1樓:匿名使用者
產品質量有問題,賣家出,其它情況要自己出。如果下單的時候有買運費險就可以省一點。
包郵的商品退貨郵費誰承擔?
2樓:匿名使用者
包郵的商品退貨,屬於賣家問題的,賣家承擔運費;屬於買家問題的,買家承擔退貨的運費。具體為:
1)商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔。
2)如果是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔。
3)商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。
關於網購的其他規定。
網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
一)消費者定作的;
二)鮮活易腐的;
四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
以上內容參考 **網——退換貨運費如何處理?
3樓:十三月的哥斯拉
如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;
如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
退貨必須自己出郵費嗎?
4樓:匿名使用者
退貨不是必須由自己出郵費的。
在7天無理由退換貨中規定:因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。
可在購買商品時選擇購買「退貨運費險」,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付,現價段這類投保只是針對針對**網支援7天無理由退貨的商品。
賣家包郵的商品,退貨郵費是誰承擔?
5樓:餘起雲欒卿
關於賣家包郵產品,是指賣家發貨的郵費由賣家支付,和退貨郵費沒有任何關係。若交易後續退貨,郵費處理原則如下:如果是買家原因導致需要退貨。
商品不存在質量問題,買家主觀原因退貨),退貨和發貨郵費均為買家承擔。
如果是賣家原因導致需要退貨。
商品質量問題、發錯貨物、描述不符等等),退貨和發貨郵費均為賣家承擔。
如果是買賣家雙方共同導致需要退貨,雙方各承擔己方發出運費。
提醒:交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。
郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以。
申請客服介入協調。
省內寄信郵費問題,國內寄信郵費怎麼算的?貼郵票的,那些80分之類的是什麼意思?
參考 國內郵件資費 業務種類 計費單位 資費標準 元 本埠資費 外埠資費 1.信函 首重100克內,每重20克 不足20克按20克計算 0.60 0.80 續重101 2000克每重100克 不足100克按100克計算 1.20 2.00 2.明信片 每件 0.60 3.印刷品 首重100克 不足1...
包郵的東西買了運費險,想退貨我郵寄過去的運費是賣家給我還是保險公司給我拿
保險公司過幾天會退回你的支付寶的 運費險是保險出的,但要和賣家聯絡好,我們這裡一般不超過15塊,15塊以下你付多少賠多少。退貨來回運費自理,你第一次上 網購物?網購,賣家包郵又贈送了運費險,現在退貨,我墊付寄回去的運費是保險公司出嗎?您好,若賣家已經為投保退貨運費險,後續發生了退貨的情況 不含換貨 ...
拼多多賣家說產品是包郵的,退貨運費需要哪一方承擔
拼多多產品包郵,若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題 發錯 丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。若為無理由拒籤,運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種 1 在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒籤 ...