1樓：芥末留學
一、旅遊行程中發生服務質量糾紛，遊客在回國後應及時與旅行社進行交涉和協商。
遊客應注意儲存如下證據：一是與旅行社簽訂的有關協議及約定，包括旅遊合同、旅遊行程表等；二是旅遊中權益受到侵害的事實憑證，即遊客提供的能夠證明旅行社提供的服務與合同規定或原承諾不相符的最有力證據，如車船票據、門票，也可以提供有關物證、文字、聲像資料。在提供上述真實證據的前提下，遊客可委託律師全權與旅行社進行交涉，取得談判優勢（無論協商還是後續訴訟階段，儲存有效證據將是維權的重要籌碼）。
二、如協商不成，可向福建省旅遊局、福建省旅遊質監所或福州市旅遊局投訴（**或書面投訴），書面投訴時，投訴人應當遞交投訴狀（或賠償請求書），列明：
（1）被投訴旅行社的名稱、導遊姓名；
（2）請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、**；
（3）賠償請求和根據的事實、理由與證據；
（4）證據是指遊客與旅行社簽定的合同、旅遊行程安排表、發票等相關材料。
注：根據《旅遊投訴處理辦法》規定，投訴有效期為90天。
三、若上述途徑均無效的前提下，遊客不妨採取訴訟途徑（合同之訴與侵權之訴之競合）
根據最高人民法院《關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》
「第七條 旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務，造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支援。
第八條 旅遊經營者、旅遊輔助服務者對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊專案未履行告知、警示義務，造成旅遊者人身損害、財產損失，旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的，人民法院應予支援。
第十九條 旅遊者在自行安排活動期間遭受人身損害、財產損失，旅遊經營者未盡到必要的提示義務、救助義務，旅遊者請求旅遊經營者承擔相應責任的，人民法院應予支援。
前款規定的自行安排活動期間，包括旅遊經營者安排的在旅遊行程中獨立的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程的活動期間以及旅遊者經導遊或者領隊同意暫時離隊的個人活動期間等。」
根據上述規定，遊客可以旅遊經營者為被告向法院起訴，主張系列損失。
此外，根據最高人民法院《關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》
第五條：「旅遊經營者已投保責任險，旅遊者因保險責任事故僅起訴旅遊經營者的，人民法院可以應當事人的請求將保險公司列為第三人。」故遊客起訴時可一併將保險公司列為被告，要求其承擔責任。
外出參加旅遊社旅遊意外摔傷骨折如何得到賠償
2樓：匿名使用者
按保險要求的辦理，只要是有以外保險肯定能賠償
3樓：匿名使用者
出險當時報案了沒有？報案了就先去找旅行社吧，旅行社買保險是旅行社的事，你應該向旅行社索賠的~
如果遊客在旅行過程中不慎摔跤骨折！旅行社是否需要根據《旅行社責任保險》進行賠償？ 5
4樓：匿名使用者
如果是自由活動期間摔傷，不是旅行社責任險，是旅遊人身意外險，報名旅遊時，推薦自願上，如果上了旅意險，24小時內報告，就近**並保留相關單據，辦理申請保額。通常旅行社安排行程都是安全的，不是探險遊，是個別人自己不慎摔跤。
5樓：匿名使用者
如果是因為自己的原因摔倒的話，旅行社不負責任的，如果出團前旅行社建議你買了意外險的話可由保險公司賠，但是也賠不到全額，也只能是個醫療賠償而已。
6樓：小思
旅行社 是應該賠償的
旅行社一般會跟遊客購買 個人旅遊意外險
旅行社責任險自己要賠的 一般的旅行社要真在 客人出了事情之後都只是要求保險公司賠的個人旅遊意外險 真的責任險 最多是他們總公司相對來說賠的一點錢 一般不會多
旅遊者在跟團期間不小心摔倒骨折的旅行社應該怎樣做
7樓：國泰知道
旅行社協助叫救護車，你這屬於意外傷害，詢問旅行社給購買旅遊人身意外保險了嗎，如果購買有保險公司賠償，如果沒有購買只能自己賠償了前提是出團前旅遊工作人員提醒建議你買保險而你沒買。
發生車禍腳骨折了，出境旅遊去不成了，可不可以向旅行社要求退款
8樓：趙宇
您好，四川寶中旅行社為您解答。臨時意外去不到了，旅遊者和組團社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發前30日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。
組團社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅遊者退還全部旅遊費用。組團社提出解除合同的，不得扣除簽證／簽註費用；旅遊者提出解除合同的，如已辦理簽證／簽註的，應當扣除簽證／簽註費用。
旅遊者或者組團社在旅遊出發前30日以內（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。
我的父親在旅遊途中不慎骨折，旅行社有責任嗎
9樓：哥哥最大
第一，這次出遊上人身意外險了嗎？如果上了一切都好辦了 自然就會賠償你 第二，如果沒有上意外險 就要看是誰的過錯了 如果過錯在旅行社 他沒有提醒 或者他們的操作失誤導致的你的傷害 你就可以讓旅行社賠償 但是如果旅行社盡到了提醒義務 你沒有注意 旅行社阻止你參加危險活動 你不聽 還有就是在旅遊規定線路之外的景點 自己擅自參加的 旅行社沒有責任 那麼你就只能自己掏錢了 畢竟你沒有上人身意外保險啊 人身意外險是不分過錯方的 只要受傷他就會賠償 以後出門旅遊儘量上人身意外險 就幾塊錢 但是一旦出了事 就能頂大用了 祝你好運 #;#兩句話：一是不是在組團旅遊活動中跌倒的。
如果是找旅行社和當時旅遊的景點景區，二是注意儲存證據，例如門票，旅遊發票之類的，如果有現場**就最好了， 如果旅行社拒絕賠償，只要證據充分，到旅行社所在地的旅遊局投訴，他們會用旅行社質量保證金先行賠付。至於景點景區不予賠付，就看國營還是私營了，國營有上級單位，可以告，私營的就只能找景點當地旅遊部門了 實在不行，上法院。 #;#先報保險公司 若是在你所買保險的責任範圍中的保險事故，那就聽保險人員的按排，保留好在**和旅遊過程的所有單據，以便以後索賠。
若不是在你所買保險的責任範圍中保險事故，那你可以找旅行社和賓館等責任人，索賠。
10樓：匿名使用者
沒有責任
旅行社有保險，保險賠償
如果旅行社沒有保險，旅行社賠償
公司報團旅遊期間，不小心從車上摔了一跤，一週後去醫院檢查骨折了，這個算工傷嗎？旅行社和公司會賠償嗎
11樓：匿名使用者
原諒上算工傷。工傷認定後由社保賠付。
公司應出面，向旅行社索賠。
工傷即工作傷害，指勞動者在從事職業活動或者與職業活動有關的活動時所遭受的意外傷害或患職業病。
《工傷保險條例》第十四條規定了七種應當認定工傷的情形，第十五條規定了三種視同工傷的情形。其中，最典型的工傷情形為："在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的"，俗稱"三工因素"。
2023年最高人民法院釋出的《關於審理工傷保險行政案件若干問題的規定》第四條第（二）項規定："職工參加用人單位組織或者受用人單位指派參加其他單位組織的活動受到傷害的，社會保險行政部門認定下列情形為工傷的，人民法院應予支援。"
單位組織的旅遊活動當然屬於單位組織的活動，旅遊期間受傷是否屬於工傷，關鍵點在於單位組織的旅遊活動是否屬於工作原因。我們傾向認為單位組織的旅遊活動與工作原因是否相關應當從活動的目的性，單位是否鼓勵參加，是否承擔費用，是否利用工作日等因素綜合考慮。
老媽跟團旅遊，不慎摔傷，股骨頸骨折了，醫藥費大概1.5萬，現旅行團保了意外險，只能報銷醫藥費
12樓：abc保險網
遊客自己不慎摔傷，是屬於旅遊意外保險保障範疇。
一般正規旅行社都會為遊客投保意外險，你也可以看和旅行社的合同，標準合同都會有意外保險這個條款，註明買的那種，保額。如果投保了意外險，走保險程式就是，醫療費用這些保險公司會支付。
如果旅行社告知不含意外險，你當時也不願意掏錢買，那就得自己承擔，除非你能證明在摔傷這個事情上，旅行社有責任。
擴充套件閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
老媽跟團旅遊，不慎摔傷，股骨頸骨折了，醫藥費大概1.5萬，現旅行團保了意外險，只能報銷醫藥費，
13樓：中民網
旅行社是否要賠償，要看旅行社是否有過失責任。如果旅行社有過錯，沒有盡到安全保障義務，也可以要求其給予適當賠償。建議和旅行社協商解決，協商不成可以起訴。
旅行社違約賠償的具體標準是什麼，旅行社違約，怎樣賠償客戶
旅行社這樣做肯定是不行的，你首先可以和他們協商，要求跟高額的賠償，由於這些專案沒有具體的門票，你可以要求旅行社賠償幾百元的損失費。否則你堅決的對此惡劣的行為向旅遊局或消協投訴，同時可以聯合同團的遊客一起來聲討自己合法的利益。如果你要玩的更恨的話，現在一些遊客流行的是要求旅行社再重新把遊客帶過去參觀這...
旅行社與旅遊業的關係，旅行社與旅遊業的關係？
旅遊業包復括很多，就如同機票，制酒店，旅遊等方面。旅bai行社只是一個服務機構du可以做相關旅遊業zhi 的業dao務，有的旅行社只可以做部分相關業務，有的可以做全部。根據其業務的範圍分大，小旅行社，根據資質分一級，二級等的旅行社。打個比方，如同餐廳是餐飲業的服務機構一樣。旅行社是旅遊業發展的產物 ...
旅行社質量保證金的賠償範圍,旅行社質量保證金賠償適用什麼情形
按照與旅行社簽訂的合同約定進行賠償，依法成立的合同受法律保護，雙方應當按合同行使權利和履行義務，旅行社如果違反合同約定，應當按照合同約定進行賠償。1 旅行社因故意或過失，未達到合同約定的服務質量標準而造成旅遊者的經濟權益損失 2 旅行社的服務未達到國家或行業規定的標準而造成旅遊者的經濟權益損失 3 ...