商務溝通與談判有哪些溝通方式的認識

2021-05-30 21:02:43 字數 1891 閱讀 7170

1樓:號_無名

本書依據「談判=溝通+說服」的獨創觀點對商務溝通與商務談判關係進行梳理,將教材分為上篇溝通篇與下篇談判篇。溝通篇作為談判的基礎,包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略及溝通技能等5章;談判篇包括談判概述、談判原理、談判過程、談判策略及談判模擬等5章。

本書重點闡述了溝通與談判的基本原理,緊密結合實際介紹了商務溝通、談判的各種手段和方法,內容涵蓋了商務溝通、談判活動的大多數領域。全書體系新穎,案例豐富,內容實用,可幫助讀者掌握商務溝通、談判的基本技能,切實解決商務活動的溝通問題,提升讀者的溝通、談判藝術。

本書提供課件、教案、案例集,並有**作為教學支援平臺。

本書可作為應用型本科的教材,也可作為企業管理人員以及實踐崗位上商務人員的培訓、自學用書。

《商務溝通與談判》有哪些溝通方式

2樓:匿名使用者

《商務溝通與談判》主要介紹了商務寫作、溝通技巧、公共關係與禮儀、商務談判四大模組。每一大模組中又包含一些具體技能,並採取了「知識鋪墊——方法和技能培養——實踐能力演練」的模組化設計,將能力培養貫穿於教材內容的始終,從而實現了知識學習與技能提升的有機統一。《商務溝通與談判》內容新穎、通俗生動,突出知識的系統性和實用性,強調實踐能力的培養。

各章均設計安排了學習目標、回顧與小結、討論題等內容,並在各章正文中穿插有例項,為該課程的教學提供方便。

什麼是商務溝通與談判

3樓:流星劍

就是一本有關商務交流的書,網上有賣,可以去新華書店連鎖店先了解一下。

請問「溝通與談判」的區別

4樓:匿名使用者

溝通應該是談判的一個必須途徑,要談判不溝通怎麼行,但溝通卻不全是為了談判,談判有明確的目標和任務。溝通雖有目的但強調過程。

5樓:跑馬漢子的春天

談判,是為瞭達成一致意見,相互妥協的一種目的性的強制溝通。

溝通,就是雙方或一方分享思想、表明態度、闡述行為等不具有強制性的交流。

所以,溝通大部分都是廢話,談判總有結果:要麼成功、要麼失敗。

6樓:再戰江£湖

溝通是彼此瞭解對方,所謂心靈溝通。

談判是彼此為了某個方面的問題而進行語言辯解,針對的就不是心靈,而是某個東西。

7樓:匿名使用者

溝通一般指沒有利益衝突,最多是有幫助之意。

談判則相反有利益衝突。

按商務談判溝通方式是有哪些型別,會有哪些優勢,劣勢

8樓:

商務談判的型別有以下幾點:

1按照商務談判的地區範圍劃分,可以分為國內商務談判和國際商務談判。。

2 根據商務談判的內容不同,商務談判可分為商品**談判和非商品**談判 。

3根據談判人員數量的多少,商務談判可以分為一對一談判、小組談判和大型談判。

4 根據談判地域不同,商務談判可分為主座談判、客座談判和主客座輪流談。。

5 根據談判理論、評價標準的不同,商務談判可分為傳統式談判(輸贏式談判)和現代式談判(雙贏式談判).

只有使用科學合理的談判方式和技巧才能夠在商務談判中取得優勢地位,從而爭取更大的商業利益。雙方的優勢劣勢表現為 :

1、商務談判一般是供需關係,要考慮的因素很多,比如**、數量、付款方式等等,這些都有可能成為雙方談判的條款。

2、供大於求的情況下,一般的,需求方的優勢相對大些。

3、如果是壟斷行業,或者是知名品牌商品,需求方的優勢明顯不足。

4、競爭對手的情況也是很重要的一個方面。如果競爭激烈,談判雙方就會糾談不清,但大家都有自己的底線,現在更多的講究合作共贏。

5、雙方的商業信用、財務狀況也是很重要的參考依據。

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首先是因為社會背景。這是最主要的差異所在。人類社會產生後,除了很早前的母系社會,絕大部分時間都是公認的男子強過女子。使男子地位遠高於女子地位,如一夫多妻制 重男輕女的思想等。由於社會普遍認為男人是強者,男子只能主動承擔起強者的角色,即使有時很累很受傷,也從不表露。而女人則形成了自己是弱者的心理暗示,...

溝通與協調的原則包括哪些溝通與協調溝通時有哪些原則

1 可信賴性,建立對傳播者的信賴。2 一致性 情境架構 指傳播須與環境 物質的 社會的 心理的 時間的環境等等 相協調。3 內容的可接受性,傳播內容須與受眾有關,必須能引起客戶的興趣,滿足客戶的需要。4 表達的明確性,指資訊的組織形式應該簡潔明瞭,易於公眾接受。5 渠道的多樣性,指有針對性地運用傳播...

家校溝通的方法和技巧,家校溝通方式有哪些

1 信任是前提。信任,主要在可能有誤會時起作用。遇到不解的事情,先相信對方的動機是好的,相信當時或許有特殊情況自己不瞭解。無論對老師 孩子 家人還是其他熟人,我都會先信任,再瞭解。2 坦誠,以誠溝通。有的家長怕老師,這其實是沒有必要的。就算為了孩子,也一定要克服從老師的恐懼心理,把老師看成平常人,真...