當你迴應客人的客房服務要求時,你應該使用什麼樣的服務特點呢

2021-04-20 01:33:45 字數 1447 閱讀 7293

1樓:蕪園小閣

首先要會說外籍人員的語言,這對於客服的要求非常高,精通外語很重要。其次是語言溫柔的詢問外籍人員需要什麼,對客房有什麼不滿意的地方,認真傾聽並做記錄,當...

如果你是顧客,你在一箇中等的餐館裡吃飯,你希望得到什麼樣的服務?

2樓:愛之凌

最重要的是口味

服務質量也很重要

3樓:阜中

我希望能得到比中等餐館稍高一點的服務!多數人都是這麼想的吧!

4樓:東方金鳥

不過也很簡單,那就是去中襠的餐館,享受到高檔餐館的服務!

5樓:匿名使用者

希望老闆娘坐到我大腿上,用力搖!!!

6樓:匿名使用者

大哥你這問題怪怪的。不過也很簡單,那就是去中襠的餐館,享受到高檔餐館的服務!

這個服務可不單單指你的服務態度,而是你餐館內的一切!

7樓:匿名使用者

速度,也許你的飯菜很好,但是現在社會時間就是金錢,高節奏的生活規律使得現代版

人很難吃飯時等太長時間權,一般人的忍耐時間不會超過10分鐘,至於口味、衛生只要過得去就行,不要太差,中檔餐館吃飯的人大多數是為了填飽肚子而不是享受,我個人認為做飯時間是很大的保證,能吸引回頭客,個人觀點,還有最好準備一些發票已備不時之需,發票有時很關鍵。時間最重要。

8樓:哈嘍傑克

恩,衛生第一,然後飯菜好,最後服務員素質好.我碰到過很多次,都是飯店什麼都好,但服務員太差勁,不是技術不嫻熟,而是一副愛理不理的樣子,讓人發恨.

9樓:百度使用者

一樓的 老闆娘是個七八十的老太 你還要嗎

10樓:匿名使用者

服務沒用最好,只有更好!~~

最起碼中等飯店的用餐環境要做到清潔衛生,服務的話

盡力而為吧,主動熱情一點不會錯的!

11樓:匿名使用者

首先:服務很好.所有人員都會微笑(注:皮笑肉也要笑,而不是皮笑肉不笑,那樣給人感覺非常不好)

12樓:匿名使用者

417554307那位兄弟真是太全面了我覺得還得注重一點的是咱們店裡的整體設計風格以及環境.現在吃飯不就是吃個環境嗎

13樓:匿名使用者

首先是餐廳的衛生,乾淨而整齊的壞境才能第一時間吸引客人,增加食慾,二是服務員主動而有效率的服務

14樓:蘇州商人

便宜~~實惠~~~~~~~~~`微笑

15樓:饞貓小陽

價錢便宜 `口味好```衛生好 ~!

當遇到顧客說衣服太貴買不起時,導購應該怎樣開玩笑的形式回答?

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總的原則復 和表達的意思有以下幾點,制 可以組織自己的語言表達,如下 1 首先是致歉,另加簡短的自我介紹。先生!對不起!我是 本店的經理,首先我很歡迎你光臨本店,您內對本店的投訴對我們來講是容非常的重要的,同時我為我們服務員對您的態度和給你帶來的不便而感到非常的抱歉和羞愧!肇事人在旁邊說一句 非常抱...

你如何迴應客人的意外要求,如何應對客人提出的無理要求?

對於客人的意外要求,我覺得你一定要靈活應對,不要傻傻的,說啥問啥。你們正常談的這些是可以接受的,但是如果有其他要求,我們還是要考慮一下,但是會考慮的 要滿足客戶需求,可遵循以下原則 1。全面性原則 對於任何已被列入客戶範疇的消費者,我們要全面的定義其幾乎所有的需求,全面掌握客戶在生活中對於各種產品的...

客房服務員是做什麼的,客房服務員幹什麼的?

客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。回 其主要工作包答括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查客人遺留物及客房內貴重物品 確保工作區域的安全。客房服務員這個職位要求比較高,要求英語方面的無障礙交流,在給客人提供服務的同時,也需要給負...