1樓：玉樂樵己著
1.列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。
2.引導旅客入座、旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。
高鐵乘務員屬於鐵路一線工種，工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點，期間提供與旅客購買車票相等級的服務。
包括(提供舒適的乘車環境，維護車內公共秩序，協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式，確保國家運輸收入能顆粒歸倉，減少國家財政損失。
鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車"，充分說明列車員的工作辛苦，一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。
固定的工作模式，狹小的工作環境，不定時的飲食，長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病，可想其工作的辛苦程度。
旅客有時乘火車回家，還會覺的辛苦，列車員在車上年復一年的工作，往返於同一條線路，更是一件辛苦難耐的事。
每年春運都是他們最辛苦的時候，一到放假時間，就是他們最忙的時候。
2樓：江西萬通汽車培訓學院
1.進行日常的檢票工作；
2.對乘客的諮詢做出；
3.維護乘客上車秩序。
列車乘務員崗位職責？
3樓：烏魯木齊萬通技工學校
1.檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；
2.辦理旅客補票及旅行變更手續；
3.填寫單據報表，請領票據，保管票款；
4. 檢查易燃、易爆等危險品；
5.整理車廂旅客行李；
6.巡視車廂，維持秩序；
7.清潔地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥具、坐椅套等，提供衛生服務；
8.**茶水，提供飲食、商品、娛樂服務；
9.宣傳旅行常識，解答旅客問詢；
10.管理車廂服務設施、備品；
11.處理旅客意外傷病和安全事故。
車站客運服務員工作內容是什麼？
4樓：曼德科技
從事的工作主要包括：
1）編制、調整日班客運計劃；
2）分配和調整車票票額；
3）調查客流，提出增減車輛、增開或停運列車的建議；
4）組織旅客購買車票；
5）檢驗票證，組織旅客購買車票；
6）統計上、下車人數，填寫乘車人數通知單；
7）檢查易燃、易爆等危險品；
8）清潔站臺、候車室、廁所等候車設施，提供衛生服務；
9）出站檢驗、**、補收票證；
10）宣傳旅行常識，解答旅客問詢；
11）處理旅客意外傷病和安全事故；
12）處理不符合乘車條件的旅客和人員。
下列工種歸入本職業：
值班員，鐵路客運員，鐵路檢票員，鐵路售票員，客運計劃員。
乘務長的職責
5樓：小採聊生活
一、必須服從統一管理和調配，按時上、下班，上擋前十五分鐘到達崗位。
二、 熟悉業務、努力工作、禮貌待客、文朋服務；協助駕駛員做好安全工作，在行駛過程中要密切關注車內旅客的行為動態，積極排除安全隱患，杜絕任何人攜帶危險品上車，確保旅客安全到達。
三、在日常工作中，要發揮主觀能動性，以飽滿的工作熱情投入到服務工作中去；在情況允許時不得拒載(包括貨物)，工作應積極主動，處處應為生產經營著想，不得消極怠工，努立搞好生產經營工作。
四、經營過程中，必須做到帳目清楚，嚴格按照要求認真填寫《隨車經營登記表》，保持良好的個人修養素質|、熱情服務、潔身自好，杜絕，切不良風氣。
五、做好貨物的接受和發放工作，若貨物、貨款遺失，損失由乘務員自己承擔，若收到假幣損失也由乘務員自己承擔。
六、搞好車輛的衛生保潔工作，保證車輛清潔衛生。 七、嚴格執行免票制度，未經批准不得隨意捎帶任何人。
6樓：四川萬通汽車學校
1、職位不同。
飛機中旅客服務的人員級別分為：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長，可以說，乘務長是空姐當中最高的職位。
2、職責不同。
空姐的職責主要在維護飛行安全和照料乘客。除了處理偶發的機上緊急事件外，空姐基本上是在提供乘客各種機內服務，如飛機餐和飲料的準備和**、機上娛樂系統的管理、免稅商品的販售以及協助旅客在機艙內能舒適搭乘等等。因為空姐是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動都代表著航空公司，形象非常的重要。
而乘務長要要承擔更多的責任，要對各種安全規定、檔案規章有清楚的瞭解和掌握。 對客艙的掌控能力要強。這其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對事物的預見能力，乘務長在航班上不僅僅上管理者，有時也是組員之間的潤滑劑和調和劑。
乘務員崗位職責
7樓：小劉職場問答
乘務員崗位職責是提供服務、確保安全、處理事件。
乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。隨著我國，交通行業的快速發展，尤其是高鐵、民航的快速發展，高鐵乘務，與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。
乘務員是交通運輸工具上的服務人員的概稱。一般交通運輸工具的服務人員，可稱為組員或機組人員（crew），依其工作範圍區分，大概可區分為前艙與後艙。後艙通常指客艙，即旅客乘坐的空間，在後艙服務的人員，為了與前艙組員區分，通常稱為乘務員。
高鐵乘務員是做什麼的
乘務員工作內容有檢票以及引導乘客等；高鐵乘務員是在高鐵上為旅客提供服務及保障旅客財產和人身安全的工作人員。同時，在旅程中遇到任何問題，乘務員都需要及時進行應急處理，他們是列車上最值得信任和依靠的人。
一趟列車如果是8節車廂，那她的標配則是一位乘務長，兩位乘務員和一位安全員。一名乘務員一般負責四節車廂，主要做的工作是每站發車都要巡視自己的車廂，行李安全的擺放，是否有無票人員，並補票。
快車乘務員的職責是什麼，列車乘務員的負責什麼工作
列車乘務員主要負責以下工作 1 檢驗票證 通報到站，組織旅客上 下車 2 辦理旅客補票及旅行變更手續 3 填寫單據報表，請領票據，保管票款 4 檢查易燃 易爆等危險品 5 整理車廂旅客行李 6 巡視車廂，維持秩序 7 清潔地板 廁所，擦抹桌椅，更換臥具 坐椅套等，提供衛生服務 8 茶水，提供飲食 商...
列車員和乘務員有什麼區別,鐵路客運員和乘務員有什麼區別
乘務員這個稱呼適用範圍比較廣，比如空姐也叫空中乘務員，火車司機又叫機車乘務員，火車檢車員叫車輛乘務員，列車員也可以叫乘務員，這兩個詞看適用物件，如果說適用物件是列車員的話，這兩個稱謂都是相同的，沒有區別。一般認為在輪船 列車 飛機上為乘客服務的工作人員。公共汽車和電車上的工作人員，也統稱乘務員。列車...
如何投訴火車乘務員,怎麼投訴火車列車員？？
你好，投訴一般沒有用，都是自己系統內部解決。和10086一樣，投訴完不會有太大的效果，需要到第三方投訴才可以。每個乘務員胸前都別有他們的工號 記下來 記好車次 車廂號 鐵路有專門的投訴科的 可以查 投訴 或者直接投訴12315 我覺得應該可以吧 不可以的話他們也會告訴你號碼的 我也想投訴火車乘務員不...