希捷硬碟壞了求保修 30

希捷硬碟壞了求保修

1樓：冥冥見曉

如果是**，根據硬碟的s/n和p/n碼可以在官網查詢到總代是誰（希捷在中國有很多**，分別負責華北華南華中燈地區的銷售），然後根據查詢到的**商直接聯絡**商的客服（當然前提是該硬碟是**而且還在質保期內。如果不是**或者已經過了質保，當然就沒有辦法了）

如果本地有客服最好了，可以直接聯絡——如聯強的售後幾乎在中國各大城市都卜歷有。

如果沒有，可以去**的官網查詢售後**，然後電聯售後。

一般來說總代的售後都還是不錯的，如果本地有該**的核心零售商，可能會讓你把硬碟給該商家；如果沒有，可能會讓你將硬碟郵寄到總代，然後寄給你乙個顫賀塊新品或者良品（根據你的質保規定來判斷是換新還是換良）

只是如果郵寄的話，你應該會需要付出一些快遞費，並且需茄弊派要在更換產品的過程中等待。

如果樓主不會查詢官網的話，可以把s/n和p/n碼抄下來給我。

我幫你查一下。

另外，如果萬一官網上沒有lz硬碟s/n和p/n碼的記錄，那麼就說明它不是**，將無法得到官方質保，只能找經銷商。

如果經銷商也沒有了，那就真的沒有辦法了。

2樓：石榴之花

直接找希捷的售後。

希捷硬碟維修網點

3樓：遊戲小達人

希捷硬碟維修網點：公司簡稱聯強北京，營業時間週一至週五9:00--18:

00國家法定節假日除外，服務**010-58957700，交通位址北京市海淀區永豐產業基地永捷北路9號聯強國際北京運籌中心。

作為30年的行業專家，希捷正繼續領導著儲存業的創新解決方案，今天沒有一家硬碟驅動器廠商能與希捷所提供的廣泛的解決方案相媲美，擁有涵蓋從家庭計算到企業資料中心的眾多產品，希捷為每個需要數字儲存的行業提供先進的解決方案，公司在研發方面處於行業領先地位，致力於引入能滿足未來發展需要的新技術。

從起步開始，希捷就不斷進行突破性的創新，解決數字儲存解決方案所面臨的難題，希捷公司是第一家將使您擁有數字生活的技術帶入市場的公司，如垂直記錄、基於硬體的全磁碟加密技術和混合硬碟等，並不斷投資於新技術的開發以提芹高高效能、速度和麵密度。

希捷行動硬碟驗證真偽的辦法

在硬碟背面找到序列號sn和產品號pn希捷行動硬碟識別真偽的地方在標籤，它位於行動硬碟的背面，包含sn和pn碼。其中sn碼為保修的搜哪唯一憑證，pn碼則是產品批次號，不作為驗證只用。包裝也有sn碼和pn碼消費者在嫌漏尺購買希捷行動硬碟時，除了檢查盤體，還需要對包裝進行核對。

同時檢視盤體背面的sn碼，和外包裝上的sn碼是否一致，下面我們進行實際例子解析：以希捷backupplus睿品公升級版英吋行動硬碟為例，從行動硬碟背面的產品標籤，可以看到：第一行為pn碼，第二行是sn碼也就是序列號，是用來保修驗證及資訊查詢。

一般來講，**包裝盒的sn碼應該是和行動硬碟背面的標籤的sn碼是一致的。

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