1樓：又一簾幽夢
很簡單。1要學會對每一位客人微笑，即使他私下是你的仇人。2要有耐心，即使客人喋喋不休。3說話要帶上「你好」「請」做到這些。客人想挑剔你都難了，呵呵，加油咯。
2樓：匿名使用者
你要知道世界上什麼人都有，要心態平和一些，最主要的是保持自己心情愉快，開門做生意是賺回頭客錢。
3樓：曉糖兒
把顧客當成自己的某個朋友。
服務員沒有笑容可不太好噢。。。
你也只得找出自己為什麼會苦瓜臉的原因好好調節一下自己的狀態實在不行的話 還是換個職業吧。
作為一名消費者你會對服務員提出怎樣的要求
4樓：阿淘
禮貌最為重要，對客人有禮貌才能讓客人舒舒服服地消費，開開心心地買單！然後就是，服務要專業，比如客人問你的產品你要能清晰地回答他，讓他可以更合適地選用產品。還有就是，從消費者剛進來到最後離開，服務員都要以剛開始的禮貌對待，這點也很重要，如果服務員態度在最後時刻有所欠妥都會給消費者帶來不悅，甚至取消消費行為！
做服務員要怎麼樣跟客人溝通呢
5樓：匿名使用者
首先微笑、禮貌是不能少的。
服務行業裡一個員工的任何表情、行為都代表著公司所以一定要注意言行舉止。
要怎麼溝通？那是需要眼力、聽力。
眼力，就是要觀查客人的行為包括外表。
聽力，就是注意客人之間所談到的話題。
重要的還是心態，不能緊張更不能慌。
6樓：想飛的蝸牛仔
態度好一些。多多站在客人的角度去考慮事情 。
7樓：匿名使用者
笑臉相迎，禮貌用語，主動推薦，服務及時，客人滿意心態是關鍵，所有客人當自己親人一樣就好溝通了想到要主動推薦自己店經營的特色。
及時而有序的為客人做好所需服務。
遇問題應謙虛而有耐心的解釋交流。
8樓：匿名使用者
用心服務，真誠對待每一個人，相信沒有解決不了的問題，如遇到這樣的客人，那就要多注意說話的技巧，一切都會好的。
服務員該怎麼正確禮貌的對待客人？大神們幫幫忙
9樓：望厹利
接待有級別的客人，要格外注意。 1，儀容儀表，打扮得體，不要過於耀眼，身上香水味道不可太濃。從頭到腳要按照部門的要求進行著裝。
2，態度要殷勤，面帶微笑，保持目光接觸，語氣溫和，形體得當，手勢不可誇張，不卑不亢，不要因為是領導而心裡有膽怯的感覺，他們是**的領導，但是在飯局場合，他們是需要照顧的客人。 3，注意用語禮貌，多用請、麻煩、請問、謝謝、歡迎、您等等禮貌用語，他們每天都會得到社會的尊重，在一個服務場合更應該得到多些，適當讚美，如果沒有讚美的時機，請不要多言，做好本分工作，給他們服務的不是你一個人，記住，所以不要過於將服務他們當成難得的機會來表現自己，那樣對自己一點也沒有好處。 4，最重要業務知識要精，如果你只是臨時工，那麼把選單記清楚，有事情向老員工或者主管請教，不要硬扛著，他們才是主要角色。
在不認識常客的情況下，不要輕易上前服務，否則客人會生氣的。
餐廳服務員工作中應當怎麼和顧客說話
10樓：手機使用者
顧客就是上帝，應該禮貌的對待，禮貌的對待客人，相應的客人也會很禮貌回應服務員，這樣才能使客人就餐愉快。
11樓：匿名使用者
把對方當成尊貴的客人對待，要有禮貌。
12樓：匿名使用者
呵呵，見人說人話，見鬼說鬼話咯！
適當的場合，配合下顧客活躍下氣氛是最好的服務員！
能做到不斷有回頭客指定要您服務的服務員是最出色的！
禮貌待人，但必要的時候說些好話，也是很好的辦法！
（led）屏-明浦小豪。
13樓：網友
高檔點的餐廳，在進餐廳工作的時候，都會有專門的培訓。一般的餐飲，店老闆也會多少向你說一些注意事項。多用一些禮貌用語就可以了。
14樓：小明真奇怪
嘻嘻 見人說人話 見鬼說鬼話。
不過要選好時機。
在酒店服務人員對客人服務過程中，怎麼樣才算把客人服務到最好？
15樓：匿名使用者
讓客人高高興興的進來，高高興興的出去就是最好的！
服務員的基本禮儀和該怎麼做呢？
16樓：匿名使用者
一、上崗前，自查儀容儀表： 1.按規定著裝 2.
鞋襪潔淨 3.戴服務牌 4.面容整潔（男員工經常剃鬚，女員工化淡妝，不可濃妝豔抹） 5.
發行美觀大方 6.除結婚戒指外，不可佩戴手鍊、耳環等飾物 7.保持個人衛生，保持手部清潔，忌異味食品[儀表儀容整潔、得體，態度熱情、真誠，心態平和，是必備條件。
即尊重客人，亦是自尊自愛。]
二、保持個人良好的儀態 1.微笑 微笑是最基本的服務標準。 2.
舉止 （1）前廳服務員應站立服務，表情自然，親切地微笑。 （2）服務員與客人談話時手勢不宜多，幅度不要過大，切忌用手指或筆桿支點。 （3）為客人服務時，不要流露厭煩、冷漠的表情，不可開玩笑、做鬼臉 3.
言談 （1） 語言得體，語音適宜 （2） 不要與同事議論客人的行為舉止或穿戴 （3） 不要使用「不知道」等否定語，應積極、委婉的回答問題 （4） 如客人心情不好、言辭過激，不能面露不悅的表情，應保持平靜的態度 （5） 當接待客人時，如發現有其他客人走近，應主動示意稍候，不能無所表示 （6） 不宜在客人面前與同事講方言，不得扎堆聊天 4.操作 操作的基本要求是「輕、穩、準」。前廳服務員質量高低在很多情況下和很大程度上取決於「揣摸心理準確、儀表舉止規範、操作嫻熟到位」。
17樓：匿名使用者
就是氣質要好，大方就行的，還有就是穿著打扮要乾淨利落。
燒烤服務員要培訓些什麼，自助燒烤服務員怎麼培訓
讓師傅帶。每個進店的新員工都會有師傅的。不懂就問師傅。就這麼簡單。首先讓他們參觀，只需要看就行。之後會成為培訓中的員工。工牌上會寫上 培訓中 然後就是上班，熟悉工作。最後就正式了。就是這樣。自助燒烤服務員怎麼培訓 讓師傅帶。每個進店的新員工都會有師傅的。不懂就問師傅。就這麼簡單。首先讓他們參觀，只需...
去飯店吃飯服務員當場大罵顧客怎麼辦
我的建議 一 你可以跟飯店的經理投訴 二 你可以跟有關部門投訴 三 可以撥打消費者服務 進行投訴。這要看bai 飯店了！如果是星級酒店du的廚師敢跑出來這zhi 麼幹dao，好辦，你直回接找經理什麼的，鬧越答熱鬧越好，這個廚師走人的速度完全取決於你的表演。如果是一般的飯店，你可以315投訴，手頭有工...
服務員推銷錯誤導致顧客,買錯了怎麼辦
及時退換貨，給予道歉或是折扣。一個企業長久的獲得客戶的忠誠度很重要，及時的服務是關鍵。服務員推銷錯誤導致顧客買錯了商品怎麼辦?如果是實物商品，可以退貨，也可以換貨。如果購買的是服務，就只能退款賠償損失了。講一個筆者的親身經歷，是和移動公司的業務相關的，本人要去首都北京呆一個月，那時還是實行跨市跨地區...