1樓：楊偉光
銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、**、展覽、服務等活動。或者說：
銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的活動。
服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
銷售服務是指企業在產品銷售活動過程中，為顧客提供的各種勞務的總稱。企業向顧客銷售產品時，總要伴隨著一定的勞務付出，這些勞務付出是圍繞著為顧客提供方便，滿足顧客的需要，使顧客在購買產品前後感到滿意而進行的，也是圍繞著在顧客當中建立企業信譽，吸引顧客購買，增強企業的競爭能力而進行的。銷售服務的根本宗旨就在於：
讓顧客滿意，樹立企業形象，促進產品銷售。
2樓：匿名使用者
銷售的本身就是服務，你銷售的就為客戶提供需求服務的。第一，銷售行業就是服務行業，要親和待人，誠信待人，你讓客戶購買你的產品的時候不是在買東西，而是一種特別的享受，這就是銷售的最高境界了。
第二，你買東西的時候為什麼要買呢，是因為你有這樣的需求，你的客戶也是一樣的，他有這樣的需求，所以你是給客戶提供需求服務的，你的服務好了，你才有業績
第三，客戶購買東西是肯定有問題要問，你就是為客戶解答問題的，你的解答好，那客戶就會買單啊你說銷售是不是服務行業，你的產品能給客戶帶來幫助，是不是服務行業？
3樓：琅岈彥
服務是你銷售成功的第一步，服務好客戶再會買你的產品，客戶買了之後你服務好了，就有很大的可能轉介紹客戶給你，你的銷售才能發展起來，所以服務是銷售個根本，很多客戶不會因為真的很需要而去買產品，但是會因為你的服務好而有對產品有的用來買產品。
4樓：任吉鬆
其實服務就是一種銷售，只是他銷售的不是有形的商品而是自己的專業技術或技能
企業的銷售與服務是什麼關係
5樓：林醬是個天使
銷售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、**、展覽、服務等活動。或者說：
銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的活動。
服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
銷售服務是指企業在產品銷售活動過程中，為顧客提供的各種勞務的總稱。企業向顧客銷售產品時，總要伴隨著一定的勞務付出，這些勞務付出是圍繞著為顧客提供方便，滿足顧客的需要，使顧客在購買產品前後感到滿意而進行的，也是圍繞著在顧客當中建立企業信譽，吸引顧客購買，增強企業的競爭能力而進行的。銷售服務的根本宗旨就在於：
讓顧客滿意，樹立企業形象，促進產品銷售。
6樓：更太加
企業將銷售的產品或服務
服務行業跟銷售有什麼區別
7樓：g瀹竌y鏄熲瓙
服務行業跟銷售的區別如下：
（1）概念不同：
服務業是指電子資訊時代的產業總稱。服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業指從事服務產品的生產部門和企業的集合。
銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動。我們常說的銷售是指從事銷售房地產、電器等行業的銷售員。
（2）範圍不同：
總的來說，服務行業的範圍是要大於銷售的範圍的，服務業包括軟體和資訊科技服務業，資訊傳輸、倉儲和郵政業，租賃業，金融業，水利、環境和公共設施管理業，教育，衛生和環保，文化、體育和娛樂業，公共管理等等，銷售大部分指的是零售業、電器、房地產等行業。
（3）內涵不同：
服務行業的企業文化，通俗地說，就是以服務為導向、包括服務標準、服務理念、服務宗旨和服務效果等方面。銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。不同的銷售人員代表著產品不同的價值。
成為頂尖的銷售人才必然是挑戰個性的人。
8樓：九尾的刺蝟
這個區別大了，而且沒有可比性，銷售是一種方式，服務行業是一種商業性質，沒得比啊，你看看定義吧
銷售：是指以**、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、**、展覽、服務等活動。或者說：
銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動。
而服務業則範圍很大，根據世界**組織統計和資訊系統局（sisd）的國際服務**分類表，國際服務**分為11大類142個服務專案，這個分類表基本上包括了服務業的主要範圍：
1、商業服務，指在商業活動中涉及的服務交換活動，包括專業服務、計算機及其有關服務、研究與開發服務、房地產服務、無經紀人介入的租賃服務及其他的商業服務，如廣告服務等。
2、通訊服務，包括郵政服務、快件服務、電訊服務、視聽服務。
3、建築及有關工程服務，包括建築物的一般建築工作、安裝與裝配工作、建築物的完善與裝飾工作等。
4、銷售服務，包括**機構的服務、批發**服務、零售服務、特約**服務及其他銷售服務。
5、教育服務，包括初等教育服務、中等教育服務、高等教育服務、**教育服務及其他教育服務。
6、環境服務，包括汙水處理服務、廢物處理服務、衛生及其相關服務、其他的環境服務。
7、金融服務，包括保險及與保險有關的服務、銀行及其他金融服務（保險除外）。
8、健康與社會服務，包括醫院服務、其他人類健康服務、社會服務及其他健康與社會服務。
9、與旅遊有關的服務，包括賓館與飯店、旅行社及旅遊經紀人服務社、導遊服務等。
10、娛樂、文化與體育服務，包括娛樂服務、新聞機構的服務、圖書館、檔案館、博物館及其他文化服務、體育及其他娛樂服務。
11、運輸服務，包括海運服務、內河航運服務、空運服務、空間運輸、鐵路運輸服務、公路運輸服務、管道運輸服務及所有運輸方式的輔助性服務。望採納
服務和營銷的含義和關係分別都是什麼？
9樓：天枰誅
含義：服務是指
bai為他人做事，並使他du人zhi
從中受益的一種有償或
dao無償的活動。
專不以實物形式而屬以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。
聯絡：服務是個產業，而營銷是個行業，這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中，服務穿插於其 中。從原材料**商到製造商，從製造商到**商，再到最終消費者，這個營銷鏈中，賣方的 服務質量及效率，影響營銷的效果。營銷環節的設定合理又使良好的服務發揮到極致。
因此， 兩者又是相互作用，缺一不可，相互促進的。
客服和銷售的關係，區別是什麼？
10樓：職場老人
客服是指客bai戶服務
，通常是du公司向消費者zhi提供的一種諮詢服dao務，一般以**交流回或者櫃檯服務開展答，主要涉及到的業務是向客戶對產品的介紹，使用方法，政策諮詢等等，該崗位與客戶一般不直接進行任何型別的合作業務開展。
銷售，通常是指將產品**給指定目標客戶（消費者）的從業者，銷售主要通過**，面談與客戶達成合作，並最終促成交易達成，為公司賺取銷售額，是公司收入的主要貢獻者。
客服屬於支援部門，銷售屬於前線部門，客服的工作對於銷售屬於一種支援工作。
服務，營銷的含義，服務與營銷的關係都是什麼？
11樓：匿名使用者
服務，就是為他人提供幫助，提供便利
營銷，就是經營銷售之意，就是說「銷售」這件事是需要人為去精心「經營」的
這主要在於，現在市場競爭異常激烈，你所提供的產品或服務，非爾等獨有市場上不止一兩家甚至不止上百家商家都為市場提供基本是同質的商品，你要想消費者在眾多商品中，在經過千挑萬選之後選擇去買的你的商品那你就需要精心「經營」、策劃銷售這件事情
一般講來，在商業領域服務當屬於營銷範疇之內因為商家提供服務，也無非是想獲得客戶對本企業提供的產品及服務肯定並期望持續合作下去，既是接受繼續由本企業為其提供本類商品再換個角度看，營銷也是一種服務
營銷致力於在全體員工的共同努力下，將「企業價值」傳遞給顧客當然，其前提企業所提供的產品或服務對顧客一定是有真正價值的而不是坑蒙消費者而為企業謀取不法私利
所謂「君子愛財，取之有道」
通過正當合法的營銷手段將具有使用價值的產品或服務銷售給客戶此便可謂「取之有道」
12樓：天枰誅
含義：服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供 勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
營銷是指，企業發現或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣 和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進 而購買的過程。
聯絡：服務是個產業，而營銷是個行業，這是兩者質的不同。
在整個營銷過程中，服務穿插於其 中。從原材料**商到製造商，從製造商到**商，再到最終消費者，這個營銷鏈中，賣方的 服務質量及效率，影響營銷的效果。營銷環節的設定合理又使良好的服務發揮到極致。
因此， 兩者又是相互作用，缺一不可，相互促進的。
13樓：愛笑的排排坐
（1）服務含義：服務，
就是（2）營銷含義：就是經營銷售之意，就是說「銷售」這件事是需要人為去精心「經營」的
在商業領域服務當屬於營銷範疇之內因為商家提供服務，也無非是想獲得客戶對本企業提供的產品及服務肯定並期望持續合作下去，既是接受繼續由本企業為其提供本類商品
營銷也是一種服務營銷致力於在全體員工的共同努力下，將「企業價值」傳遞給顧客當然，其前提企業所提供的產品或服務對顧客一定是有真正價值的而不是坑蒙消費者而為企業謀取不法私利所謂「君子愛財，取之有道」通過正當合法的營銷手段將具有使用價值的產品或服務銷售給客戶此便可謂「取之有道」
14樓：匿名使用者
場營銷就是人們通常所說的市場經濟的遊戲規則。通俗地講：
市場營銷＝戰略規劃＋銷售
有不少人常常把營銷與推銷混為一談，如把推銷員稱為營銷員等，其實它們有著本質的區別。所謂推銷、是指在一種產品或服務產生以後，運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始於一種具體的產品或服務出現以前，其首先開始於尋找市場上的消費者的需要和欲求，然後再據此開發能滿足這些需求的產品或服務，最後運用營銷組合策略將其送到消費者手中。
可見，營銷真正有意義的地方在於：它是盡力保證企業只生產能夠賣得出去的產品，而不是推銷賣不出去的產品。我們常聽到一些人問：
「你怎麼把一把梳子賣給和尚」或者「你怎麼把冰賣給『愛斯基摩人』」等，似乎這才叫「本事」，如果不能這樣，就不能算營銷高手。其實，這就是典型的「以產品為中心」的推銷觀。是不懂市場營銷的表現。
企業作為商品交換過程的主動方，必須以營銷的思想為指導，認真分析消費者需要些什麼？並最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產品或服務。
需要說明的是，營銷導向並不是說推銷和**已無作用，其實推銷和**是包含在營銷之中的，是營銷的一個組成部分。如果從商戰的角度來比喻：推銷相當於戰鬥行為，**為戰術支援，而營銷則為全域性性的確保勝利的戰略規則。
建設銀行的服務理念和服務意識是什麼
你好。為你從建行 查詢到以下 各網點員工要牢固樹立 以客戶為中心 的服務理念，深化服務內涵，優化服務手段，創新服務理念，在全行員工中樹立起 後臺為前臺 二線為一線 全行為客戶 的 三服務 意識，促進分行整體服務水平和市場競爭力提升。一是樹立後臺為前臺的服務意識。為給一線員工提供良好的辦公環境和工作條...
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伺服器託管就是客戶自己購買伺服器硬體，然後將自己購買的伺服器放到idc機房，由機房這邊提供穩定的網路環境和日常的維護，一般日常維護包括重啟 重做系統 安裝一些常用的應用軟體等等。伺服器託管的費用只要是頻寬的大小和伺服器的規格來決定的。其中，頻寬的大小佔了很大的比重 伺服器規格也就是厚度，厚度大的機器...
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1 性質不同 產品是作為商品提供給市場 被人們使用和消費，並能滿足人們某種需求的任何東西。服務一般只是社會成員之間相互提供方便的一類活動，通常可分為有償的 直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。2 特點不同 產品一般可以分為五個層次，即核心產品 基本產品 期望產品 附加產品 潛在產品。服務是工業社會...