1樓:霓虹說教育
我認為這種情況應滑悉該第一時間找商家退貨,如果是發生在肯德基的話,我們完全可以選擇主動聯絡肯德基的工作人員。
從某簡衝種程度上來說,在我們點讚的過程當中,並不是所有的商家都會故意給少東西,因為商家本身並沒有這樣做的動機,但總會有商家出現相應的遺漏。如果發生了此類問題,我們可以直接找商家說明情況,基本上所信咐乎有的商家都會選擇正常補齊所有的商品,所以這個行為本身並沒有大的問題。<>
這個事情是怎麼回事?
這是發生在一家肯德基門店的新聞,乙個消費者去使用肯德基的自助點餐功能的時候,這個消費者發現自己所點的雞塊少了兩個。在此之後,即便這個消費者主動聯絡肯德基的工作人員,工作人員表示自助點餐機不會出現誤差,所以並沒有補齊商品。消費者對此感到非常無語,因為自己的權益根本就沒有得到保障。
消費者可以選擇跟商家理論。
除了這個新聞之外,我覺得多數商家會選擇在發現問題之後補齊相應的商品,特別是對於肯德基這樣的品牌來說,因為肯德基的規模本身就非常大,同時也有著完善的運營方式,所以肯德基基本上不會出現少給東西的現象。即便發生了此類現象,多數肯德基的工作人員也會直接補貼商品,甚至有些工作人員會選擇給消費者贈送相應的禮品,通過這種方式來表達歉意。<>
最後,如果消費者的權益沒有辦法得到保障的話,我個人覺得消費者可以選擇向市場相關部門舉報,通過這種方式來維護自己的基本權利。特別是在收集了有效證據之後,所有的商家都需要按照消費者所購買的商品來配貨。
2樓:康奈爾
可以立馬聯絡點餐的餐廳,讓負責人處理,去找相關員工談話。
這種情況屬於非常嚴重的失誤,配餐員跟出餐員都沒有發現,影響客人的用餐體驗。肯德基非常注重口碑,用餐不愉快隨時可以通過**以及app申訴,基本上隔天就會有回訪專員打**過來,補償方式通常是發放優惠券或者加店長微信。我認為此種補償不痛不癢,直接送才是最實在的。
不要吃這種啞巴虧,肯彎巖德基不便宜,沒有走進每家每戶,該計較的事情不能嫌麻煩。餐飲行業最重視顧客評價,只有讓客人滿意了,餐廳才能繼續開下去。
1、要求餐廳重新配餐,並且賠償損失。
餐食只要出了櫃檯就不會**,這是肯德基的原則,錯配的食物會直接送給顧客,然後重新打包乙份。我建議大家及時處理,不要等回訪**,因為解決方案難以讓人滿意,都是表面功夫。
2、投訴餐廳,給差評。
肯德基各大門店每月都會統計差評情況,數量過多會直接影響門店以及員工績效。店員素質參差不齊,萬一不願意為你處理的話,可以直接找人工客服,由他們去跟餐廳經理溝通。我們作為消弊顫費者,要堅決捍衛自身權益,重視每一件小事。
3、下次不要去這家租鬧敗店消費了。
員工要為工作失誤負責任,多次培訓上崗後還能錯配漏配訂單,說明門店管理不到位,人員操作水平沒跟上,顧客可以在應用程式上給門店寫改進建議,防止其他顧客也遇到同樣的事。肯德基作為我國最受歡迎的快餐之一,應當以顧客為上,持續改進人員服務水平。
你在肯德基遇到過什麼樣的糟心事?後來又是怎麼解決好的呢?
3樓:想去看極光
這個很簡單啊,我們點東西都是會打出來單子的,只要去櫃檯核對就可以野空了,如果對方給你迅搜點頌昌瞎錯了,店裡會負責的。
4樓:墨汁沫沫
堂粗擾早食發現少了去前臺說明,一般會直接補。
打包回去發現少了通常沒追究。有過一次過一會兒店裡主動打**來說李辯少了,不方便回來的話下次到店消費時說一下可以補巖雀回。
5樓:黎昕科普知識小屋
那肯定就是去問一下相關的工作人員,並且把證據給他看,可以讓他退一點費用。
顧客在肯德基吃到不衛生的東西怎麼辦?
6樓:
摘要。肯德基吃到異物的賠償根據中華人民共和國食品安全法吃出異物賠償標準,食品有異物的賠償標準,按照食品價款的十倍或者損失三倍支付賠償金。食品安全法第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
顧客在肯德基吃到不衛生的東西怎麼辦?
肯德基吃到異物的賠償根據中華人民共和國食品安全法吃出異物賠償標準,食品有異物的賠償標準,按照食品價款的十倍或者損失三倍支付賠償金。食品安全法第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
是可以進行投訴維權的哦。
希望可以幫助到您 謝謝。
東西還在。東西還在。
有點像毛髮的東西。
小孩吃的。那您可以拍照保留下來,作為證據。
投訴他,維護自己的權益的哦。
東西還在我這。
有證據,找315嗎,那個部門。
可以直接撥打12315**,要求他們幫你。
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