1樓：雨牆藤蘿
如果真的是質量問題，你就
2樓：風流vs風情
首先你要看他的標題！是否寫的是真皮！如果是這麼寫的你可以投訴他賣假貨，其次你投訴的時候可以舉證！就是把鞋子**拍下後傳上去！證明是完好的，沒有破損。
**買了一雙鞋有質量問題，老闆拒絕退貨。**介入大概會怎麼解決？而且後來我找人鑑定鞋還是假貨。
3樓：至尊網中名店
**客服介入會要求賣家提交商品是**的憑證，和對你**中商品質量問題進行
有效解釋，如果賣家不能提交**憑證和合理解釋，客服會支援你的退款要求。不是沒有訊息，而是客服介入解決也是需要時效的，不是一介入就解決。
這個退款申請應當會被支援的。其他的你說的那一大段，你申訴時沒說是假冒，那你現在可以說，客服介入時也可以說。是不是7天無理由退換服務和你的質量問題要求退款是有區別的。
保障卡只是說明賣家是消保賣家，其他沒有用。舉報賣家售假沒有用，你需要有質檢部門或廠商**出具的書面監測報告才能成立，其它一概不能作為有效憑證。萬一不承認是必然的，承認售假**會封店的；萬一同意退貨，到時候耍賴，這由**客服按規則處理，規則可以解決的。
4樓：玉雪諾
是這樣的，**的客服只能信一半，他既要維護你的權益也要維護**店的權益，600多的假貨不給退是很難接受，1 你與**店的聊天協商要留要，保有截圖，2 商品本身也要有**可以拍細緻些 3 你要先推推，比如你退錢給我郵費我出，並且交易成功等（緩兵之計） 在這裡我要說幾句**店做起來很辛苦的，可以不拆臺就息事寧人算了，但是評價要寫清楚，是退款了才給的評價
4 賣家覺得你換貨問題，你買的時候有交易記錄，上面有**可以對照的，到貨時間是什麼時候，你上傳鞋子有問題是什麼時候
**上面的申訴還有舉報是看證據就是**
5樓：匿名使用者
退貨沒問題的，小2介入後郵費你也不用出，怕就怕小2看你要賠償有搞出什麼名堂。你先什麼都不說看看黑小2怎麼說。他會說你拿到權威鑑定假1賠3.
沒什麼好擔心的，你就是寄坨粑粑，物流一填賣家也要乖乖退款。只要賣家沒關門他都的退你還不用出一分錢。不喜歡維權到底。
退貨容易賠償難，但不出血給小2賣家這次難。有點暈的是給40還不退給我20直接包你搞定
6樓：第九次折
客服申訴，只要你申訴你的錢就不會在申訴期限內到賣家的賬戶，
是在不行就給他個差評，一直申訴，接下來一定要理直氣壯，堅持自己的立場，維護自己的權益。
7樓：青草庭
找**介入吧，如果還沒有確定付款**是不會打錢給賣家的，會反給你的，不要確定付款。
在閒魚上買到假貨，申請退款賣家拒絕，已申請**介入，賣家遲遲不舉證會怎樣？
8樓：匿名使用者
在規定時間退款。
根據《**平臺爭議處理規則》
第五十一條 買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的，應提供初步憑證予以證明。
買家未提供初步憑證的，交易支援打款。
買家已提供憑證且**初步認定的，賣家應針對買家給出的初步憑證作出**認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的，買家應按**要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的，交易支援打款；賣家未提供的，**將認定質量問題屬實。
第五十二條 買家主張商品存在質量問題系肉眼不可識別的或系假冒商品的，賣家應按照**的要求，提供廠家的經銷憑證、報關單據（進口商品）、產品合格證、商業發票、執行標準等相關憑證以證明商品**或出廠合規。
賣家無法提供的，交易支援退貨退款。
賣家已提供有效憑證的，買家應按**要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的，交易支援打款；買家提供相應憑證的，**將認定商品質量問題或假冒屬實。
第五十三條 **認定賣家**的商品質量問題屬實的，賣家應按照法律規定或**平臺相關規則承擔退貨、更換、維修等義務。若無相關規定，交易支援退貨退款。
擴充套件資料
根據《**平臺爭議處理規則》
第五十五條 賣家**假冒商品，買家基於生活消費所需購買的，交易支援退款。
第五十六條商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損的風險由賣家承擔，交易支援退款；若商品出現損毀、滅失情形的，交易支援打款，買家有權向承運人求償。
第五十七條應**要求，商品經買家送檢後證實為質量問題的，檢測費用由賣家承擔，若被檢商品因檢測而被物理破壞導致無法退貨或無退貨價值的，交易支援退款。
9樓：情感夜店
如果到期商家還沒有舉證，系統是預設為假貨退你錢的，同時商家也會受到對應懲罰。
10樓：至尊網中名店
如果賣家沒有舉證，**會判定退款退貨。
通常**會要求賣家在48小時內上傳**憑證，無憑證或憑證無效，**支援買家退款退貨。
儘可能不要申請閒魚小法庭，如果出現亂判，您的權益無法得到保障。當然，如果是**決定讓閒魚小法庭介入處理，那是沒轍。
祝愉快！
11樓：甯爺爺
不舉證到時候就會判你贏
我是買家，****買到的我確定是假貨。但是賣家說他家全部是真的，讓我直接讓小二介入，還告訴他還能提
12樓：假裝
首先要能夠提供bai證明是假du貨的證據，賣家肯zhi
定是死不承認的dao
。這時候就要小二介入處理專了屬。小二處理的流程是買家先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。
如果買家成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家**假貨要扣分處罰，扣12-48分全店遮蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。
最後說賣家承諾的假一賠十，這是不現實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執行的。務必準備好證據再去發起投訴維權。另外維權期限15天，要15天之內發起。
如果沒確認收貨買家直接以質量問題退款就可以，只要退款成功買家照樣可以在退款完成後發起維權。但是買家要保留好**之類的證據，同時據理力爭，而且買家要以假貨為理由退款而不是質量問題。
這樣賣家不同意退款就申請小二介入，同意退款就是認同了賣家的產品是假貨，那買家就等退款完成後發起維權。一樣有效地。買家能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。
13樓：至尊網中名店
你的氣憤可以理解，說法可能也有道理，但是你的僅退款的退款申請不會被支援。
**小二介入後，如果無法確認商品是假貨，也無法認可賣家**憑證，會判定退款退貨。
14樓：匿名使用者
這種對比圖**是不接納的，只要對方能拿出正規的進貨發票，或者授權，介入就會判定賣家贏的，除非你能拿出實質憑證，比如驗貨報告
15樓：夔懿曦卌
很難說因為可能還要退貨退款。申請客服介入，介入後會按照雙方憑證及買家要求處理
專，如果你是以質量問題、屬涉假為由發起的退款申請，客服會要求賣家提交**嚴格要求的**憑證，如果無法提交，退款申請將支援買家退款。
16樓：你好黑豹
對比圖不一定能贏，還有你申請的僅退款，**是一定不會支援的，因為那樣等於你白拿別人的東西了。你最好去專賣櫃檯測一下，看能不能出一份證明，**介入最重要的證據就是官方出示的證明。
17樓：匿名使用者
申請客服介入，介入後會按照雙方憑證及買家要求處理，如果你是以質量問題、涉假為由發起的退款申請，客服會要求賣家提交**嚴格要求的**憑證，如果無法提交，退款申請將支援買家退款。
18樓：匿名使用者
應該能贏的，**不是支援7天無理由退款嗎？只是運費由誰付是個問題！
19樓：精霸剎
首先你得確認貨物到底是真是假
如果確實是**，你豈不是冤枉好人
賣家讓你直接找小二介入，而且能夠提供拿貨發票，說明人家的東西是**，才會有這樣的底氣
建議你找專業人員鑑定一下貨物
20樓：紅彤彤的幸福
你先提交各bai種證劇給小二，包括截圖，du
真商zhi品的**，最好**到真的**dao公司問一
內下這家賣你貨的店是容否有被授權。如果確定沒有被授權，那你要堅持。小二會讓賣家拿出**的授權證書和進貨發票的。如果賣家拿不出來，那就是假貨。小二一般會公證判決的。
**維權問題，買到假貨不讓退貨退款
21樓：匿名使用者
如果在網購中有出現賣家不管 客服也不管的情況下 建議撥打12315進行投訴
22樓：荷塘月色論壇
商品確認是假貨，度那你可以聯絡**要求解決，或者乾脆起訴**。
23樓：匿名使用者
建議換個角度來維權。因為法不容情，簡單來說，對方如果能提供一定的資質證明。**就認定賣家不是假貨。但是你買的確實又是假貨，就以質量等方面介入會容易些。
24樓：樓主在啊
你就在七天之內一定要退出，不然的話你你怎麼說也沒有用，就算你說了口乾舌燥也沒有用的，你一定要記得我不會說第二遍。就是。一定要退出買到假貨的話一定一定要退出
25樓：紅領金
**假貨也是比較坑的，**官方會讓你提供假貨的證據，官方的證明，這是很難弄的。提不出證據是假貨維權就不會成立，所以發現假貨就選擇七天無理由退貨吧
26樓：匿名使用者
若是對方一直不肯退貨，直接報警。
27樓：荷塘月色論壇
申請退款 選擇理由就是假貨
28樓：匿名使用者
可以找客服，人工的那種。
29樓：匿名使用者
不用關打12315投拆
30樓：氟西汀
判定是需要根據你的憑證的，如果你提供的憑證不能證明自己的商品是假貨，那肯定是支援賣家，不會支援你的
31樓：野馬幫何莫
可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟
我是**賣家上個月賣了一雙鞋子，買家收到鞋子之後不喜歡款式就找理由說我的鞋子質量有問題還是說是假貨
32樓：崬始
建議賣家給他退貨吧，有時候有些買家很不講理，但畢竟是服務性行業，以後遇到退貨這種情況，一定要把退貨條件寫清楚
33樓：匿名使用者
這個沒辦法避免的，你是剛做**吧，這樣的極品不是天天有，但是也不少，既然開店做生意就要做好這樣的準備，還是給退了算了，別跟自己過不去
我是**賣家，買家申請假冒品牌退貨退款，我可以同意嗎！同意後會對我店鋪造成什麼後果？
34樓：口口
讓他改說詞，不要提假冒，然後給她退，找其他任何原因都可以，有什麼權力你說是假冒的，可以說質量不好，但不能說假冒的，因為她沒有去鑑定過，同意，官方會記錄，你的是假冒產品，好陰險的買家
35樓：匿名使用者
讓買家修改退款理由，然後再同意退款即可
36樓：薇尚小白看過來
不要同意，同意了就表示你承認賣假貨，你讓買家出示假貨證明
37樓：野野野野馬
預設同意，
會被扣分麼
38樓：匿名使用者
後面怎麼處理？有被處罰嗎
鞋子磨腳不屬於質量問題嗎，新買的NIKE鞋磨腳算質量問題嗎？
是的，不屬於。一雙鞋子質量的好壞不是通過磨腳不磨腳來決定，而是鞋子的面料，做工來決定的。大部分時候這與質量問題根本就沒有任何的關聯，而是自己在選擇尺寸的過程中出現了一些問題。新鞋子剛穿會存在磨腳問題，穿一段時間鞋子就會越穿越大。鞋子面料確實容易磨腳，這是屬於質量問題。穿著方式不當也會造成磨腳，但不屬...
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