021-04-23 15:43:32 字數 1289 閱讀 9617

1樓:孟顏汐

這個bai

就是看能不能找快遞du得到解決,要是能

zhi證明是在快dao遞運輸途中破損的

那麼就回是可以讓快遞那邊答賠償,然後賣家再和客戶溝通下看是要退款還是補發的。

可以打快遞那邊**看看能不能賠償吧,不行的話,只能和客戶溝通下要怎麼解決了。

買家貨物簽收,回家後發現破損責任應該賣家負責嗎

2樓:愛丫女人坊

說實話,這個根據**規則的話是你自己承擔的,知道為什麼嗎?因為你不拆包驗貨就直接簽了,所以責任從快遞這邊轉移到了你這邊來了,你可以跟賣家協商看看各一半吧。本來這個事情是可以直接找快遞索賠的,這下你一搞,快遞責任都沒了,到了自己頭上。

3樓:稽仲諶雨晨

這樣的情況還不一定該賣家負責,網路購物一般是自賣家將貨物交給快遞公司後風險就轉移到買家身上了,如果是快遞公司弄壞的,那麼會由快遞公司賠償,如果有保險的話可以要保險公司賠償,如果查不出來原因就是你自己負責了,因為現在的快遞行業不太規範,很難找證據。

簽收快遞之後發現貨物破損,責任究竟誰來承擔?

4樓:玩世的叉燒大哥

你簽收了快遞,視為對郵件內容的確認,簽收後發現貨物破損的,快遞公司不承擔賠償責任。

根據《快遞市場管理辦法》第十七條,經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

企業與寄件人另有約定的除外。

對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,並提供符合約定的驗收服務,驗收無異議後,由收件人簽字確認。

5樓:我勒個去啊

遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去,然後到**上面申請退款。

6樓:法律快車專家

要根據破損的原因來確定。

7樓:匿名使用者

買的化妝品開啟後破損

8樓:匿名使用者

我現在就這個問題該怎麼處理

寄過來的東西損壞是由商家負責,還是買家也要承擔

9樓:愛穿拖鞋

看具體情況

bai,簽收後的du包裹發現破損需要買家承擔zhi責任了。您

dao簽收前一定要先看下版包裹的權

買家退貨賣家不簽收不退款怎麼辦,買家退貨但賣家不迴應不退款,怎麼辦,是不

這樣只能夠到旺旺上去和店家進行溝通協商。問清楚原因,才能解決。如果實在是無法解決的話那就只有申請讓 介入這次的退貨糾紛,到時候 會根據雙方出示的證據和自身的規則來進行判定。要事先跟賣家溝通好才能退貨吧?沒簽收應該是沒同意退貨,你跟賣家溝通看看 買家退貨但賣家不迴應不退款,怎麼辦,是不 如提交了退款 ...

快件快遞途中破損賣家和買家都該怎麼處理呢

簽收前快遞公司問題,簽收後買家問題。簽收後一般是確定了沒問題,如果有問題的話可以和賣家協商。買家在簽收前發現這一問題,可以聯絡賣家拒籤,並要求快遞退回賣家。賣家可以要求快遞出具問題產生的說明,並賠償。你在簽收的時候,簽名就表示你確認了貨物是沒有問題的!如果是貴重物品,最好是在簽收的時候當面開啟檢查,...

簽收快遞之後發現貨物破損責任究竟誰來承擔

你簽收了快遞,視為對郵件內容的確認,簽收後發現貨物破損的,快遞公司不承擔賠償責任。根據 快遞市場管理辦法 第十七條,經營快遞業務的企業投遞快件 郵件 應當告知收件人當面驗收。快件 郵件 外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件 郵件 註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件...