假如我是一名物業經理該怎麼做

2023-04-19 00:05:06 字數 1622 閱讀 8300

1樓:睢鳩曉曼

假如我是物業公司經理。

做為一名物業管理者,首先明白物業管理是房地產的售後服務,是集服務、管理、經營於一體,並寓管理、經營於服務之中的產業。假如我是物業公司經理,我會對所管理服務的物業管理專案全面瞭解,並在管理的過程突出「服務」的宗旨,解決業戶所提出和遇到的各種問題,能使90%以上的業戶滿意;在服務和管理的過程中實行有償服務,並通過多種經營活動,解決物業管理中各項經費開支,延長物業的使用年限,充分利用物業的價值,增加其使用價值和價值。同時良好的物業管理可以提高房地產開發商的聲譽,使以後的開發、銷售工作順利開展。

為了提升本寫字樓的物業品質,簡略做實施方案如下:

1、物業公司寫字樓物業管理方案概述。

1、制定嚴密的物業管理制度。如:物業公司的職責範圍、各類人員的崗位責任制度、操作程式、收費辦法、服務規範、住戶手冊、業戶公約等,定期組織員工學習,並進行考核。

2、按照物業部門及服務區域配備相應的人員。如:業戶服務中心、設施裝置維修部、秩序維護部、保潔綠化部、品質部等,根據服務的區域,配備相關的人員。

3、對物業管理人員的培訓和選拔。針對物業管理工作中所出現的一些狀況,需要用相關的法律法規來處理,因些要對物業人員進行物業管理條例法規進行培訓,同時在服務業戶過程中的服務用語和針對業戶所提出的問題解決和應答做一些相關的術語培訓,定期進行業戶滿意度調查,對滿意對高並且工作各方面優秀的物業人員進行相應的選拔提升。

4、對物業管理人員工作紀律的考核。需制定相關的考核制度與標準,由各部門主管負責日常考核,品質部不定時抽查。

2樓:一零啞劇

業務能力。作為物業總經理,物業下上的工作幾乎都是自己來領導管理,這就需要熟悉物業的各項工作,能夠積極的制訂出相對應的發展規劃,以及指導員工如何工作。2管理能力。

懂得如何管理員工,作為物業的總經理不僅本身要業務能力強,起到示範作用,更多的是需要發揮自己的管理能力,指導員工去做好各項工作。管理好物業各個部門,提升物業的工作能力以及完美形象。3溝通能力。

物業總經理不僅僅需要物業的員工打交道,管理並指導他們進行工作,還需要與業主能夠有很好的溝通,可以從容的應對業務的各種問題,解決業主遇到的困難,協調物業與業主之間的關係。4表達能力。作為管理人員,需要有和很好的表達能力,不僅僅可以溝通好與員工之間的關係,完整明確地提出各種任務進度,任務目標,同時也能夠向業主表達清楚物業的職責,妥善解決業主的問題。

5外表形象。除了自身的業務能力外,還需要提升自己的外表形象。作為管理者,要有領導的風範,穿著得體,瀟灑大方,氣質俱佳。

同時也要顯得平易近人,可以拉近與員工、業主之前的關係。

3樓:問題

管理好:客服、工程、安保、財務。制定年計劃。

4樓:匿名使用者

假如你是一名物業經理你現在證詞需要去上班!

5樓:匿名使用者

首先應該瞭解該公司的基本情況,比如人員配備,組織架構等;其次要知道該公司現階段的主要任務是什麼;最後就是圍現階段任務怎樣去協調好各部門有序的開展工作。記住:剛去千萬別大刀闊斧,先分析好哪些是可以繼續使用的(包括制度,人員等等);哪些是需要微調的;哪些是必須要改變的。

好的繼續發揚,不是很好的可以著手改動,大的改動一定要做好各方面的準備才能做,準備不充分你會很慘,做好的你就穩定啦,別人也會服你啦。危機也是商機,同理。共勉!

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