1樓：
樓主是不可能換到全新主機板的，我就在售後工作，多少年來一直是這樣，良品也有質保的，運氣好不會出問題的!保修也不是返廠的，由經銷商自己調配的!建議繼續打12315投訴才有效，或者提出自費更換主機板，(3000元的證據，比如錄音，音像，預收款之類的)然後拿到證據去工商和物價局投訴就行了，這個方法最有效，馬上會有人和你聯絡的!
2樓：匿名使用者
3包分為幾個階段：
第一階段免費換新品，通常不超過1個月
第二階段免費換良品
以後是免費保修、收費保修
你也知道所謂良品就是指可以正常使用的，並不一定是新的，通常是修好了的返修主機板。所以惠普的行為是符合相關規定的，而且是明文規定，保修條例上面就能找到。你就不用再爭了，沒用的。
另外，主機板只佔整機**的1/10,最多也就1/5,不會要3000塊的，如果受不了舊的也可以去電腦城買一塊。
3樓：匿名使用者
我是路過的
你的問題不要投訴了，因為只是一個笑話
我看過幾個it製造業老總的專訪，他們都公開說明，計算機維修，都不可能給你換新的，換全新的是不可能的事情，行業所有公司都一樣，有壞的修好了，繼續用，壞了修不好，找其他修好的用，實在沒有看看有沒有新的，再沒有和你說沒有零件，推薦你換其他型號..
為每臺電腦都準備一套完整的備用配件，費用上在今天的it界利潤微薄的情況下是不可能發生地事情
這是公開的祕密，你認為潛規則就這麼認為吧，反正投訴只會浪費自己的精力還有如果你心裡不平衡的話，告訴你一個祕密，電子產品出廠壞率是不可避免的，出現自我損壞機率最高的時候是最新 還有就是 三四年後，買回去半年到1年進入穩定狀態，到四年後進入損壞高發區..新品未必就好，翻修過的既然只是心裡作用，何必吹毛求疵？
4樓：
哥們 ,我也遇到了,直接找大型hp公司的辦公室,或許趁著十一在那店家一直坐著.
電腦的三包是怎樣的,國家規定的電腦的三包內容是什麼
一般是三年,不過要找到真正的售後服務,不然會被騙的很慘,要看包整機還是包零件的 請問國家規定的電腦的三包內容是什麼?1.七日內免費包退貨 即自您購買之日 以正式購貨發票日期為準,下同 起7日內 含 如果您所購買的物品出現 微型計算機三包規定 所列效能故障,您可以選擇退貨 換貨或者修理。如您選擇整機退...
鞋類三包規定，新的鞋類三包規定
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聯想電腦三包規定，聯想電腦三包具體是什麼？
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