1樓：閻自成
你這種情況，找商家已經沒用，直接找平臺，讓平臺解決，如果平臺解決不了，收集證據，去工商局，投訴平臺，請注意一定是投訴平臺，如果工商介入，平臺會很快給你處理好的。
2樓：命中註定小
你可以直接申請平臺介入來解決，不過你要提供相關的資料比如你的訂單號和訂單資訊還有你沒有簽收到快遞的資訊，然後要求平臺介入來解決。
3樓：匿名使用者
你自己先查一下物流資訊，看看快遞顯示在什麼地方，反正你沒收到的話，但是你也要看一下快遞在**，如果是沒有任何物流資訊的，這種你可以直接申請介入。
如果是有物流資訊的，但是沒有簽收，你也可以申請介入，然後跟商家溝通，讓他自己找快遞調回，或者是等快遞派送給你的時候，你自己再直接拒收快遞也行。
如果是顯示簽收了，那麼這種情況建議你自己找商家溝通或者是找快遞溝通，看看能不能幫你找回快遞。
4樓：深藍
通過平臺交易，但沒有收到快遞，可以直接申請退款。如果商家拒絕可以找平臺小二介入。一般都有物流資訊可以作證。如果是私下交易，沒收到貨，就可能是被騙，可以報警。
5樓：網友
這個情況，應該和商家溝通。
都查詢一下，問題出在**。
快遞拒收後一直沒物流訊息,也沒有退款,怎麼處理?
6樓：汽車影老師
在拒收後發現快遞沒有物流資訊時要與賣家溝通，讓他們聯絡快遞退回貨物。
如果賣家在貨物說明中已經標明不允許退貨的商品以及退貨需要承擔退回貨物費用的除外。
如果不是這兩種情況，你可以發起退款申請退貨退款的，賣家在收到貨後進行退款。現在賣家沒有收到貨肯定不會退款。
填寫運單前，請先閱讀運單背書條款。
運單和背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於快遞行業沒有關於合同的法律規範或司法解釋，大多數地方法院採用的是經濟合同法。
但即使按照《經濟合同法》的規定進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在傳送前必須看清保險、賠償、免責等條款。如果每日快遞量較大，建議與快遞公司單獨簽訂快遞合同，保護快遞公司的合法權益。
7樓：糊塗成的了
快遞拒收後，一直沒有物流訊息，這個屬於正常。原因是返回的快遞包裹，使用了新的物流號碼。雖然沒有退款，你也不必著急，因為你沒有確認收貨，貨款就不會被賣家佔有。
8樓：洪白楣
一般拒收以後快遞員會詢問發件人是否用配合，如果發件人沒有回覆的，一般三天後才會自動退回。
所以耐心等就好了，商家他如果不調回不處理的，你申請退款以後他一般也不會拒絕。
9樓：老梁聊生活
時間到了平臺就會預設退款。
快遞拒收後沒有物流資訊，不會影響你退款程序的。有時候是快遞公司沒有更新資訊。只要賣家收到貨，會第一時間退款的。
10樓：小小乙個小明
拒收以後，只要你沒收到貨，你就直接申請退款就好了，賣家沒有拒絕你的退款的話就可以了。
11樓：亢神奇
快遞拒收後，你跟商家說一下，應該是等他們收到被退回的快遞後就會和你進行退款的處理。
拒收快遞商家不同意退款怎麼辦
12樓：賈寶驊
可以進行投訴，申請退款後，會有一定時間限制的。申請未收貨訂單退款的，未處理預設退款。**拒收退款操作以前，最好與**商家商量一下，在雙方達成一致以後再去操作，不然會容易產生糾紛。
如果商家不同意，可以向平臺申請客服介入處理。
一、快遞怎麼申請退款：
1、當買家收到商品時，發現商品存在質量、尺碼、**等問題時，可以主動申請退貨、換貨、退款；
2、如果商家開通了「七天無理由」退貨、退款服務，只要在不影響二次銷售的情況下，商家會直接同意買家的退款；
3、如果商家不支援該服務，就會先對買家進行問詢，瞭解退款的理由，只要理由正當、合理，那麼商家就會同意買家的申請。
二、退換貨步驟：
1、在網購**上選擇要退換貨的訂單，和賣家溝通後，在訂單售後服務中填寫好退換貨理由後，申請退換貨。如賣家不辦理退貨，可申請網購平臺介入處理。
2、賣家同意後，系統會自動給出退換貨位址收貨人，將要退換的貨物快遞寄出後，將快遞單號上傳至系統或通知賣家。需要換貨的商品，在包裝中應留下你需要換的貨物及你的位址聯絡人。在包裝過程中記得拍照存證，以防後續可能出現快遞原因導致貨物損壞的糾紛。
3、賣家收到貨物，確認貨物無破損後，賣家相應安排退換貨。
法律依據：《中華人民共和國郵政法》 第一條 為了保障郵政普遍服務，加強對郵政市場的監督管理，維護郵政通訊與資訊保安，保護通訊自由和通訊秘密，保護使用者合法權益，促進郵政業健康發展，適應經濟社會發展和人民生活需要，制定本法。
快遞拒收會退款嗎
13樓：生活小學問
可以。
東西拒收之後，想要退款就需要登入**賬號，在個人**中心找到想要退款或者退貨的訂單。在訂單中，點選想要退款或者退貨的商品的旁邊的退還選項，在退換中選擇想要操作的選項，再填寫相應的資訊即可。
提交之後，等待著商家收到貨之後，就可以稽核通過，退款成功了。一般來說，自己原因不想要的話，直接填不想要就可以了，這樣賣家稽核通過的概率會大一些。
快遞拒收注意事項。
大部分快遞公司對退回快遞都是要收退回時的費用的，和發件時的費用等同。如因收件人無理由拒收或兩次投遞無法送達收件人等非因快遞服務組織原因而導致快件無法送達收件人的，視為快遞服務組織已經履行投遞義務。
因此而導致的退件，快遞服務組織有權要求寄件人支付退件費用。寄件人不同意支付退件費用的，按無著快件處置。
14樓：匿名使用者
快遞拒收後，如果你是要退運費的，一般快遞不會理你。
如果是買的東西，然後人家快遞給你，你拒收了。那麼你想退款，你如果是在平臺上面購物的，你直接到這個平臺上面，找到訂單申請退款，就可以了。只要商品支援7天無理由，就可以退款。
如果商品不支援7天，那麼，你拒收後，人家一般不會理你，也不會給你退款。
或者是你沒有在平臺上面購物的，估計，錢都有可能拿不回。
快遞拒收後一直沒物流訊息,也沒有退款,怎麼處理?
15樓：給我說一聲
拒收的貨沒有物流資訊咱們辦。
快遞拒收能退款嗎
16樓：帳號已登出
可以。 拒收的快件，會寄回發件地，也就是賣家所在地。 快件拒收也是有一定的理由，來回的郵費已經產生，賣家會扣除來回的費用，還有包裝費等。
快遞公司對於拒收的快件，從**寄來就要退回到**去。
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明團彎帆確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用塌雹或進行產品功能測試。
這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
擴充套件資料。快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞；而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從服務的標準看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投鬧譽資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
如果我拒收快遞，可以退款嗎？
17樓：網友
可以退款，**是七天無理由退貨的。
根據《**網七天無理由退貨規範》：
第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向**網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 **網要求支援七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙搭跡方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。
我的郵政快遞已經13天還沒收到貨怎麼辦
因為這些天全國新型肺炎疫情的發展,你的快遞沒有及時到位也是很正常的,請繼續耐心等待吧,請相信郵政快遞的安全性。如果是在網上買的東西,可以直接要求賣家給查詢,查詢不到你就直接申請退款 在郵政 輸入單號查詢包裹狀態,如果是 京東之類的 購買的話,每個訂單後面都會有物流狀態的。快遞單號 557018347...
微信說退款但沒收到退款通知是怎麼回事
你好這個一般應該就是即時到帳的你可以看看你的零錢包。微信轉賬退款沒收到是怎麼回事 你是用銀行卡轉賬的吧？退款是原路退回的，如果你用零錢轉賬，則退回零錢，是即時到賬的，你用銀行卡支付，則退回到銀行卡，需要24小時時間，請耐心等待。為什麼微信顯示退款卻沒有收到 你要先看他是退款中，還是退款成功，如果退款...
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
放心啦，就算快遞出問題也是快遞公司賠償，或者是有 賣家承擔，不會由你負責的，你可以等到隔天然後打 再次詢問一下，如果還是沒有的話，找賣家，然後他們會和快遞公司溝通的 聯絡賣家讓他問問快遞公司，如果賣家不積極處理，那你就申請退款咯。分享個小祕密，網 購的話可以走 呀飯粒 經過下，省很多，覺得好才推薦的...