1樓：我把月亮關掉啦
這年頭網友們可以說是很忙的，他們也關注在世上發生的一些大事。在遇到一些情況之後，也會去進行評論。但是有一些觀點是站在一些證據的角度去進行**的，等到那些證據在曬出了之後，又有著不一樣的情況。
所以我們還是不要隨意的評判這些事情，導致自己出現了打臉的狀況。
2021年1月1日，在上海有一名男子，他在就餐的時候就出現了大打出手的情況。網友們在看到這一段**之後，就覺得這名男子的行為是無禮的。因為服務員有拒絕的行為，於是男子的態度非常的不好，而且脾氣也很衝，甚至還做出了傷害飯店財產的情況。
他將飯店裡面的電腦都砸壞了，這種情況已經對飯店造成了損失。
而且他的這種衝動的行為並不會解決問題，只會讓大家覺得這名男子十分的無語。在**中所展現的都是鳳毛麟角，所以大家在看的時候也有一種斷章取義的感覺。如果單拿這個顧客所做的行為，就可以知道他的行為是不對的，根本就不能夠解決問題。
如果每乙個人在點餐的時候都像他這樣的話，那麼在餐廳裡面就會出現很多的爭執了。
我們在點餐的時候，難免會因為溝通的問題和那些服務員出現衝突。遇見這些衝突應該好好的溝通，才能夠解決問題。如果像這名男子一樣直接的大打出手，甚至砸壞他人的財務的話，這樣會讓大家覺得這名男子是粗魯的。
而前臺的這種做法也有一點不對勁，她為什麼要拒絕這名男子去點餐呢？這種行為已經對顧客造成了影響。
任何的人來餐廳吃飯都是很正常的，她直接拒絕給顧客去點餐的，這種行為已經對顧客造成了人身攻擊。而且構成了汙辱，這種行為不應該存在。他們雙方其實都有錯誤，我是不會站隊的，任何的事情發生都是因為雙方的問題才會導致。
如果他們雙方都能夠彼此退一步，雙相互協調的話，或許就不會有這樣的情況發生了。這名男子發生這樣的狀況，主要就是他本人的問題。而前臺卻拒絕給這個男子點餐，她的服務態度也出了問題。
2樓：蘇格拉底de麥穗
我站服務員一方，不管有什麼衝突都不能摔人家電腦，大不了你不在這家點餐就好了，或者是投訴服務員服務不周到，沒必要去摔人家東西，摔東西就是不對的。
3樓：阿紫說星座
我站服務員。因為就算爭吵的再厲害，也不要隨便毀壞他人的財產，這樣做是不對的。
4樓：紹玉
我站在服務員的角度。因為，如果他有罪，請用法律來制裁他。而不是先由顧客抨擊他以後，又被網友圍觀，所以我站在服務員的角度。
5樓：你到底敢不敢
我站服務員，因為無論發生任何的衝突，都不要動手損壞公共財物，有問題有矛盾就應該合理的解決。
6樓：偲菜
我站服務員。有什麼矛盾可以溝通解決，公共場所摔店家電腦太過沖動，既嚇到了旁邊的顧客，也讓店家受到了損失？
7樓：李李李李李
我站服務員，生活中有爭吵很正常，但是摔別人的東西就是不對。
一段「男子因點餐起衝突摔前臺電腦」**引熱議，此事究竟是誰對誰錯？
8樓：社會科小普
不管男子是否有理，但摔前臺電腦這個行為不對。
服務行業每天會遇到很多的人，有的人很匆忙，有的很高興，有的人很孤獨，有的很囂張，有的很挑剔。其實在這個社會上，誰不是在為誰服務。
網上一條男子點餐與服務員發生衝突，怒砸前臺電腦的**火了，火的原因一部分是因為對男子的譴責。很多的網友對男子粗暴的方式不滿，質疑男子為什麼如此激動。
裡面其他的服務員說該服務員已經下班了，服務員也是要吃飯。應該是這位服務員已經換班了，而且服務員剛才已經給他點過餐了。
男子當時態度很不好，帶有一些脾氣。女服務員被怒斥心情也不好。但出現問題砸人家東西，男子的行為還是有問題。
服務行業也是不容易，他們要在我們吃飯的慢點忙碌。有時候可能一天只能到晚上餓的時候，才想起來自己還沒有吃飯。
記得之前看過一位女外賣員的故事，這位女外賣員是一位寶媽，由於受到疫情的影響，自己失業了。為了養得起家，她選擇當一名騎手。
可是這份工作讓他看見的不是人性的美和互相理解，更多的是人性的淡漠和陌生。當她第一月還不熟悉道路的時候，她收到人生第乙個差評。
乙個差評就要扣他一百元，這個差評的原因是沒有給她提前送。因為這個顧客訂餐的飯店離她家很近，只要兩分鐘就可以到。
但女騎手是送完其他的訂單在規定的時間給她送到，這位顧客覺得她送得慢，就給了差評。人心都是肉長的，這樣的委屈只能放在心裡，她又向何處發洩。
9樓：你到底敢不敢
我覺得這件事雙方都有錯誤，服務員沒有盡到自己應該有的服務態度，而這名男子做事也太過於衝突。
10樓：乾燥溫度
我認為誰有錯，但最重要的就是該男子不應該過激的去摔人家電腦，這就是最大的不該之處吧。
11樓：魚與魚塘
我覺得是男子的錯，因為男子的行為太暴躁了，摔壞別人的電腦就是不對的。
12樓：最愛彩虹糖
肯定大家都有一定的錯誤，店家存在服務不周，而顧客本人有點衝動了，不該損壞電腦。
13樓：愛小樹苗
我認為這件事是這個男子的錯，如果和商家發生矛盾的時候可以進行溝通，像他這樣的行為就有些偏激了。
14樓：右手年華
我個人覺得他們雙方都有責任，而且這個男子也不應該如此衝動，同時這個飯店的工作人員也有很大的態度問題，所以應該都要為自己的責任付出一些代價。
15樓：一紙荒誕
我覺得是這名男子的錯誤，無論你在點餐時遇到怎樣的衝突，都不應該毀壞他人財物，將前臺的電腦砸壞，你這樣有理也變成沒理了。
上海男子因點餐起衝突摔前臺電腦，對於此事你怎麼看？
16樓：情感育兒母嬰
雙方都存在一些問題，比如該男子做事太沖動，人家都下班了，菜也給你點了，不滿意可以換服務員，非要認準乙個幹嘛，而且君子動口不動手才最好，服務員也存在一些問題，你是為別人服務的，不應該和顧客產生衝突，每個人都不容易，儘量都心平氣和一些。 這件事是發生在上海寶山的一件事，一名男子站在前臺口氣不善的問一名小姑娘，你是不是點菜的，接連問了好幾遍，還帶有威脅的語氣問去不去，小姑娘可能也被這種威脅式的語氣，<>
氣到了，旁邊另一位說人家小姑娘下班了，該男子直接把電腦掀翻，男子還在質問去不去，小姑年說我剛才沒給你點嗎？男子乙個勁的說拒絕的吧，拒絕給客人點菜，小姑娘可能也是氣了，直接說對，我拒絕給你點菜，隨後男子又一把掀翻了收銀臺的電腦，場面一度有些混亂。由此可見不是沒給點菜，而是點了該男子不怎麼滿意才引發的衝突。
所以做每一件事情都要三思後行』，想清楚什麼該做，什麼不該做。<>
成年人的世界都不容易，有時候人還是需要寬容一些，尤其是乙個大男人對乙個小姑娘如此的為難，實在是有些令人看不下去，只是簡簡單單的一件小事，雙方如果都退一步，也不會大打出手，很多時候人都不應該因為過於衝動而失去理智，事後又開始後悔，所以雙方要懂得換位思考一下，畢竟都不容易。
17樓：有思慧
我覺得雙方都存在一定的問題，沒必要因為一點小事就發生衝突，畢竟出門在外，都不容易，為何不多一些理解和包容呢。誰都有脾氣，不要乙個勁的去壓制別人，生而為人，人人平等。
18樓：嘻嘻嘻哈瀟
我認為該男子做事太沖動，直接把人家的電腦掀翻，沒有考慮後果，也希望他以後能想清楚什麼該做，什麼不該做。我還想說成年人的世界都不容易，有時候人還是需要寬容一些。這樣社會才會多一點溫暖。
19樓：你到底敢不敢
關於這件事情，我覺得雙方都是有一定問題的，所以出行在外一定要選擇控制自己的脾氣，少一些矛盾與衝突才是最好的。
20樓：養2達人
我覺得沒有必要，當代人還是太浮躁了，沒有必要因為一點小事而爆發衝突，況且可能要負一定的法律責任，得不償失，要控制自己的脾氣，在外打工誰都不易，多一些理解，讓世界充滿愛。
21樓：最愛彩虹糖
感覺男子太沖動了，有什麼事情可以協商，不要動手，感覺很沒用素質，缺乏教養。
22樓：你到底敢不敢
對於這件事我覺得他們兩個人的情緒過於的激動，並且他們也沒有管理好自己的衝動情緒，並且他們也要為自己的所作所為付出相應的代價。
23樓：乾燥溫度
因為這樣的行為太可怕了，一定程度上就是對於前臺人員的不尊重，你起衝突也不應該去摔人家電腦呀，真的是太過激了。
24樓：小自信
我覺得這個男紙非常的衝動，他的做法非常的不理智，就算你有氣也不能衝著電腦發，這樣做是多此一舉的。
上海一名男子因點餐起衝突摔前臺電腦，雙方在此事當中存在哪些問題？
25樓：仙女
上海一名男子因點餐起衝突摔前臺電腦，雙方在這件事情當中首先就是這名男子的行為也是非常不理智敬搭，太沖動了。因為很多時候，衝動也是根本解決殲畢不了任何問題，反而也是會把事情變得複雜化，因為現在大家也都是成年人，那麼成年人也是就應該有乙個成年人的樣子，成年人也是應該有乙個成年人解決問題的方式方法，遇到事情的時候自己也是一定不要去衝動，自己也是要去考慮清楚這件事情到底應該怎麼樣去做，或者說應該怎麼樣去解決這件亮改拿事情是更好的方式 。
其實不管是這名男子還是我們自己，在生活也是一樣的道理，因為或許每個人確實也都是會有乙個衝動的時候，但是很多時候因為我們自己的衝動所犯下的錯誤也是沒有辦法去彌補，希望大家也都是可以明白這個道理，不管自己做什麼樣的時候自己都要去考慮清楚，千萬不要衝動做事情，很多時候很多事情自己也是沒有辦法彌補，所以自己在做這件事情的時候自己就一定要去考慮清楚。也是不要給自己留下任何遺憾。 <
這件事情當中，男子的做法就是太沖動了，自己沒有好好冷靜下來去想這件事情到底應該怎麼樣去就解決，所以自己也是才會做出這樣極端的行為了。 <
因此，綜上所述， 上海一名男子因點餐起衝突摔前臺電腦，雙方在這件事情當中首先就是這名男子的行為也是非常不理智，太沖動了。
26樓：網友
1.該男子的行為舉止太粗魯了，中國作為禮跡伏察儀之邦，遇到問題應該冷靜解決，而使用暴力解決問題沒有任何積極作用姿茄。
2.餐廳應該完廳李善點餐制度，給顧客以更安心的體驗。
27樓：你還好嗎
在這次衝突事件當中，雙方都是有問題的，春豎輪說明扒信男子不應該有過激的行為，要用合理的方法去解決。前臺人員纖扒應該注重服務態度，照顧顧客的心理，不要與顧客發生口角衝突。
28樓：昕昕學姐
我覺得雙爛磨遲物方在這件事情上都存在著一些問題，他們不應該太過沖動，做出一些不恰當或者激烈的行為，應該要飢旦鬥理智的應對這個問題，解決問題。
上海一男子因點餐起衝突摔前臺電腦，餐廳前臺拒絕給顧客點餐合適嗎？
29樓：檸檬汽水我想要
話題背景許多飯店為了顧客更好的就餐體驗將就餐流程服務分成了不同的板塊。例如前臺，服務員，後廚。此分類當然大大的提高了飯店的工作效率，同時對於使用者的用餐體驗也起到了積極作用。
但是很多時候顧客在和前臺進行協商或者是要求服務的時候經常會發生衝突。
在上海一名男子因在點餐之時與前臺發生衝突，怒砸電腦，原因就是餐廳前臺拒絕給顧客點餐。這種服務態度和方式真的合適嗎？<>
除特殊原因，前臺不應拒絕顧客的點餐需求。我認為前臺的設定就是給顧客提供方便，顧客就是上帝，這句話說的的確沒有錯。應該是每乙個商業場合踐行的原則。
同時也不應將其理解錯誤，顧客並不是上帝並不是做什麼都對，但是顧客值得消費場所提供更好的服務
除了有特殊原因或者飯店打烊，前臺都不應該去拒絕顧客的就餐服務。首先顧客已經給予了一定的就餐費和服務費，並沒有任何的拖欠或者是違約。所以前臺就應該提**有的服務。
服務人員在和消費者進行協調之時，應該注意態度和溝通方式。我認為服務人員最重要的就是應該學會如何和消費者去進行溝通和協商，這就涉及到乙個態度和說話方式的問題，乙個會說話的服務員和乙個不會說話的服務員，給顧客的體驗是不一樣的。所以服務員可以要求沒有很高的技術或者是學歷，但是一定要有乙個誠懇的態度和高超的溝通技術。
有很多次顧客和服務員發生爭吵或者是爭執，都是因為雙方溝通不當導致的，如果顧客想要什麼必要服務，就應該清楚表達。服務員也應該積極滿足，如有特殊情況也需如實說明。
只要雙方的態度和語言都誠懇一點，就不會有那麼多事故的發生。
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