1樓：爺狠狠低調
講平方米，一般及時5毛一平方米的樣子，量大可以優惠的。
2樓：匿名使用者
產品先拿來我幫你做幾次後你後面自己做就懂了…呵呵呵
大家幫忙找一些商務禮儀的習題(配答案),不勝感激~ 80
3樓：匿名使用者
商務禮儀習題集
課程名稱:商務禮儀 教師姓名:孫琳
做題要求:
從以下各題中選出一個正確的答案,並操作可以用語言表達和用肢體表現的正確狀態.
一, 儀表禮儀類
1,商務人員在寫字間內不可以戴什麼
a,戒指 b,帽子 c,領帶夾
2,商務人員為了使口腔不出異味兒,與人見面之前最好不吃什麼a,辣椒 b,大蒜 c,巧克力
3,眉毛是能夠傳達表情的,所以商務女性不可以把眉毛怎麼樣a,描得較細 b,描得較粗 c,紋眉
4,商務人員站著等候他人的規範姿勢是以下哪一種a,挺胸收腹,雙肩平直,雙手交叉於身前
b,雙手抱在胸前,若有所思
c,一隻手插入褲子口袋,一隻手拿著檔案類
5,一位商務人員坐在他人的面前,可用哪樣的坐姿來表示謙恭之意a,將雙手夾在大腿之間
b,不坐滿椅面
c,把手放在桌子下面
6,商務人員在正式場合的入坐與離座要遵守什麼原則a,右進右出原則 b,右進左出原則 c,左進左出原則
7,請遠處的人過來時,應當是以下哪一種動作a,單手掌心向上,手指彎曲,向自己方向揮動b,單手掌心向下, 手指彎曲,向自己方向揮動c,雙手掌心向上, 手指與掌心水平, 向自己方向揮動8,商務人員與客戶接觸時,他看顧客的視線的角度哪一種最恰當a,俯視 b,側視 c,仰視
9,商務人員使用香水多遠之外讓他人聞到不算過量a,一米左右 b,兩米左右 c,三米左右
10,商務人員前額的頭髮無論男女,有一條同樣的規定,他的內容是:
a,不可以染色
b,長度不可以蓋住眼睛
c,不可以燙髮
二, 服飾禮儀類
11,男士正裝西裝的顏色不可以是以下哪一種a,藏藍色 b,紅色 c,黑色
12,男士正裝西裝面料的圖案不可以是以下哪一種a,牙籤條兒 b,素色無圖案 c,方格圖案13,著男士正裝西裝單排三粒扣西裝時,站立時為表示鄭重應當怎樣係扣子 ,
a,只繫上面兩粒 b,只系下面兩粒 c,將三個釦子都繫上
14,著男士正裝西裝雙排六粒扣西裝時, 站立時為表示鄭重應當怎樣係扣子 ,
a,只繫上面四粒 b,只系下面四粒 c,將六個釦子都繫上
15,著男士正裝西裝時,可以在左側的外衣兜裡放什麼東西a,鋼筆 b,名片夾 c,裝飾手帕
16,著男士正裝西裝時,傳統上規定配哪種鞋子穿a,黑色牛皮鞋 b,黑色羊皮鞋 c,棕色牛皮鞋17,領帶打好後,什麼是它的最佳長度
a,領帶長至皮帶扣處
b,領帶長至皮帶以下很多
c,領帶長至皮帶以上很多
18,領帶夾應當夾在何處
a,自上往下數襯衣的第4與第5個釦子之間
b,自上往下數襯衣的第3與第4個釦子之間
c,隨意
19,男士正裝西裝的袖長怎麼算
a,伸直手臂,上衣袖口距拇指指尖約12釐米b,伸直手臂,上衣袖口距拇指指尖約5釐米
c,隨意
20,戴在女士左手無名指上的戒指的表明什麼意思a,已經結婚 b,獨身,正在戀愛 c,已經定婚三, 溝通禮儀
21,你認為商務人士應使用哪一句話
a,過來
b,請您過來
c,想請您過來一下,可以嗎
22,商務活動中**鈴聲響了幾聲之後接最合適a,兩聲 b,三聲 c,五聲
23,辦公室的**鈴聲響了五聲,你是商務人員,接過之後該說什麼a,喂,您好!
b,您好,吉利汽車集團公司銷售二科,請講.
c,您好,讓您久等了.吉利汽車集團公司銷售二科,請講.
24,打**的人要找的是其他辦公室的人,你怎樣做最合乎商務禮儀a,告訴對方要找人的**號碼
b,立即為對方轉接
c,離開坐位去那個辦公室找人
25,客戶打**向你諮詢,你需要檢視資料花 5 分鐘時間才能回答,這時你應當怎樣做
a,不結束通話**,說您稍等之後去查資料
b,不結束通話**,回答一個大概齊的答案
c,向客戶說明需要10分鐘左右時間查資料,提議客戶留下**號碼,之後打過去.
26,你客戶的公司上午的營業時間是8-12,你選擇幾點左右打**a,8點整 b,9點以後至11點之前 c,快12點的時候 27,你發現打來**的是與你們公司有業務合作的人,這時你應當怎樣寒喧
a,您好!
b,您好!我聽說過你們公司,咱們好像有合作.
c,您好!感謝一直承蒙貴公司的關照!
28,一般來說,商務禮儀中應當誰先結束通話**a,打**的一方 b,接**的一方 c,哪一方都可以29,與多數人交談的時候,視線怎樣處理
a,看者熟悉的人
b,看者同性別的人
c,爭取將視線平均投向在場的所有人
四,日常辦公禮儀
30,交換名片時哪種姿勢最恭敬
a,用雙手呈遞自己的名片
b,用右手呈遞自己的名片
c,用左手呈遞自己的名片
31,交換名片時自己名片上的文字的正面應當對著誰a,對著自己 b,對著對方 c,對著誰都可以32,地位不同的人交換名片時應當誰先呈遞
a,地位較高的人 b,地位較低的人 c,同時33,單手同時交換名片時應當怎樣操作
a,左手遞右手接 b,右手遞左手接 c,右手遞右手接34,哪種顏色不太適合用來印刷商務名片
a,淺黃 b,淺藍 c,桃紅
35,呈遞簽字筆時應當怎樣操作
a,筆頭朝自己 b,筆頭朝對方 c,筆頭朝側面,不對人36,呈遞檔案時應當怎樣操作
a,文字朝自己 b,文字朝對方 c,文字朝側面,不對人37,地位不同的人握手時應當怎樣操作
a,地位較高的人先伸手 b,地位較低的人先伸手 c,同時伸手 38,餐桌內**是上座
a,老闆坐的位子 b,靠牆面門的位子 c,離門口近的位子39,轎車裡的後排的三人座兒, **是上座a,司機正後方的 b,司機斜後方的 c,中間的40,你負責接待客戶的工作,公司的接待室裡客人先到了,你的老闆還沒來,你打算怎麼準備茶水
a,等老闆來了一起上茶 b,先給客人上茶 c,等老闆發了話再上茶 41,早上當你在公司裡的走廊裡,對面遇見上司,怎麼做最有禮貌a,笑一笑,點點頭
b,假裝沒看見,繼續向前走
c,稍停片刻,讓開通道,向上司微鞠躬,表情柔和,問早安.
42,你與顧客走到了上坡的電滑梯前,怎麼做恰當a,你先上 b,讓顧客先上 c,同時上
43,你從上司的辦公室退出來,怎麼做最有禮貌a,走到門口,背對著上司退出
b,走到門口,轉過身來面對著上司退出
c,走到門口,側面對著上司退出
五,餐飲禮儀
44,乾杯時視線應怎麼處理
a,看著自己的杯子 b,看著對方的杯子 c,注視著對方的眼睛 45,"淚筷"是指哪種行為
a,哭著就餐 b,吃辛辣的食物流眼淚 c,取菜的時候,把很多菜湯滴到桌面上
46,應當把吃剩的骨頭,魚刺怎麼處理
a,扔在餐桌上 b,扔在地面上 c,放在自己餐盤的邊緣部分或餐巾紙內
47,商務人士在正式場合可以一邊抽菸一邊吃飯嗎a,可以 b,不可以 c,得到對方同意就可以抽48,吃西餐的時候,刀叉應當怎麼拿
a,左手叉,右手刀 b,右手叉,左手刀 c,根據每個人的方便 49,吃西餐時,盤中湯不太多時用勺兒的規矩是什麼a,由盤子外側向內側舀著喝
b,由盤子內側向外側舀著喝
c,把盤子端起來直接用嘴喝
50,西餐中,麵包盤將擺放在什麼位置上
a,就餐人主餐盤的右側
b,就餐人主餐盤的左側
c,就餐人主餐盤的上側
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