1樓:大手拉小手
傾聽屬於有效溝通的必要部分,以求思想達成一致和感情的通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語資訊,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程;廣義的傾聽包括文字交流等方式。其主體者是聽者,而傾訴的主體者是訴說者。
兩者一唱一和有排解矛盾或者宣洩感情等優點。傾聽者作為真摯的朋友或者輔導者,要虛心、耐心、誠心和善意為訴說者排憂解難。
希望可以幫到你!
2樓:安西心
傾聽是與他人交流溝通的重要環節
中學生要如何善於傾聽?
3樓:易書科技
心理學研究表明,人在內心深處,都有一種渴望得到別人尊重的願望。傾聽是一項技巧,是一種修養,甚至是一門藝術。學會傾聽應該成為每個渴望事業有成的人的一種責任,一種追求,一種職業自覺,傾聽也是優秀經理人必不可缺的素質之一!
一位著名心理學家說:好的傾聽者,用耳聽內容,更用心「聽」情感。沒錯,正確的傾聽態度是達到最佳傾聽效果的前提。
傾聽者應做到信守承諾,替人保密,這樣才會獲取傾訴者的信任。傾聽並不是簡單地聽,而是全身心投入、專注地聽。不僅僅是聽聽而已,還要藉助各種技巧,真正聽出對方所講的事實、所體驗的情感、所持有的態度。
傾聽的習慣和態度比傾聽的技巧和技術更為重要,因為在現實生活中,有很多人願意說不願意聽,習慣於說不習慣聽。
傾聽是一種姿態,是一種與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態。有了這份姿態,就會多聽一分意見,少出一份怨言,或許就意味著家庭中多了一份和睦,戀人間多了一份和諧,朋友間多了一份和氣,才會還靈魂一版潔淨的天空,讓快樂和幸福回到生活的中心。
學會傾聽,能修身養性,陶冶性情;學會傾聽,能博採眾長,彌補自己考慮問題的不足;學會傾聽,能使人萌發靈感,觸類旁通;學會傾聽,能養成尊重他人的良好品質,創造一個良好的人文環境;學會傾聽,能體會一種默默無語的關心和體貼,贏得親情、愛情和友情;學會傾聽,還能在矛盾激化時,讓對方從另一個角度重新認識自己,開啟僵持的局面……
傾聽是一種享受,更是一種知識的獲取,每個人都會有不足之處,也許你討厭別人指出你的缺點,也許你自恃完美,無需他人指點,但每個人都不得不面對現實,面對百態人生,所以我們應該以心聽心,用感激去回報傾聽者的努力。嘗試傾聽,學會傾聽,當你傾聽別人心聲時,你已學會了許多,學會忍,學會愛,學會淡忘,學會寬容……
中學生們要學會做一個傾聽者,傾聽別人的快樂,傾聽別人的抱怨,在你傾聽的同時,無需多言,只要讓對方看得出來你在傾聽就夠了,傾訴者一定會在心裡感到欣慰,感謝你。如果你還沒有具備這種能力,那麼從現在就開始培養吧。
人際交往心理輔導:
傾聽是一種很好的與人溝通的方法,中學生要針對別人的自身的特點,瞭解別人的心理,做到無論遇到什麼事情,都能善於傾聽他人的心聲,這樣更有利於構建和諧的人際關係。
4樓:大斌讀享
《傾聽孩子》第一期:如何才能正確傾聽孩子的心聲
為何聆聽是一門藝術?
在職場中,傾聽和提問,哪個更重要?
5樓:光之綠巨人
我覺得在職場中,傾聽比提問更重要,只有先學會傾聽,我們才能瞭解到同事、上司、客戶的需求,才能提出有意義的意見。學會傾聽其實是一門藝術,是一個學習的過程。我們在職場中磕磕絆絆,學會傾聽會成為我們在職場中遊刃有餘的一把利器。
在職場中,學會傾聽會讓你跟他人的相處更加融洽。比如說你的同事做錯了事情,被領導批評了,這時候你不應該再去批評他。你可以安靜地傾聽他的話,聽完之後再跟他分析哪個環節錯了,下次不會再犯。
這樣你可以收穫一個朋友,還能鍛鍊自己傾聽的能力。
在職場中要學會靜下心來傾聽,切不可太過浮躁。比如說跟領導討論一件事情,你要懂得抓住側重點,找到領導關心的到底是什麼,這樣你就能就這個問題提出一些建議。而如果你只顧提問,沒有好好聽領導的講話,問的問題又沒什麼營養,這樣領導對你的印象應該不會太好。
當在討論一個問題的時候,領導表示讓你談談你的想法,這時候前面的傾聽就發揮作用了,你可以找出一些錯誤,提出如何糾正這些錯誤,這樣就幫了領導大忙。而如果你這時候來個提問,那就不太合領導的心意了。
在人多的地方還是要少出風頭,以傾聽為主,免得得罪人而不自知。有什麼話覺得不能在很多人面前說的,可以私下裡再跟領導提建議。
6樓:民生為本
傾聽更重要。
在職場中,保持沉默使我們傾聽中的思維創新工作和生活的指標,在傾聽他人的同時豐富了自己的思維和智慧。在重要的問題上我們可以有更好的解決辦法,避免犯相同和不必要的錯誤。無論聽起來多麼陳腐,但從經驗中吸取教訓的人總能給出好的建議。
不要忽視長老的智慧,最好仔細聆聽他們,並且由於他們的經驗,避免犯錯誤。
好的傾聽者善於觀察——他在安靜地觀察這個世界的真相。
好的傾聽者喜好探索——他能將對方的語言按照事實、情緒、主觀認知等幾個層面分解,以此瞭解對方的需求。
好的傾聽者還是優秀的演員——從心裡、言語上和對方尋找共鳴、給予對方理解和尊重。
7樓:狂人橫刀向天笑
傾聽是一種智慧,在傾聽的時候,不僅要用耳朵去聽,還要用心靈去感受。在傾聽的過程中,要通過自己的語言和非語言行為向對方表達尊重、友善和理解。此外,還要不時地與對方交換意見,耐心而細緻地聆聽對方的心聲。
這樣,才能營造一個良好的氛圍,始終讓對方感覺到自己的談話是重要的。學會如何傾聽,是一個人成熟的標誌;學會怎樣傾聽,是一個人睿智的表現。其實,傾聽也是有許多的方法和門道的。
傾聽的關鍵點是:
克服以自己為中心,不能從頭到尾只是自己誇誇其談。不要太過於自以為是,整個談話過程不能總想佔據主導地位。不要刻意打斷別人的談話,不管自己同意與否,都要讓對方把話說完。
在聽完別人講話之前,不要輕易地妄下結論,更不要急於談論對方的觀點。此外,還要注意不要太過於急切地表達自己的觀點,不要因與對方見解不同而與其爭吵。自己的主要精力要花在聽別人講話上,而不是尋找別人講話的不足上。
不要邊聽邊琢磨人家下一句話會講到什麼,這樣除了會讓自己分神以外,還會影響對方講話的情緒。不管自己是否對講話的人有偏見,在他講話的時候,都要耐心聽他講完。聽人家講完了,再發表自己的意見。
不要讓你的思維跳躍得比說話者還快,不要試圖理解對方還沒說出的意思。注重一些相關的細節,不要在別人講話時做小動作,走神,不要在別人講話時隨意走動,更不要介意別人講話時的特點。
傾聽的技巧:理解語言本身的特點,不要在某些地方太過於較真。理解對方講話的文化背景和心理狀態注意對方講話的「弦外之音」,有些人講話常常是「話中有話」的,要注意理解對方話外的真實意圖。
加強自己接收訊息的能力,不管是語言能力還是非語言能力,都應該著力加強。在傾聽時,最好適當加一些行為語言。在傾聽的時候,注意不時確認對方的話。
對於對方所談的內容,要善於理解和善於認同。
每個人的內心中,都有一種強烈的渴望被認同的感覺。這就使大多數人都有一種強烈的傾訴慾望。在傾聽別人講話的時候,本身就是對對方的一種認同。
同時,傾聽也是一種技巧,是一種修養,甚至是一門藝術。學會傾聽應該成為每個渴望事業有成的人的一種責任,一種追求,一種職業自覺。
8樓:只想躺著有錯嗎
:有道是心底無私天地寬。當一個人沒有過多的慾望時,往往更能表現出他的真實能力與性情;而當他在某些環節有了一些具體想法時,表現在語言和工作狀態上就往往會走樣,最終欲速而不達。
就很不幸地落入了這樣的怪圈。他越是想快些進步、好好表現,卻越是在工作時不懂得傾聽別人的想法和觀點,犯自以為是的毛病。古人云:
「三人行必有我師」,面對領導、同事或是客戶,謙虛點總是沒壞處的。至少要學會把別人的意見聽完整再開口,不然時間長了,別人就不給你高談闊論的機會了。在職場中,特別是對職場新人而言,學會傾聽遠比會說話重要得多。
只有先學會了「聽」,才能有效領悟領導或客戶的心聲,認清自己現在該做什麼、如何去做;只有先學會了「聽」,才不至於說錯話,還能說出有建設性、有價值的話。學會智慧地聽、謹慎地說,就能減少不必要的麻煩和誤會,提高工作效率,增強工作能力 。
9樓:青橙心理
好吧,我們都知道傾聽比提問更重要,但是,該如何傾聽呢,聽什麼呢?
一般來講,我們對一個人的傾聽中,可以聽到這些東西:
1、語言的內容,這是毋庸置疑的,但是,如果不專注,也是很容易忽略掉對方說的重要內容的。
2、語言中的包含的情緒,對方在說這段話的時候,是開心的,悲傷的,還是失落的,一般都會體會在語言中,或者語音語調的變化上。
3、語言背後的需要,這個比較難,很多人實際上往往不知道自己需要什麼,但是如果聽者有心,會從語言以及情緒背後,識別出他/她講這段話,背後真正的需要是什麼,當然,如果聽不出來,你可以問:「你講這麼多,需要我做什麼?」
4、語言之外的東西,比如身份,背景,地位,一般都可以在語言中覺察到。
**來自網路,侵刪。
在職場中,如果你能辨識出上級或同事語言背後的情緒和需要,並能隨機調整自己的應對,我相信你會有很好的人際關係。
當然,要能做到上面的,基本的前提是在傾聽前,先放空自己的想法,讓自己的平靜下來。
10樓:神似
傾聽更重要,身為職場人員,要是不聽取各級人員的意見,根本無法處理複雜的組織關係。而一名好的傾聽者首先要相信每一個人都能做出獨一無二的貢獻。尊重別人,也因此贏得別人的敬重,從而才有好的想法會從組織的四面八方冒出來。
身為一個好的傾聽者,就是單單協助對方抽絲剝繭,用新的眼光來解讀關鍵資訊。有一點特別要提出來的是,態度尊敬並不代表避免詢問尖銳的問題。好的傾聽者會經常問問題,以挖掘出所需資訊,協助對方做出更好決策。
對話要達成的目標,就是能夠自由開放地交流資訊和想法。
傾聽時應保持安靜
傾聽的指導原則是在交談過程中,80%的時間由對方說話,受眾說話的時間只佔20% .此外,應儘量讓說話的時間有意義,也就是儘量用說話的時間問問題,而非表達自己的看法。當然,說得比做得容易——畢竟大多數人天生都有直言不諱的傾向。
不過,如果忙著說,就無法真的傾聽。不良傾聽者要不就是把對話當作是宣揚個人身份或想法的機會,要不就是花比較多的時間思考下一個回覆,而非真正傾聽對方說話。
放任個人意識阻礙傾聽。不能保持安靜,就無法傾聽。而要抑制說話的衝動並不容易,但伴隨著耐心和練習,可以學會控制那股衝動,選擇在適當的時機加入,改善對話的質量和效能。
有些人天生就知道如何在「表達」和「打斷」之間劃下清楚界線,但大多數人必須靠後天努力才能做到。雖然對話時有不時問問題打斷的必要性,以將對話導回正軌或加快進行。但不要太過匆忙。
從業者要有意識地思考何時打斷,何時保持中立、不帶情緒地傾聽,儘可能延後反駁、避免打斷。隨著保持靜默的能力增強,就可以開始更有效地運用沉默。保持靜默有更多機會觀察到一些平時可能會遺漏的非語言線索。
要敢於挑戰假設
良好傾聽的一個重要基石是要從一段對話中獲取所需,必須準備好挑戰長久以來為人所尊重的假設。因此,良好的傾聽者會試著瞭解並挑戰每個對話背後的假設。許多人在當傾聽者的路上跌跌撞撞,因為他們從沒想到鬆懈自己的假設,開放心胸接受更多能從他人對話中找出的可能性。
只要帶著尊敬對方的態度對話,提升對話成果的可能性就更高。
心理學家有哪些,著名心理學家,國內著名的心理學大師有哪些
1.馬斯洛 亞伯拉罕 馬斯洛是美國著名社會心理學家,第三代心理學的開創者,提出了融合精神分析心理學和行為主義心理學的人本主義心理學,於其中融合了其美學思想。他的主要成就包括提出了人本主義心理學,提出了馬斯洛需求層次理論,代表作品有 動機和人格 存在心理學探索 人效能達到的境界 等。2.約翰 多拉德 ...
介紹一些美國著名的心理學家,心理學家有哪些,著名心理學家
1.馬斯洛 亞伯拉罕 馬斯洛是美國著名社會心理學家,第三代心理學的開創者,提出了融合精神分析心理學和行為主義心理學的人本主義心理學,於其中融合了其美學思想。他的主要成就包括提出了人本主義心理學,提出了馬斯洛需求層次理論,代表作品有 動機和人格 存在心理學探索 人效能達到的境界 等。2.約翰 多拉德 ...
心理華生的孩子,心理學家華生的兒子
你說的是行為主義的華生吧,我覺得你想問的是華生關於 兒童恐懼的實驗研究 吧,這個用的是小阿爾伯特 我學心理諮詢師的時候學各種學派的理論,老師是講過這個故事,華生教育兒子完全是程式化,沒有任何感情,所以幾個孩子都很悲劇。心理學家華生的兒子 在華生的高壓 缺乏感情的教育下,他的兩個兒子帶著心理創傷長大,...