1樓：_猴子的救兵丶
改了吧 不改的話對賣家信譽有影響 會給你退全款的 你告訴他郵回去的郵費讓他補全
2樓：胡阿由
不改，堅決不改，要實事求是~
買家給了差評再退款退貨,評價還會不會保留？
3樓：邪魅咿呀
評價還是會繼續保留的。
一般來說，只要買家確認收貨了，買家就有權利給賣家的商品評價。
因為買家確認收貨的話，一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務，都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受，給予賣家評價。
所以，買家給了賣家中差評，除非買家自己刪除或者修改掉這個評價，否則，就算申請售後了，評價還是會展示在商品那裡。
4樓：超覺之精
評價還是會繼續保留的，隨著退款退貨成功後訂單的關閉,評價也不會自動刪除。
因為買家確認收貨的話，一般就表明買家已經收到貨。此時買家對於賣家的商品和服務，都是有目共睹。所以買家可以依據自身的感受，給予賣家評價。
所以，買家給了賣家中差評，除非買家自己刪除或者修改掉這個評價，否則，就算申請售後了，評價還是會展示在商品那裡。
擴充套件資料
差評的更改時效
評價方作出評價後的30天內可以修改評價，逾期將無法再進行修改或刪除。
中評或差評只能修改為好評或刪除，且只有一次機會，如差評修改為好評後，將不能再刪除或修改
在有些購物**比如**上，雙方交易成功後的15天內是有效評價期，評價方作出評價後的30天內可以修改評價,好評加一分，中評零分，差評減一分.。
5樓：匿名使用者
當然會保留，評價和打分都會計入的。所以我們在和買家有爭執的時候商家不要說太多讓買家生氣的話，和氣生財，如果把買家激怒了給你確認後差評再申請退貨，你也沒轍，說不定他這個差評就能把你的一款產品搞死。
遇到買家不滿意或者有瑕疵或者有質量問題，二話不說不是退就是換，別不承擔責任，不然最後收到傷害很大的還是賣家。
同時我們也建議消費者理性評價，走**售後流程，不要提出一些不合理的要求，比如有的買家說產品有質量問題，又不願意退貨，又要求商家再次補發不然就差評，這樣的要求是不合理的。如果不滿意或者有質量問題，直接申請退貨就可以了。
現在**上商家生意並不好做，而買家的要求越來越高。比如快遞在我看來，現在網上購物2-3天就可以收到已經很快了，但是照樣有很多浮躁的買家恨不得上午拍的下午就可以收到。想想100年前，皇帝傳個聖旨騎馬跑幾千裡都要小幾個月把。。
為什麼要這麼浮躁呢。
6樓：至尊網中名店
你說的情況類似最近發生的很多非善意情況，買家不是通過退款申請，而是確認收貨給出中差評，隨即發起消保維權。實際上偶猜測能把**維權策略研究到這一步的人士，本身就可能是賣家。普通買家對商品不滿或其他問題，首先想到的顯然是通過退款申請申回貨款，而且一般買家沒必要有這麼陰暗的心理體現，中差評、超低動態評分然後維權折騰，這不是解決爭議，是把對賣家的傷害最大化。
同意退款後評價還有保留。並不會自動刪除，**系統很奇怪，交易不成立，評價仍然會有效，這是實際操作和規則定義相悖的地方，因評價規則對評價的定義首要基礎就是交易成立。
你有兩個辦法應對。第一是針對評價通過不合理評價投訴入口發起投訴，嘗試通過小二介入，看看小二能不能干預這個評價。如果**識別出這個評價是惡意評價，那會刪除評價。
當然，這個概率非常低微。只是一旦小二能夠刪除這個評價，那你就可以著手拒絕對方的銷保維權。
第二是對方的消保維權如是全額退款，那你同意退款退貨後，如果對方不刪除評價，你可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易的訂單號，這個評價可以通過小二介入刪除的。
7樓：打不死的靳小強
買家給了差評，又退款退貨。應該是說這筆交易取消了，評價肯定不會保留的。
8樓：心中畫個小太陽
一般來說這個差評是系統預設的，賣家和買家是無法更改的，如果你說的這個問題還是要聯絡一下**客服。
9樓：蘭式情風
賣家已評價，說明交易狀態已為成功狀態．退款後評價依然存在，但是退款後可以讓他幫忙改下評價，如果不願意改，可以聯絡**客服，把退款截圖發給**客服，他們會主動會你把差評刪除掉，第二種情況，如果買家在旺旺聊天中明確表示要錢改評價等行為，你可以不必退款退貨，直接聯絡**客服，把他敲詐的行為截圖至**客服，這樣他依然會無條件幫你刪除差評．
10樓：藍天
在退款的過程中會有退款理由的輸入選項，在這裡就是對賣家的評價，通常說的差評，是指收到貨物後產生的評價，在交易沒有完成時，是不會產生通常說的差評選項哦。所以只有在退款裡才有，但退貨中卻有，並不會自動刪除及消失，因為交易產生了，在收到貨的時候會有一個評價，在退貨的時候，也會有一個退貨理由的選項哦。
11樓：陽光的無聊看看
對方是退款的話，退款成功交易關閉，差評消失，如果是投訴在退款，交易不關閉，差評保留
**退換貨規則是怎樣的？七天無理由退貨是收到貨開始計算還是怎樣計算
12樓：2篡皺絞盅巋
1、**七天無
理由退貨是從物流簽收之日起開始計算。退換貨需要買家在交易頁面申請。
2、「7天無理由退換貨」指使用者（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。
一、運費問題的處理原則
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，**無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由您承擔。
【約定運費的爭議】
運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。
1、若您支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。
2、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向您進行說明，並徵得您的同意。若未與您清晰約定而出現爭議的，**以有利於您的描述進行運費的處理。
【發貨涉及的運費爭議】
如果賣家違反發貨要求（發貨問題的爭議處理），導致您未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。
【簽收涉及的運費爭議】
1、 您依據簽收規範（簽收問題的爭議處理）拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。
2、 若賣家按照約定發貨後，收貨人有收貨的義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品，且賣家能夠有效舉證證實的，相關運費損失，承擔方式如下：
運費問題的處理原則
3、收貨人拒絕簽收商品後，賣家應當及時聯絡承運人取回商品，若賣家怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用，則需要由賣家自行承擔。
4、若因您填寫的收貨地址和(或)收貨人資訊不準確，或者未經賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人資訊，導致賣家發貨後無法送達的，運費由您承擔。
【退換貨涉及的運費爭議】
1、買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨後，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，**不予處理。
4、您根據協議約定或**做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨後，賣家有收貨的義務。
5、**處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品後，由**根據本規範對運費承擔做出處理。
【物流涉及的運費爭議】
未經您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委託承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委託承運人發貨的，您有權拒絕簽收商品；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。
【商品涉及的運費爭議】
1、如果您提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款，運費需要由賣家承擔。
2、賣家所售商品為閒置商品的，您收到的商品與賣家在釋出時描述不符的，或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費由賣家承擔。
3、支援「七天退貨」或支援退貨承諾的商品
13樓：莫念v勿忘
「7天無理由退換貨」指使用者（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。
具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。
**七天無理由退貨是從物流簽收之日起開始計算。退換貨需要買家在交易頁面申請。
14樓：二手情話
就是從你收到貨之後的7天內無理由退換。
15樓：skyl夜
七天內無理由退換貨責任範圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
16樓：倩夢之戀
正常的話是按照，你的簽收日期
17樓：啾啾啾蕎芥
有的，有的可以的，以後打撲克可以在**喝啊？
18樓：匿名使用者
**網七天無理由退貨規範，官方連結
網頁連結
在天貓買東西店家不給退貨怎麼辦？
看下商品是否支援七天無理由退換貨，如果不支援的，商家是可以拒絕的，不過你買的這個商品，不是定做的，不是生鮮易腐的，應該是支援七天無理由退換貨的，沒有使用過，不影響二次銷售的情況下，商家需要給你退或者換，如果商家拒絕的，直接申請小二介入就可以了。如果發貨之前已經明確旺旺上說明需要跟上次購買的商品一樣的...
在安踏店裡邊買的衣服可以退貨不，在安踏店裡邊買的衣服 可以退貨不
可以退貨。一 三包責任時間規定 1 7日 規定 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨 換貨或 修理。2 15日 規定 產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。二 消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。1 不具備產品應當具備的使用效能...
天貓買的鞋子退貨回去說包裝破損影響二次銷售咋辦之前已經極速退款了現在鞋子到了說盒子破損拒收我
你已經退貨了，退款也收到了是嗎？那就讓 介入吧！你是退貨還是拒收快遞的？在天貓買的東西已經極速退款。但是賣家說影響二次銷售。拒絕簽收。這種情況應該怎麼辦？如果賣家拒絕退款申請，你可以申請介入，由 小二按照雙方憑證及規則進行處理。極速退款不影響維權的過程和結果。那要看你到底是因為什麼申請退款的，如果商...