在工作當中,怎麼和客戶增加感情搞好關係呢?

2025-02-08 16:35:14 字數 2007 閱讀 1958

1樓:琪媽美食記

再來說說幫你的老客戶暖暖情緒和營銷,這是我們經常談論的話題。簡單來說,老客戶營銷就是如何用情緒維護我們的客戶關係,用客戶溫暖你的感情,讓老客戶感到溫暖,願意和我們做朋友,願意再消費,介紹朋友購買。情感溝通是這裡維繫客戶關係的重要方式,我們需要做以下工作:

加微信好友是不夠的。其實有時候,我們是看不到朋友圈裡所有朋友發來的好友的,因為微信本身會遮蔽我們不關注的客戶的資訊,所以加了微信之後,你要跟客戶打個招呼,逛逛他們的朋友圈,誇誇他們,表達我們對他們的關心。我們想讓客戶覺得我們不僅僅是做生意,我們是更多的朋友,我們想提高回訪的頻率,比如節日問候。

到了六一或者什麼節日,我們都可以提前打招呼。或者看到客戶發的朋友圈,可能吃個好飯或者出去旅遊或者和家人孩子在一起,我們都要及時表示關注和讚美。

哇!穿上這件衣服,顏色看起來很白,身材特別好,特別勻稱,腿特別長等等。比如,你能不能幫我在我們新開發的朋友圈點乙個贊,下次來買的時候給你乙個禮物?

再舉個例子,你能幫我看看我們上次買的是什麼顏色的嗎?我們的模型已經賣了,老闆讓我多買幾個模型。

我記得有一次我們有乙個客戶,他的寶寶得了大獎,然後非常自豪。我放在朋友圈了。我立刻想出了乙個非常好的營銷點子。

我告訴我所有的朋友,我們現在正在做乙個活動,叫曬寶寶的三個好學生或者用寶寶的證明**做推廣。如果你有幾個證書,那麼我會給你乙個折扣活動。一方面,它將提高我們老客戶的**率。

另一方面,老客戶特別驕傲,在我們組裡競爭,我家寶貝得了什麼獎,我家寶貝得了什麼獎,這是一種榮譽,是參與感的體現。維繫老客戶的三大途徑,簡訊,通過簡訊達到;微信和微信會更互動,客戶更願意和你聯絡。

2樓:網友

工作當中,維護好客戶關係是一項基本技能。

維護好與客戶的感情,就一定要尊重客戶的需求,不斷為客戶提供更優質的服務。

空餘時間,還可以與客戶多進行一些娛樂休閒活動。

3樓:巨蟹阿斯頓

在平時有事沒事的時候應該問問一下客戶,而且在平時遇到客戶一定要非常禮貌的,這樣和客戶的感情會非常的好。

怎麼增進客戶感情?

4樓:血殿

1、多關心客戶,瞭解客戶的需要,多幫助客戶解決問題,讓客戶感覺和你在一起很舒服,有什麼事也可以找你幫忙。2、要經常給客戶打**問候一下,問客戶有什麼需要幫助,客戶有什麼困難,有什麼需要的,要盡力的幫助客戶。3、要多和客戶聊天,瞭解客戶的需要,多關心一下客戶,讓客戶感覺到你對他的關心。

4、在客戶生日時,可以給客戶發一條祝福的簡訊,或者是打**給客戶,祝客戶生日快樂,讓客戶感覺到你的關心。5、在客戶遇到困難時,要及時的幫助客戶,讓客戶感覺到你的真誠,讓客戶知道你是真心的想和他做生意。6、在客戶有困難的時候,要主動的去幫助客戶,不要讓客戶感覺到你是在推脫。

怎麼和客戶搞好關係

5樓:愛情調味劑

銷售過程中,一定會有乙個問題,就是怎麼和客戶搞好關係。

其實,想讓乙個人幫我們一起做事,不在於我們的魅力,而在於我們觀察出別人需要什麼,而我們能給與別人什麼。

和使用者的關係也是這樣,1,第一步,證明自己是乙個**值的人。這是外在和內涵。

2,第二部,思考自己如何與他們合作,或如何幫助他們,甚至不談合作。其實也是幫客戶解決乙個難題,乙個麻煩,乙個請求。自然能感受到我們的尊重,以及誠意。人情就是這樣有來有往。

3,第三步,和客戶互動。主動找一些事情,讓客戶和我們共同參與,一起區做一些事情。有了互動,才會有更多深層次的碰撞和溝通,有來往,才有故事發生。

怎樣和客戶搞好關係呢

6樓:

1、有一顆服務的心態,作為職場人,要建立良好的客戶關係,需要有服務意思,需要具備服務心態,讓自己踏下心來好好的做事,好好的服務客戶,才會獲得客戶襲殲的認可和支援。2、保持符合自己身份的職場形象,要建立良好的客戶關係,就需要認真對待客戶的要求,要獲得客戶的認可和支援,而好的職場形象會給客戶增喊拆加好感。3、保持專業性,能夠真正為客戶解決問題,為客戶處理問題,這樣才能讓自己的工作有意義。

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