1樓：網友
您好很高興為您解答！ 1、建議您使用膝上型電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換乙個路由裝置試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設定禁止訪問許可權了或網路限制了。2、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可以將手機進入設定》通用》恢復出廠設定-還原所有設定試下。
如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。3、如果您使用的路由事先沒有設定密碼是可以正常連線的，後期別人加密後，您的手機是仍顯示連線狀態，但此時是無法上網的，您需要點選忘記網路後再連線，這時會提示您輸入他人所設定的密碼。如果有任何問題可以隨時來諮詢我們，感謝您對vivo的支援，祝您生活愉快！
vivox21連上wifi沒有網？？
2樓：網友
連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，可重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、建議連線其他的wifi網路，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
5、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
6、重置網路設定。
可以進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定後再使用檢視（重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下wifi及密碼等資料，進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上乙個頁面--立即備份，對部分系統設定資料進行備份。)
vivo 連線wifi正常但不能上網
3樓：網友
1、建議您使用膝上型電腦或其它手機連線路由器上網試試，或者更換乙個路由裝置試試能否正常上網；
2、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後重新連線；
3、如果您使用的路由事先沒有設定密碼是可以正常連線的，後期加密後，您的手機仍顯示連線狀態，但此時是無法上網的，您需要點選忘記網路後再重新連線，此時會提示您輸入wifi密碼後進行連線的；
4、進入i管家--流量監控--聯網管理中檢視是否禁止了軟體連線wifi網路。
4樓：發兔冷知識
為什麼手機顯示連上wifi，卻上不了網？
5樓：電子數碼專家
檢視設定： 檢視手機右上角是否有wifi圖示或進入【設定-wlan】檢視是否成功連線。
熱點（路由器）原因： 將路由器電源斷電10秒後再重新上電後檢視是否可正常連線，必要時可檢視路由器說明書將路由器還原設定再連線。
3.對比其它手機： 採用對比的方法觀察其它手機連線相同wifi來確認是wifi原因還是手機原因。
4、部分應用無法wifi上網：進入【i管家-流量監控-聯網管理】檢視應用聯網許可權是否開啟。
希望對你有幫助，親。
提問所有的其他人家的wifi都可以連，就是自己家的wifi連不起來。
回答。二、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後重新連線。
試一下，親。
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