1樓:匿名使用者
定義:企業關鍵績效指標(kpi:key performance indicator)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行專
設定屬、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。
關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
重要意義:
首先,作為公司戰略目標的分解,kpi的制定有力地推動公司戰略在各單位各部門得以執行;
其次,kpi為上下級對職位工作職責和關鍵績效要求有了清晰的共識,確保各層各類人員努力方向的一致性;
第三,kpi為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎;
第四,作為關鍵經營活動的績效的反映,kpi幫助各職位員工集中精力處理對公司戰略有最大驅動力的方面;
第五,通過定期計算和回顧kpi執行結果,管理人員能清晰瞭解經營領域中的關鍵績效引數,並及時診斷存在的問題,採取行動予以改進。
績效考評對企業有什麼意義
2樓:ofweek人才網
績效考評是組織績效管理的有效手段。通過績效考評,可以及時為員工提供反饋,幫助員工明確工作目標,促進員工績效水平的提高。考評的結果,還可以作為職務晉升、薪酬調整、制訂培訓計劃等的依據。
一、績效考評的基本原則 在建立考評制度及實施人力資源考核時,必須遵循一些基本原則:⑴公開與開放的原則;⑵反饋與提升的原則;⑶定期化與制度化的原則;⑷可靠性與正確性的原則;⑸可行性與實用性的原則。這些原則既是人力資源考評制度建立的重要理論依據,同時又是良好的、行之有效的績效考評體系應滿足的基本條件。
二、組織績效考評與管理方法 (一)關鍵績效指標(kpi)分析方法 關鍵績效指標(kpi)是基於企業經營管理績效的系統考評體系。作為一種績效考評體系設計的基礎,可以從以下三個方面深入理解關鍵績效指標的具體含義。 關鍵績效指標是用於考評和管理被考評者績效的可量化的或可行性的標準體系。
關鍵績效指標體現對組織戰略目標有增值作用的績效指標。這就是說,關鍵績效指標是連線個體績效與組織戰略目標的一個橋樑。通過在關鍵績效指標上達成的承諾,員工與管理人員可以進行工作期望、工作表現和未來發展等方面的溝通。
關鍵績效指標(kpi)管理方法是通過對工作績效特徵的分析,提煉出最能代表組織績效的若干關鍵指標體系,並以此為基礎進行績效考核的模式。 關鍵績效指標(kpi)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析,衡量組織流程績效的一種目標式量化管理指標,是把組織的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是kpi績效考核管理的基礎。 利用關鍵績效指標體系進行績效管理,應考慮崗位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者業績衡量指標或標準。
例如,跨部門的指標就不是基層員工所揹負的指標。 (二)平衡記分卡(bsc)考評與管理方法 平衡記分卡的核心思想是通過經濟、客戶、內部業務流程、學習與成長四個指標之間相互驅動的因果關係來展現組織的戰略軌跡,實現績效考核—績效改進—戰略實施—戰略修正的目標。平衡記分卡中的每一項指標都是一系列因果關係中的一環,通過它們把相關組織的目標戰略聯絡在一起;而「驅動關係」一方面是指bsc的各方面指標必須代表業績結果與業績驅動因素雙重含義,另一方面bsc本身必須是包含業績結果與業績驅動因素雙重指標的績效考核系統。
這四個考核指標在不同的部門會有不同的側重,所佔的比例需要仔細權衡,然後在此基礎上,指定雙方同意的「可度量的效益指標(mpi)」和每項要素的權重。 有效的mpi要明確、可度量,不能含糊不清。同時,依據「期望理論」,目標還必須是可達成的,目標有一定的合理的挑戰,並且通過努力可以達成,否則就會使被考核者喪失鬥志。
最後,及時設定實施的時間表也是保證目標完成的重要方法,以便管理者隨時跟進。
企業績效管理有什麼重要性?
3樓:匿名使用者
企業績效管理的重要性有:
達成雙贏
對職工要跳一跳夠得著
節省人力、物力、財力
規劃資料管理流程
提升個人的綜合能力
提升個人的專業能力
拓展專業人員的人脈、專業水平、救火能(應變能力)
4樓:匿名使用者
為什麼是管理科學稱雄世界,為最廣大的人們所應用和接受,用於生產生活的維繫,是因為,對於每一位老動者比較公平的評價和酬勞。
績效,這裡,起的就是最公平的獎懲的勞動和工作的標準。
5樓:匿名使用者
所謂企業績效評價,是指運用數理統計和運籌學原理,特定指標體系,對照統一的標準,按照一定的程式,通過定量定性對比分析,對企業一定經營期間的經營效益和經營者業績做出客觀、公正和準確的綜合評判
6樓:匿名使用者
這麼說吧,假定用x個工時做出來的產值a,銷售後,得到的純利潤為y,當用x小時做出的產值小於a,銷售後純利潤小於y,那就意味著虧本了。做出產值大於a,那就是賺了。如果用了小於x小時的時間做出a產值,也是賺了。
績效管理就是基於這樣的思路,管理員工的效率,讓大家的效率都在設定的盈虧線上。反過來,公司如果有員工的效率是低於盈虧線,就意味著有一個不合格的員工在吞噬著公司的利潤。這樣公司就需要通過績效管理的方式來清楚知道究竟**做好了,**做的不好,從而用對應的獎罰方式來解決這類的效率問題。
所以說,績效管理是公司效率管理的基石,績效管理要分成:績效評價和績效考核兩大主要子系統。績效的評價就是**於管理資料,體現部門和個人的業績指標與實際完成的基本資料。
績效考核則是用考核的辦法來激勵員工。這是企業價值取向的基本原則,是企業管理中的執行力體現最關鍵的點。
7樓:wang婆婆
企業績效管理——能保證按質按量完成企業各專案標。
8樓:考量者
企業績效管理,在企業經營過程中,能更好的利用好人力的資源配置,發揮人力的最大效用,從而間接或直接的提高工作效率,減少不必要的開支及浪費,從而間接的提高企業利潤率。
績效考評的方法有哪些?什麼是關鍵業績指標評價法
常用的績效考評方法有 從考核的方式來劃分可以分為 寫實考評法 調查 版詢問法 關權鍵事件法等 絕對考評法 等級考評法 評級量表法 分數考評法等 相對考評法 成果評定法 強制分佈法 個體排序法等 其中比較常用的是 關鍵業績指標評價法 目標管理法 是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特徵的分析,據...
什麼是關鍵績效指標?績效考核的5個指標是什麼?
分別如下 1 工作標準法 員工的工作與企業制定的工作標準 勞動定額相對照,以確定員工業績。優點在於參照標準明確,評價結果易於作出,缺點在於針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。2 排序法 把一定範圍內的員工按照某一標準由高到低進行排列的一種績效評價方法,其優點在於簡便易行,避免了趨中...
在企業績效考核管理中,存在的問題有哪些
至少會存在著以下幾個問題 1 部門 班組等個體對實施績效考核理解上有偏見,總認為為啥會扣我的分,為啥影響了我的績效,以已之利受到影響來牴觸績效管理。這個需要責任部門持續的對績效管理工作進行宣講 培訓,就能逐步統一這個認識,這個一定有個過程。2 實施績效考核時,組織實施者不能正確確定績效考核的指標。以...