1樓：愛洗腳籮冥新
1、如檢視物流資訊正常更新，無需擔心，到貨後正常簽收即可；
2、如物流跟蹤異常，可點選催單，賣家未回覆或對回覆內容不滿意，可提交交易糾紛單。
買家與賣家在購物過程中所產生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協商處理，如雙方無法達成一致，可申請京東交易糾紛專員介入處理。
3、如賣家聯絡不到，沒有物流資訊，最壞的情況還可以申請退款，到時候選擇未收到貨的選項就可以了。
2樓：王塵宇
打**問京東客服，或者找你買東西的賣家諮詢客服。
3樓：匿名使用者
你可以直接聯絡京東客服查詢
4樓：匿名使用者
我也是同樣情況，只有評價的按鈕，沒有退款的，垃圾京東
京東我沒收到貨但顯示已完成訂單我該怎麼辦！？
5樓：匿名使用者
申請退款。
2、在接下來的步驟中是進入京東首頁。
3、點選右下角我的。
4、點選我的訂單。
5、點選需要退貨訂單。
6、點選申請售後。
7、點選已售後申請返修/退換貨。
8、進入退貨頁面。
9、點選選擇申請原因。
10、選擇申請退貨原因。
11、輸入退貨原因資訊上傳憑證。
12、選擇退款方式退貨返回方式。
13、最後點選提交等待稽核即可。
6樓：一舊雲
申請退款。
1、首先，百度上搜尋京東並開啟網頁，可以掃碼登入或賬戶登入，比如點選賬號登入，照提示在第一個文字框中輸入賬戶名，在第二個框中輸入密碼，點選登入。
2、在**上方點選我的訂單，就會顯示出自己購買過的東西，對著要退掉的貨品右側點選申請售後。
3、進入退貨的介面，繼續點選對應商品下方的申請按鈕，進入單個商品介面，點選下方服務型別後邊的退貨。
5、在問題描述後面的文字框中輸入商品的問題，凡上前面有紅星號的為必填項。
6、再往下拉，點選確認資訊後的修改，可更改返回方式。如選擇快遞至第三方賣家。
7、再選擇好自己的收貨地址，客戶姓名，手機號碼（注意要跟訂單中相同），最後點選確認提交，顯示提交成功。
7樓：匿名使用者
申請售後退款。申請步驟如下：
1、首先需要開啟京東的首頁，選擇登陸方式，可以掃碼和賬號登入來。
2、登入成功後，選擇上方的我的訂單，選擇要退貨的商品，選擇售後。
3、點選商品後選擇服源務型別選擇退貨。
4、新增退貨原因。
5、簡單描述退貨的原因。
6、如果京東自營的京東會上門取件，如果是第三方銷售的要選擇快遞到第三方賣家。
7、填完後提交，完成。
8樓：匿名使用者
正遇到這樣的事，貨物都沒收到就本人簽收了，這樣的話以後還真不敢在京東買貴重物品了
9樓：
我的也是,今天剛發生的,兩筆訂單,都是沒有收到貨的情況下,自動顯示完成了,這太草蛋了,以後要是大東西都不敢買.東西沒接到,卻顯示訂單已完成,而且還是顯示你已本人簽字,太坑爹了.
現在正聯絡京東客服,我們這是小地方,京東不支援貨到付款.看來以後得轉移到天貓了.大件不敢在京東買.
10樓：匿名使用者
京東最近總出現的一個問題時，沒完成配送就更新了配送完成的資訊，然後接著更新正常的配送資訊，說白了就是快遞還沒開始配送呢，京東系統就精神錯亂了。
如果不是這種情況，那麼可能是郵政配送人員的問題了，先把物流資訊更新，再配送，一般情況下他們是不會或者不敢私留包裹的。
lz可以打**給郵政查件，或者等著京東客服回訪
11樓：凌空2凌雲
直接打**問，搞不好他們送錯也說不定
京東買的東西，物流顯示配送成功，但沒收到貨，訂單顯示完成，怎麼辦？
12樓：匿名使用者
。。。你可以打客服 詢問 並立即告訴你的發貨商！同時投訴該快遞員！如果出現糾纏 你可以要求快遞員提供簽收證據。。。比如小票上的簽名！
如果他不能提供 則匯給你全額賠償 並外加規定補償！
（他當然不能提供。。。因為你根本就沒簽收！）
13樓：凱文戽
我也有出現過，你向京東快遞員說下就行了，
14樓：匿名使用者
聯絡客服，京東客服不錯，應該會給你一個答覆
我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收，但檢視訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事？怎麼辦？ 貨能收到麼
15樓：鷹志說史
3種情況：
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關係的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。
擴充套件資料
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規範行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。
但問題是如果快遞員送錯了地址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
16樓：匿名使用者
你這種情況估計很難了，不過你可以投訴他們的。
17樓：匿名使用者
問了客服，她只發了一張笑臉
在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事
18樓：小z回答
您好，有一下原因：1、你的親朋好友、門衛幫你簽收了。2、收件地址錯誤，派到其他地方已簽收。
3、京東那邊給的單號是錯誤的，給了其他人的單號給你。4、限定確認收貨時間過了，京東後臺自動收貨。
你可以聯絡京東那邊客服，問問怎麼回事，如果簽收了京東會有底單保留的。
19樓：今生前緣兄
京東物流員替客戶點選確認收貨，很可惡！其他物流公司絕無此現象！
20樓：匿名使用者
可能是快遞員先將貨號報上去改了狀態，但還在送貨中～不要著急喲，送貨一天之內就能到的
在京東買的東西，顯示了訂單已完成，但是我並沒有收到貨物，請問這是怎麼回事，我是第一次在京東上買東西 15
21樓：有緣
放心，京東沒有問題，春節期間物流有問題，工人都回家了，可能出錯了，
打**給客服，很快就能解決了。
他們的華北區庫房在我們家附近，他們的規模大著呢，可正規了。
22樓：好名不知被睡取
我的也是 在京東買的手機 結果顯示交易完成 最後打**給客服 客服把快遞員的**告訴我讓我自己查詢 結果快遞員告訴我說發了資訊給我 （然而我真沒收到）申請售後 沒人管 我不想說什麼了 失望了
23樓：無念_小僧
建議lz儘快**諮詢 存在不良配送員代簽 或他人誤籤的可能 雖然我沒遇到過就是了 還有會不會在門衛那
24樓：賈小賤
我的買完了錢是付款了，但是訂單沒有資訊。求幫助
25樓：匿名使用者
就是這個劉麗娜！我的貨也是，系統顯示21號已經完成，現在還沒訊息。我可是先付了錢的啊
26樓：
京東是正規**，有可能是配送過程中出現錯誤。建議你和京東客服儘快聯絡，讓他們幫你追蹤。希望你早日解決。
我在京東購物也有1萬以上的金額，雖然磕磕絆絆，但總算最終買到自己想要的東西，服務還是可以的。
在京東買東西貨還沒收到不小心點了確認收貨怎麼辦急死了
沒事，大商場不會不送的，請放心，快遞還怕你不收貨呢 一般不會，你儘管放心 親,你先要確認賣家是否已經給您發貨了,然後可以和賣家溝通,說明您在包裹沒到的情況下,失誤確認收貨了.放心吧.正常情況包裹還是會繼續送到您手中的.能收到,京東上無所謂,就算你收到貨之後不確認,京東也會自動變成訂單完成.那我覺得也...
在京東買的東西，還沒收到就確定收貨了，東西還會不會收到
聯絡客服吧，說明情況，應該沒問題，還是擔心的話你就錄音做為證據 在京東買的東西，一不小心點了確認收貨，但還沒有收到，物流還會給你送來嗎 會的,已經發貨了的話會正常運輸派送的，放心收貨吧。你也可以聯絡客服說一聲不小心按錯了，留個聊天憑證。一般送貨都比較快，物流單子貨物到哪了也可以到查詢的到，方便安排時...
我在京東購買的商品沒收到貨怎麼辦？已經10多天了
對 千萬不要去京東買東西 5天收不到貨 打 去此貨都沒有發出的資訊 他們的回覆是 等36小時 又等24小時 京東太爛了 我也是這樣，買的貓糧差不多十天也沒到，又不是偏遠地方這麼就，煩死 我5號化京東買了一付軍旗，京東簡訊也發貨了，可是三天了還沒收到。我在京東買了東西十多天貨也沒有 物流資訊也沒有 打...