1樓:瓊子_家
只要買家後續不再申請退款,超時的話系統會自動關閉退款申請,到時他不確認收貨的話,時間一到,系統也會自動確認,就交易成功了
2樓:周峰律師在路上
大家在進行退款時都會遇到退款原因選擇,那麼**退款原因有哪些呢?第一,**,產地,保質期等描述不符,很多要求退款賣家收到貨之後,發現實際上和**上看到的不一樣,有時候會發現保質期已經快到了,和賣家所說的不一樣,這時候就會選擇這一選項,第二,認為是假貨,這個選項會對賣家產生一定的影響,賣家很可能會被要求假一賠三,但是還需要買家有個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨。第三,商品破損問題,一般**店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之後,才能簽收快遞,但是一般買家卻沒有這麼做,因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞進行協商。
第四,發貨問題,第五,生產日期,批號與賣家承諾不符,第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響,但是第七,商品變質,第八,認為是三無產品,賣家很可能會被要求進行賠償,甚至店鋪要進行稽核之後才能重新開鋪。
**退款會對店鋪的信譽造成很大的影響,造成新客戶的壞印象,也會損失一部分老客戶,如果退款率太高,還會影響店鋪申報活動以及影響店鋪流量等等。賣家講究的是誠信經營,不賣假貨,但是買家同樣也要實事求是,如果只是因為自己不喜歡或是商品和描述有差別,就不能以報復心態說賣家賣的是假貨,這必然會對店主造成不必要的困擾。
**退款原因有很多,怎麼選**退款原因需要靠買家實事求是的選擇,那麼這些**退款原因有影響嗎,其實如果賣家賣的是假貨或是三無產品,必然是要受到懲罰的,更不要說影響了,這也是不誠信賣家所必須承擔的責任。
3樓:愛不後悔微紅
1、登入「我的**」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點選對應的「退款」按,美白護膚,健康護理,夏季** 我買了部手機 已經收到了 但是和事先說好的不一樣 店主說有手機2008版的 不過卻沒有 我想申請退款 該怎麼辦 最好詳細到把手機返還給店主這一...
**申請退款賣家不處理多久會自動退
4樓:匿名使用者
**申請退款賣家不處理分為以下幾種情況:
1、買家申請退款後,賣家在五天內未操作,且不要求買家退貨,**通知支付寶退款給買家。
2、如賣家點選「發貨」,退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請。
3、 若申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給7天時間完成退貨並填寫退貨資訊,提交完退貨資訊後,給賣家的處理時間,會根據退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。
5樓:雲總
**申請退款賣家不處理,根據你的訂單狀態,一般在48小時到37天,會自動退款。具體如下:
1、如果你的訂單狀態為「買家已付款」,賣家48小時不處理,會自動退款。
2、如果你的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態:
(1)申請「僅退款」的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。
(2)申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨並填寫退貨資訊,你提交完退貨資訊後,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,會自動退款。
擴充套件資料:
**規則:
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點選發貨的,**通知支付寶退款給買家。
第三十八條
買家申請退款後,依以下情況分別處理:
(一)賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行;
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,**通知支付寶退款給買家;
(三)賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
1、買家未在七天內點選退貨的,退款流程關閉,交易正常進行;
2、買家在七天內點選退貨,且賣家確認收貨的,**退款給買家;
3、買家在七天內點選退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,**通知支付寶退款給買家。
6樓:打醬油的小阿雷
1、如果你的訂單狀態為「買家已付款」,賣家48小時不處理,會自動退款。
2、如果你的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態:
(1)申請「僅退款」的話,賣家5天時間(虛擬商品是3天)不處理,會自動退款。
(2)申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給你7天時間完成退貨並填寫退貨資訊,你提交完退貨資訊後,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,會自動退款。
7樓:
您好,當您的訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先聯絡賣家諮詢,賣家會積極幫您解決您的問題;若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態檢視具體的退款操作流程。
退款的時間的話有一下幾種情況:
1、若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動退款給您。
2、若訂單顯示為【賣家已發貨】或【交易成功】
賣家同意之後,根據系統提供的賣家設定好的有效退貨地址退貨,寄出之後填寫退貨的快遞單號,等賣家確認收貨退款給您,這個確認收貨退款的時間賣家沒有及時處理的話,和購物的時候一樣,快遞的話超時時間一般是10天。
隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加,**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。
8樓:茶哥顏國添
提交了退款申請,賣家不處理,先不要著急,建議先跟賣家協商。賣家不處理,時間到了系統會自動退款。**可以申請退款的理由:
1.賣家承諾時間內一直不給發貨,買家可以按賣家未按約定發貨為理由,可以申請退款。
2.買家收到商品後,發現質量問題也可以要求退款。
3.買家拍下後,收到商品自己不想要,可以按照7天無理由退換貨退款,郵費由買家出。
1.訂單狀態為「買家已付款」,從申請退款開始,會給賣家48小時處理退款申請,如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功。如賣家點選「發貨」,退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請。
2.如訂單為賣家已發貨,或交易成功狀態,提交退款申請後,會給賣家5天時間處理退款申請(虛擬商品是3天),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作,此時就退款成功。
**申請退款,賣家不處理或者拒絕,買家處理方法:
1.開啟**頁面,然後輸入號碼登入,找到已買到的寶貝。
2.在寶貝後面點選申請退款,然後輸入退款理由,等待賣家答覆。
3.如已申請退款,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會預設同意退款。也可以修改退款協議或 要求**介入處理。
4.**會要求買家舉證,上傳聊天記錄或者商品瑕疵**。買家舉證後,客服也會給賣家舉證時間,然後等待**客服裁決。
注:**退貨退款都要按照程式來走,不能給對方人身攻擊或者進行言語辱罵。遇到問題要友好協商,也可以要求客服介入處理。
9樓:進擊的荷爺
1、若訂單顯示為【買家已付款】:可以與賣家協商後登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統會自動退款。
2、若訂單顯示為【賣家已發貨】:如果和賣家已經協商需部分/全部退款,可以登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】。通過快遞退貨10天內、平郵退貨30天內,賣家未確認收貨的,**通知支付寶退款給買家
10樓:真雅容洋美
看你的選擇,但是你選擇好確定後,在訂單裡面是可以看到時間的
如果是僅退款的退款申請,賣家沒有拒絕,也沒有主動同意,系統會在48小時後直接退款;
如果是退款退貨的退款申請,賣家沒有拒絕,也沒有主動同意,系統會在5天后直接退款,後續沒有退貨流程;
11樓:愛盼盼王盼盼
這個要根據不同類目的時間不同,一般來說如果你的訂單是申請的退款(非退貨退款)的話賣家一般是10-15天不處理就會自動退款成功了。例如春節這種特殊時間就是15天的。
12樓:至尊網中名店
如果買家發起的是僅退款的退款申請,賣家未主動同意,也未拒絕,系統在48小時超時後會自動退款,後續不存在退貨環節;
如果買假髮起的是退款退貨的退款申請,賣家未主動同意,也未拒絕,系統在第5天超時後會自動退款,後續不存在退貨環節;
13樓:淡茶水清
一般的時間為:
一,買家申請退款,從申請退款成功算起7天內賣家進行確認是否同意或是拒絕;
二,如果賣家一直不拒絕,預設賣家同意退款,到了時間點,款項會自動轉至買家帳戶內。
**交易成功買家還能申請退款嗎
14樓:
15天內都可以。
若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登入到【我的**】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點選【申請售後】:
選擇要申請的服務型別:僅退款
如圖,帶*的都為必填,在如斯填完資訊之後,提交申請,與賣家進行溝通,最後由賣家同意退款,即可完成退款。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請**客服介入處理。
【擴充套件資料】
買家付款以後遇到賣家沒有貨,或者其他原因需要退款時,分兩種情況:
1)交易是等待對方發貨,此狀態為賣家沒有到交易管理中操作發貨
2)交易是等待確認收貨,有可能是物流運輸等原因導致交易快超時了而買家還沒有收到貨
15樓:匿名使用者
可以的,如果在後期發現質量問題的話,可以申請維權,然後會有賣家進行處理。如果賣家不處理,申請**小二介入。判定是誰的問題,如果是賣家的責任的話,退貨退款
16樓:放飛斌夢想
富貴的人獲得該如何人員軟體
17樓:聆月小生
不可以。交易成功必須經過「確認收貨」,然後款項會通過支付寶匯至對方賬戶,換句話說,就是賣家已經拿到錢了,這時你如果要退換貨,必須和賣家商量了。**上的「申請退款」選項這時也會關閉。
拼多多買家只退款不退貨怎麼處理
拼多多新手在店鋪的運營的過程中經常遇到 選品難?定價難?銷量差?等問題。這邊推薦 多多情報通 一款拼多多的生意參謀,提供拼多多店鋪的選品定價 店鋪類目分析 sku分析 推廣引流資料分析 競品資料跟蹤 直通車診斷等功能。買家收到貨申請僅退款不退貨該怎麼辦 建議賣家先與買家溝通不退貨全額 部分退款的具體...
買家退貨賣家不簽收不退款怎麼辦,買家退貨但賣家不迴應不退款,怎麼辦,是不
這樣只能夠到旺旺上去和店家進行溝通協商。問清楚原因,才能解決。如果實在是無法解決的話那就只有申請讓 介入這次的退貨糾紛,到時候 會根據雙方出示的證據和自身的規則來進行判定。要事先跟賣家溝通好才能退貨吧?沒簽收應該是沒同意退貨,你跟賣家溝通看看 買家退貨但賣家不迴應不退款,怎麼辦,是不 如提交了退款 ...
買家只退款,不退貨怎麼辦,買家一直申請僅退款不退貨怎麼辦
這種情況可以拒絕的哦,拒絕瞭如果買家還是一直申請,可以申請 介入來處理。到時候就看 怎麼判定了。拒絕退款,要求買家退貨退款,不退貨堅決不退款即可 買家一直申請僅退款不退貨怎麼辦 賣家拒絕即可,拒絕了買家如果一直申請,還是繼續拒絕,從第一次拒絕開始滿足15天可以賣家點選申請 介入來處理 賣家拒絕退款申...