1樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
如需解除安裝手機軟體,為您提供如下3種方式:
3.應用程式-選單鍵-解除安裝(解除安裝/禁用應用程式)-請點選帶有紅色"減號"圖示的程式,嘗試解除安裝該軟體。若沒有"減號"圖示則表示該軟體不支援解除安裝(手機部分內建軟體不支援解除安裝)。
4.如果依舊無法解除安裝,備份手機資料(**簿、簡訊息、多**檔案等),恢復出廠設定(進入手機設定--重置/私隱權/私人-恢復出廠設定)
如果恢復出廠設定問題依然存在,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
2樓:華敏樂
在手機出廠時應該不會預裝的,可能是經銷商幫您安裝的。
您可以嘗試如下的解決方案:
1.備份好您的重要資料,然後重置手機,再試一試看看您的故障有沒有消除。
2.如果重置手機不能解決的話,可能需要您去服務中心檢測。
希望可以幫助到您,祝您愉快!
我想買個note
3樓:三星問答服務
尊敬的三星使用者您好:
您諮詢的note2系列手機包括6款機型,分別是n7100、n7102、n719、n7108、n7108d、n7102i型號手機公升迅遊,支援的網路型別分別為:
是一款聯通3g單卡手機,支援聯通2g/3g網路,移動2g網路。
是一款移動3g單卡手機,支援移動2g/3g網路,聯通2g網路。
是一款電信吵銷3g雙網雙待手機,卡槽1支援電信2g/3g網路,插入電信卡可以實現上網、通訊的功能;卡槽2僅支援移動/聯通2g網路,插入移昌簡動/聯通卡不支援上網。
是一款聯通3g雙卡手機,卡槽1支援聯通2g/3g網路、移動2g網路;卡槽2僅支援聯通/移動2g網路。
是一款聯通3g雙卡手機,卡槽1支援聯通2g/3g網路、移動2g網路;卡槽2僅支援聯通/移動2g網路。
是一款移動4g單卡手機,支援中國移動2g/3g/4g網路和中國聯通2g網路(國際漫遊時支援wcdma網路)。
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