1樓:匿名使用者
市場是特定需求的集合體,市場細分是對需求的細分,而不是對產品的細分,產品細分是市場細分的結果。由於消費者是需求的載體,市場細分最終才表現為消費者的細分。市場細分工作是尋找需求差異、追溯差異原因的過程。
從理論上講,所有可能導致需求差異的內在因素以及體現需求差異的外在因素,都可以成為細分的標準,因此市場細分標準非常繁雜,營銷理論把這些標準歸併為4個大類:地理和人口特徵,心理特徵和生活方式,產品態度和利益追求特徵,消費行為和價值。
地理和人口特徵。消費者是需求的載體,需求可能因消費者人口特徵的不同而不同。人口特徵包括年齡、性別、家庭生命週期、收入、職業、教育、宗教等因素。
地理特徵包括地理區位、行政層級等等。
心理特徵和生活方式。心理特徵和生活方式是新環境下市場細分的一個重要維度。在物質豐裕的社會,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展,消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外,對品牌所附帶的價值內涵和生活資訊也有所期待。
消費者心理特徵和生活方式上的差異,會導致對價值內涵和生活資訊需求的差異。
產品態度和利益追求。消費者購買某種商品都是為了追求某種利益,滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。
例如消費者購買任何產品,都存在不同的利益追求,有的追求**便宜,有的追求效能優越,有的追求完善的服務。利益追求的不同,就會導致他們有不同的產品態度,會對同一件商品作出完全不同的評價和購買決策,因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。
消費行為和價值。如果說前3類是導致需求差異的內在因素,消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等,價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值,根據這個維度,可以把消費者分為重度使用者、中度使用者和輕度使用者,也可以分為忠誠使用者和搖擺客戶等等。
消費行為和價值維度是目前資料探勘最經常使用的維度。
2樓:萱草仙
消費者市場細分標準:地理環境,人口狀況,消費者心裡因素,購買行為
生產者市場細分標準:終端使用者要求,使用者規模和購買力,使用者地點
市場細分的標準有哪些?
3樓:夏日絕
市場細分的標bai準:
一、du
地理因素
1、地理區域zhi2、人口
dao密度。
二、人口因素
1、年齡 2、性別回 3、民族 4、文化程度答 5、職業 6、家庭人口構成 7、家庭經濟收入。
三、心理因素
四、行為因素
1、購買動機 2、購買狀態 3、購買頻率 4、對**的敏感程度 5、對服務的敏感程度 6、對品牌的信任程度
五、慾望因素。
市場
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼, 指買賣雙方進行交易的場所。發展到現在,市場具備了兩種意義,一個意義是交易場所,如傳統市場、**市場、**市場等等,另一意義為交易行為的總稱。
市場細分的作用、依據和標準是什麼?
4樓:匿名使用者
作用:1、有利於企業發掘和開拓新的市場機會。
2、有利於企業將各種資源合理利用到目標市場。
3、有利於制定適用的經銷策略。
4、有利於調整市場的營銷策略。
依據和標準:
市場細分是根據消費者需求和購買習慣的差異,把整體市場劃分為不同消費群體市場的分割過程,每個消費群體都稱作一個細分市場(或稱子市場、亞市場、小市場),例如,服裝市場可細分為:傳統服裝、時尚服裝、經濟型服裝、豪華型服裝等子市場。
市場細分可以幫助企業發現市場機會、掌握目標市場特點,從而制定適用於細分市場的營銷策略,以提高企業營銷活動的效果,因此,對企業的市場營銷有著極為重要的意義。
擴充套件資料
市場細分的作用是否能得到充分發揮,往往取決於企業對整個市場劃分的方式,不同的企業、不同的營銷環境,細分市場的標準往往有所不同。但作為細分市場的一般標準,主要應考慮以下幾個因素:
1、地理因素:即按照消費者所處的地理位置的自然環境來細分市場,包括:國家、地區、民族、城市規模、人口密度、地形、氣候、自然資源,等等。
這些因素對消費者的需求、生活方式、風俗習慣等都有重要的影響。
2、人口因素:即按照各種人口統計變數細分市場,包括:年齡、婚姻、職業收入、教育程度、家庭生命週期、國籍、宗教、社會階層等。
3、心理因素:即按照消費者的心理特徵細分市場,包括:個性、購買動機、生活格調、追求利益等。
4、行為因素:即按照消費者的購買行為細分市場,包括:消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、品牌忠誠度等。
5樓:易書科技
1.市場細分的作用
細分市場是為了更明確地找到目標市場,制訂有效的營銷策略,其具體作用有六個。
(1)市場細分是制訂市場營銷戰略的關鍵環節
根據細分的市場,營銷主管可以結合自己的經營思想、方針及生產技術與營銷力量,確定自己的服務物件。
(2)市場細分有利於發現營銷機會
營銷機會是指已經出現在市場上但尚未開發的需求,通過市場的細分可以有效發現這類需求,然後抓住有利機會,贏得市場的主動權。
(3)市場細分有利於集中人力、物力等投入目標市場
通過細分市場,選擇合適的目標市場,企業可以集中人力、財力、物力及資源,爭取區域性市場上的優勢,最終佔領目標市場。
(4)市場細分可以使企業有效與競爭對手相抗衡
細分市場可以在競爭激烈的市場中發現目標消費者群體的需求特性,調整產品結構,增加產品特色,提高市場競爭力,從而使企業可以有效地與競爭對手相抗衡。
(5)市場細分可以有效拓展新市場,擴大市場佔有率
通過市場細分,選出最適合的子市場作為目標市場。當企業佔領這些子市場後再逐漸向外推進、拓展,從而擴大市場佔有率。
(6)市場細分有利於企業揚長避短,發揮優勢
通過對整體市場的細分,可以確定自己的目標市場,進而把自己的優勢集中到目標市場上,揚長避短,充分發揮積極作用。
2.市場細分的依據
細分市場需要一定的依據,下面分別對消費者市場細分和生產者市場細分的依據進行詳盡闡述。
(1)消費者市場細分的依據
①按地理細分。不同地域的消費者基於當地的地理位置、自然環境、經濟發展水平、文化和生活方式以及消費觀念等,在消費和購買行為上都會存在較大的差別。
②按人口統計特徵細分。總體市場由不同消費者和家庭需求構成,因性別、年齡、職業、收入等差別,形成不同的消費群體,其偏好、購買力和需求重點也有所不同。
③按心理細分。心理變數細分是比人口變數細分更加深入的市場細分方法。例如,在青年消費者中自領和藍領階層的購買動機有明顯差別,獨生子女和非獨生子女的個性差別也比較明顯。
④按行為細分。根據消費者對產品的瞭解程度、態度、使用情況及反應等將其劃分成不同的群體。行為細分更能直接反映消費者的需求差異。
(2)生產者市場細分的依據
細分消費者市場的許多依據也可用於細分生產者市場,除了這些細分依據之外,還可以使用另外三種重要依據。
①客戶規模。企業應根據客戶規模大小來細分市場,並根據客戶或消費者的規模不同。對營銷組合的方案也應做出相應調整。
圖22市場細分的工作流程②產品終極用途。企業可將要求大體相同的客戶集合成群,並依此設計出不同的營銷策略組合。
③客戶的購買狀況。工業品客戶不同購買方式的採購、決策等過程是不同的,所以可將整體市場細分為不同的小市場群。
市場細分是由一系列活動組成的連續過程,其工作流程如圖22所示。
3.市場細分的標準
企業在進行市場細分時,常用的細分標準有四類:
①地理因素細分標準,即按照消費者所在的地理區域來細分市場,因為處於同一地理區域的消費者,受當地地理環境、氣候條件、社會風俗、傳統習慣的影響,其需求有一定的相似性。
②人口因素細分標準,即將年齡、性別、收入、教育程度、職業、家庭規模等因素作為劃分標準,進行市場細分。人口因素是區分消費者群體最常用的標準。
③心理因素細分標準,即將消費者的心理特徵,例如個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等作為劃分標準,進行市場細分。
④行為因素細分標準,即將消費者對產品的認識、瞭解和使用的行為作為標準進行市場細分。例如購買時機、追求的利益、使用量和使用狀態等。
市場細分的依據是什麼?
6樓:註冊會計師
產業市場細分主要包括如下三個方面:1、產品終端使用者的行業是細分產業市場最為通用的依據。2、在產業市場中,大量使用者、重要使用者和少量客戶的區別要比消費者市場更為明顯。
3、由於自然資源和社會歷史等方面的原因。
7樓:包眉倚
市場細分可分為兩大類:消費者市場細分和企業使用者市場細分。消費者市場細分可分為地理因素細分、人口因素細分、心理因素細分、行為因素細分;企業使用者市場細分可分為:
使用者的行業類別、使用者的規模、使用者的地理位置、購買行為因素
旅遊市場細分原則是什麼,旅遊市場細分的基本原則是什麼?
1 可衡量性 2 可進入性 3 有效性 4 對營銷策略反應的差異性 旅遊市場細分的基本原則是什麼?一 旅遊市場細分概念與作用研究 1 旅遊市場細分概念。市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾 斯米斯 wendell r.ith 於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分...
旅遊市場細分的旅遊市場細分的概念
市場細分的概 抄念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾 斯米斯 wendell r.ith 於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分研究中,多數學者關於市場細分概念研究趨於一致。趙西萍 2003 等認為市場細分實際上是根據購買者的需要和慾望 購買態度 購買行為特徵等不同因素劃分市...
市場細分的理論依據是什麼,消費者市場細分的依據有哪些?
產業市場細分主要包括如下三個方面 1 產品終端使用者的行業是細分產業市場最為通用的依據。2 在產業市場中,大量使用者 重要使用者和少量客戶的區別要比消費者市場更為明顯。3 由於自然資源和社會歷史等方面的原因。消費者 市場細分的依據有哪些?5 細分消費者市場的變數主要有地理變數 人口變數 心理變數 行...