1樓：網友
首先你簽收時，包裝是否完好。完好的情況下，要求退貨是正當的，這不是你的錯。包裝外形不完好的話，是否由於運輸擠壓造成的，如果是那麼找賣家就麻煩了，只有找快遞公司。
如果你沒有錯，賣家是應該承擔所有費用給你退換。
至於賣家要求你開箱驗貨，再簽收，那是胡話，就是開箱也不可能看到你商品的內在質量出來的，驗貨也只是粗略的檢查，快遞公司只負責包裝外形和漏水情況，裡面裝的什麼東西他們是不管的。
2樓：戀雨小居
拍張細節圖 說明**有問題， 要清楚點， 這樣 他不跟你退直接投訴他，如果沒有質量問題 是你自己不喜歡，退回去 郵費 要你自己承擔 ，如果是質量的問題，郵費你可以要求賣家承擔， 如果不承擔你可以像**申請~
3樓：匿名使用者
很抱歉的說，你可以讓他退款換貨，但郵費應該還是得你自己負責……
不然你可以點下申請維權，然後讓**小二幫你。
4樓：匿名使用者
簽收不驗貨已經是你的錯，不過一般的賣家都會主動退款退貨的，除非你難纏的。你最好跟賣家溝通下，要不大不了你自己出郵費了，當買一個教訓。
東西簽收了，但發現貨物有問題，這是物流的責任還是賣家責任
5樓：飛天月演義
這是屬於簽收人的責任，因為要先檢查貨物再簽收的嘛；你可以聯絡該店的客服人員說明問題，然後給你進行退換唄~~~
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
6樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
7樓：love蝶舞晨軒
關於簽收快遞之後發現貨物破損，責任歸屬問題如下：
1、快遞已經簽收，就視為買家對所購買商品的確認，簽收後發現貨物破損，快遞公司是不需要承擔責任的。
2、如果認為是快遞公司運輸的責任，需要有證據證實是由於快遞運輸導致貨物破損。如果無法提供證據，快遞公司不承擔賠償責任。
3、如果有證據證明快遞公司明知是易碎品而未告知先驗貨後簽收，或者快遞公司不允許驗貨簽收的，可以向快遞公司索取賠償。
8樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
9樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
10樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損。
11樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理。
發的貨物完好，可是簽收後發現壞了是誰的責任
12樓：筒擮饗
這是物流公司的責任，只要你的客人在貨物簽收單註明貨物壞了，物流公司有義務賠償損失！損失的金額詳細你們具體磋商，通常物流公司的運單背面有註明，請留意！
我是**賣家，買家收貨後說貨物有問題，但是是簽收後才發現的，我能和快遞索賠嗎？
13樓：網友
快遞公司肯定是不會賠付你費用的，因為買家是驗貨之後才簽收的。
如果沒有驗貨或者當場驗貨出現問題，可以要求快遞發回去。這樣賣家和快遞公司才可以賠付。
解決辦法：耐心說服下買家，因為自己店裡的貨是檢查完美無損才發貨的。如果買家收到貨才說出現問題，這個只能讓買家找快遞公司解決，當場收貨檢查完之後，快遞公司不再承擔任何責任，可以讓買家再次購物的時候，打折給對方降價就行了。
14樓：匿名使用者
這個就沒辦法說清楚了，都已經簽收了才說壞的，快遞公司也未必相信啊。
15樓：甜煬包袋
如果是快遞弄壞的，她不該接收的，她接收了，你再找快遞公司，就怕快遞不承認呀！還是建議你和買家協商一下了，最好不要退貨，賠她一點錢算了，來回郵不但損失，也很麻煩的。祝你好運。
16樓：無休學習部
這個不好弄了 麻煩不說 還傷神。
我是**賣家,買家收貨後說貨物有問題,但是是簽收後才發現的
17樓：至尊網中名店
對方的維權理由還未確定，你沒有辦法。因他描述的這種情況可以理解為商品質量問題，例如一隻鞋面好的，另一隻鞋面有工藝問題；；；也可以理解為簽收升正損失問題，貨物中途或簽收後人為造成貨物損傷。
你需要看到買家提供的商品**才能判斷。僅憑說法你無法知道是否是存在問題，也無法明白對方的解決要求。
如穗笑激果是簽收後損壞問題，你向快遞公司索要買家簽收單**。在維權爭議中這是必須的，因你需要證實買家本人簽收驗貨。
快遞公司顯然不會承擔損失，貨物簽收，對於他們而言就是運輸責任終結。至於**交易通常的結果，中差評而言，賣家總跑不了的，無非做好互致差評猜襪的心理準備。
18樓：風捲殘雲
不做**真不知道世界上還有這麼多素質低劣的人，主要還難纏。
19樓：**藝佳家
唉，自認倒黴吧，開**都這樣，要不就不退，讓他給差評吧。
如果已經簽收了快遞,打包以後發現貨物不對該怎麼辦
如果簽收後，這樣的東西應該當著快遞員的面當面檢查，發生問題可以讓快遞員幫版你證明。一般這樣權的問題很少出現在快遞上，基本都是發貨方的問題。快遞本身做的就是信用企業，如果沒有信用就很難存活下去。對於你提出的這個問題我覺得你應該和發貨方聯絡確定，貴重物品應該簽收後，當著快遞員的面檢查是否正確和完好，發生...
中國郵政快遞包裹，顯示已經簽收了，其實沒收到，郵政工作人員說
像這種情況一bai般就只能讓du 讓寄件人去查，zhi讓寄件人去當時寄件dao的郵局查詢，寄件的話都會有回物流單子的答 存根，拿著存根去，寄件單位一般比較容易查出來。如果實在不行，就讓寄件人打 投訴，這個說實話是比較管用的，你一投訴，郵局的人就會積極幫你查了，根據他們的記錄，就能查出來是那個環節出了...
中通快遞顯示已經簽收，但是我沒有收到貨物，怎麼辦
不能自己認的 找賣東西的 讓他協助你查 快遞要是提供不了你簽字的單 會負責賠償的 先找他們快遞的客服反映情況，讓他們派人核實。簽收也有是本人簽收還是代收的，如果是代收了，你問快遞員送到 去了，能找到的就去拿，不能找到的就繼續反映給快遞公司那邊。如果寫著本人簽收但是不是你收的，那就是快遞員造假，你可以...