消費者協會投訴受理範圍有什麼?

2025-04-06 04:50:25 字數 3220 閱讀 6390

1樓:無雅詩

消費者協會受理投訴的範圍

(1)消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴;

2)消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

資料擴充套件

以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:

1)購買商品用於生產和銷售的投訴;

2)企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;

3)個人之間私下交易商品的投訴;

4)提不出被訴者的名稱和地搜亂址的投訴;

5)不符合有關規定的投訴。

向消費者協會投訴的三種方式滑漏歲

1.網上直接投訴;

2.直接向消費者權益保護委員會來投訴;

3.打**12315,全國**,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服信睜務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。

2樓:蔣雨軒學姐

消費者協會受理投訴的範圍是什麼

(1)消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴;

(2)消費者對於服務質量服務質量及其**等搜亂方面的投訴。

以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:

(1)購買商品用於生產和銷售的投訴;

(2)企業(包括個信睜體戶)之間經濟糾紛的投訴;

(3)個人之間私下交易商品的投訴;

(4)提不出被訴者的名稱和位址的投訴;

(5)不符合有關規定的投訴。

向消費者協會投訴的三種方式。

1.網上直接投訴;

2.直接向消費者權益滑漏歲保護委員會來投訴;

3.打**12315,全國**,24小時服務,早上9點到晚上9點人工服務,晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。

消費者協會受理投訴的範圍是什麼?

3樓:網友

消費者協會主要受理下列兩類投訴:

1) 消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴;

2) 消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:

1) 購買商品用於生產和銷售的投訴;

2) 企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;

3) 個人之間私下交易商品的投訴;

4) 提不出被訴者的名稱和位址的投訴;

5) 不符合有關規定的投訴。

消費者協會受理投訴範圍是什麼

4樓:王長玉

1)根據《消法》關於「消費者的權利」的九項規定,受理消費者受到損害的投訴;

2)根據《消法》關於「經營者的義務」的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴;

3)受液段橘理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料受到權益損害的投訴。

消費者協會不予受理的投訴:

1)經營者之間購、銷活動方面的糾紛;

2)消費者個人私下交易糾紛;

3)商品超過規定的保修期和保證期;

4)商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);

5)未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;

6)被投訴方不明確的;

7)爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而燃和且沒有新情況、新理由的;

8)法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;

9)不符合國家法規有關規定的。

一、房產中介欺騙消費者怎麼投訴?

可以撥打315投訴,或者向消費者協會投訴。

1、和經營者發生糾紛後,如果要向消費者協會投訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為鬧團主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。

3、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。

4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。

一)投訴方和被投訴方的基本資訊,包括投訴方的姓名、身份證號碼、位址、郵政編碼、聯絡**等;被投訴方的單位名稱、位址、郵政編碼、聯絡人、聯絡**等。

二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。

三)有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係,法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。

四)明確、具體的訴求。

消費者協會投訴受理範圍?

5樓:

摘要。消費者協會主要受理下列兩類投訴:

1)消費者對購買的生活消費品的質量、**、安全、衛生計量等方面的投訴;

2)消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

消費者協會投訴受理範圍?

您好。你好。

第十五條消費者尺好享有陵顫鉛對商品和服務以及保護消費者洞閉權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

消費者協會主要受理下列兩類茄鬥知投訴:(1)消費者對購買的生活消費品的質量、**、安顫消全、衛生計量等方面的投訴;銷帶(2)消費者對於服務質量服務質量及其**等方面的投訴。

我們在商家那裡買了乙個價值4000的熱水幫浦 前面一直拖著畝謹旅不過來安裝 後面安裝好了晌衫 我們用不了 叫商家過來維修 維修師傅看了眼要我們自己買加壓幫浦 說裝上就可以了 我們說用不了退貨 商家不同意 說他們的產品沒有問題 後面**直接結束通話迅凳 一直打都不接。

產品是壞的還是怎麼回事呢?為什麼用不了?

就是進不了水。

用不了。產品到底有問題嗎?還是本談伏臘來就需要含滑另外買廳頃加壓幫浦?如果確實是你買的東西有問題是可以打12315**投訴 的。

也可以直接到你們當地的市場監督管理局投訴。

有問題啊。消協就是市場監督管理局的下級單位。

水就不來 用不了。

嗯嗯。您可以投訴的。

按照我剛剛說的2個途徑。

消費者協會的級別,消費者協會的性質是

目前都講政和協會分開,但就目前來說消費者協還是吃皇糧的,縣一級的待遇應該跟縣一級其它職能部門相當。消費者協會的性質是 性質 中國消費者協是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。根據 ...

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消費者維權投訴找哪個部門,目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門 質量技術監督部門 消費者協會 企業主管部門 商檢部門和人民法院。強制消費也稱強制 易行為,是指公用企業或者其他依法具有獨佔地位的經營者,限定他人購買其指定的經營者的商品,排擠其他經營者的行為。強制交易行為主要包括下述7種情...

愛奇藝欺騙消費者如何投訴?

可以撥打投訴,或者向消費者協會投訴。 和經營者發生糾紛後,如果要向消費者協會投訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。 全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主 級別管轄為輔 就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。 向消費...