1樓：張勇律師
根據《消bai費者權益保**
du》第二十五條規定zhi，經營者採用
**上說』此商品性質不支援7天退貨『是什麼意思？
2樓：您輸入了違法字
此商品性質不支援7天退貨
意思就是就是這類商品不支援7天內退貨。
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按規則及其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。
買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請售後退換貨。
3樓：匿名使用者
就是這類商品不支援7天內退貨。
一般情況下大部分商品都可以在購買後沒使用的情況下，進行退貨。**有一項服務」7天無理由退換「例如衣服鞋子即便在穿過但是不影響二次銷售的情況下都可以退換的，但是有的商品是有其特殊性的所以不支援退換，例如一些一次性使用的，如」**用品「這類產品使用後是不可能進行二次銷售的。所以不支援7天退貨。
例如生鮮產品，所以這類產品銷售成本也較高。
4樓：匿名董事長
就是不給退貨。
這麼理解就對了。
5樓：匿名使用者
不屬於7天退貨，一般在商家介面最下面的部分，用小字標出。我找了好久才看到，容易疏忽。
6樓：球球邱思怡
就是你買了這個商品，不讓你七天之內無條件退貨，好多商家是支援七天無條件退貨的，這件商品買了基本是不能退的，除非你能跟賣家協商好
**商家說產品不支援7天無理由退貨怎麼辦
7樓：糖糖s靈兒
那你看他店鋪有沒有
bai「七天
du無理由」退貨標誌啊
zhi?要是
有，賣家說不給
dao退也枝拆不佔回理。要是真沒有，那不答佔理的就是你了，你可以和賣核搭清家協商一下，郵費你全承擔，看看賣家能不能給你退呀。你掂量一下那商品的價值啊改前，來回郵費20元呢。
8樓：美年達
無理由退貨，，虧了郵費還浪費時間唄
9樓：匿名使用者
那就自己用了～～購買前一定要問清楚能不能退貨！！
不支援7天退貨的可以拒收嗎？申請退款能否成功？
10樓：僅僅是追憶
可以，但是可能會有小二介入，如果該商品包郵，退回郵費由買家承擔。
11樓：木子如果林夕
這種情況下如果申請退
貨退款賣家不同意**小二介入
還是會支援買家七天無理由退貨退款的，如果賣家包郵的話，那郵寄回去的郵費買家承擔，賣家不包郵的話，所有郵費都是買家承擔了。
如果賣家的店鋪是真的沒有「七天無理由」退貨標誌，但是買家收到的商品有質量問題，那賣家還是要給賣家退貨退款的，還是承擔郵費，**小二介入也是這麼判定的。
拓展資料
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
12樓：mr群
根據不同情況可能有以下幾種可能：
賣家承諾七天無理由「閃電退貨」。
賣家沒有承諾的，收到寶貝不滿意「申請退款》退貨退款」。
走流程，賣家願意最好，不願意的話，滿72小時請求客服介入。
買家務必完成退貨環節，先行墊付運費（投保運費險可以獲得理賠）填寫運單號。
寶貝有質量問題可以申請退貨退款。沒有投保運費險的，過錯方承擔（賣家）。
拓展資料：
《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條明確規定了網路等遠端購物七日無理由退貨制度，但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。
無理由退貨有利於實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示範作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
中國消費者協會有關負責人表示，歡迎更多企業參與線下實體店無理由退貨承諾活動。考慮到不同行業、門店、商品的特點，中消協倡導經營者可以採取一行業一承諾、一企業一承諾、一門店一承諾、一商品一承諾等形式，逐步務實推進。
13樓：匿名使用者
可以拒收，並且可以申請退款
根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第三條規定：
第三條 網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
同時需要注意：根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第六條、第七條、第八條規定：
第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規定：
（一）消費者定作的商品；
（二）鮮活易腐的商品；
（四）交付的報紙、期刊。
第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：
（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；
（二）一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品；
（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
第八條 消費者退回的商品應當完好。
商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
消費者基於查驗需要而開啟商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的除錯不影響商品的完好。
拓展資料：
《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條明確規定了網路等遠端購物七日無理由退貨制度，但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。無理由退貨有利於實現消費者的知情權、選擇權、公平交易權等權益。為推進消費者上述權益的實現，充分發揮優秀企業的帶頭示範作用，中國消費者協會制定了《中國消費者協會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》。
蘇寧易購、國美、沃爾瑪、便利蜂、一得閣、日日順、立升、京東**自願開展七日無理由退貨承諾活動，對於線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網路無理由退貨要求實施無理由退貨。
在承諾七日無理由退貨的基礎上，沃爾瑪承諾：實體門店除店內公示的特殊商品及例外情況外，消費者可享受普通商品90天無理由退貨；對於不適合無理由退貨的鮮活易腐食品，在沃爾瑪購物廣場可享受14天無理由退貨。
14樓：匿名使用者
如果購買的產品不想要了，不是定製類的產品，一般都是可以拒收，可以全款退貨的；可能要付一些拒收的快遞費用；
一般的產品，都是支付七天無理由退貨，如果店鋪不同意退貨建議提前與賣家溝通後再進行申請退貨處理。
注：所有店鋪都需要參與七天無理由退換。
知識拓展
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）
買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
本規則是消費者保障服務規則之一。
負責範圍：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
15樓：匿名使用者
店家不支援七天物流退貨的話，你拒收以後有可能會收不到退款的，不過你可以嘗試申請一下
16樓：匿名使用者
親，您好，不支援7天退貨的情況是非質量問題的情況下，由於自己不喜歡或者自己買錯等原因造成想退的才被稱之為7天無理由退換貨，【您可以簽收後找出質量問題，***】
如果還沒有收到，建議親拒收或者拒絕接聽快遞的**，快遞會聯絡不到簽收人為理由退回快件，申請未收到貨，100%退款成功！如還有其他不明白的地方可追問，謝謝！
正常沒有收到貨賣家不會拒絕您的退款，如果拒絕也可以申請小二介入，只要物流資訊沒有顯示您簽收100%退款，時間上也不會很長，可以放心！
17樓：淡茶水清
如果是實體店鋪，這個要試購買的產品而定，或是依照店鋪規則而定；
如果是網購平臺，這個規則是行不通的，所有店鋪都需要參與七天無理由退換；
一，如果購買的產品不想要了，不是定製類的產品，一般都是可以拒收，可以全款退貨的；可能要付一些拒收的快遞費用；
二，一般的產品，都是支付七天無理由退貨，如果店鋪不同意退貨建議提前與賣家溝通後再進行申請退貨處理。
18樓：陌上花開痴紅顏
不支援7天退貨的商品可以拒收，申請退款。直接拒收，千萬別簽收，然後在**頁面上選擇退貨退款，如果賣家不同意直接申請**介入。
19樓：sh毛毛雨
這種情況最好喝店家溝通處理最好
20樓：乖張小天
這個你應該打**詢問下 一般都會退錢啊.
**不支援七天退貨的產品怎麼退款
21樓：匿名使用者
一、**不支援七天退貨的產品，只要商品沒有質量等問題，那買家是不可以退款的，就算是申請退款，也是不能通過的。
二、如果商品質量有問題，買家可以申請退款，賣家如果同意，則把商品寄回到賣家提供的收貨處，賣家收到商品檢查無誤後，就會退款給買家。
三、如果賣家不同意退款，買家可以向**客服投訴，然後給出質量有問題的證據，客服處查證後，就會退款給買家。
擴充套件資料：
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。（具體為以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
賠付條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務；
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯絡到該賣家，或賣家中斷其經營或服務；
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》；
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內；
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