1樓：隨灬風
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，您可嘗試如下操作：
如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
2樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
確定手機是否繫結了三星賬戶，資料開關開啟，可登陸
http://www.samsungdive.cn通過手機的遠端控制進行螢幕解鎖
若沒有繫結三星賬戶，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行解鎖，具體服務中心地址請您訪問：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星手機指紋解鎖。錯了五次了，不能用了。只能備用密碼解鎖。可是密碼我忘了。要等多久才能繼續使用指紋
3樓：三星問答服務
手機設定指紋解鎖時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。
2、若忘記此備份pin碼，該手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，可嘗試登陸三星遠端控制**，使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選型。
3、如果手機沒有繫結過三星賬戶，需聯絡服務中心幫解鎖
4樓：勤奮的cici小姐
若手機/平板電腦設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態，請登陸如下**：
使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式；
3.若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
三星服務中心：
三星集團是韓國最大的跨國企業集團，同時也是上市企業全球500強，三星集團包括眾多的國際下屬企業，旗下子公司有：三星電子、三星物產、三星航空、三星人壽保險等等，業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。 三星集團成立於2023年，由李秉喆創辦。
三星集團是家族企業，李氏家族世襲，旗下各個三星產業均為家族產業，並由家族中的其他成員管理，集團領導人已傳至 李氏第三代，李健熙為現任集團會長，其子李在鎔任三星電子副會長。
三星s5指紋密碼解鎖，備用密碼忘了怎麼辦
5樓：三星問答服務
若手機可以使用指紋解鎖，但設定指紋解鎖時的備用密碼忘記，請按照以下方式操作：
1.手機中登入三星賬戶，並開啟wlan或移動資料。
2.電腦中登入輸入三星賬戶名稱及密碼。
3.等待查詢裝置完畢後，點選右側「更多」-查詢「解鎖我的裝置」（若未有，請下滑右側滑動條）
4.再次輸入三星賬戶密碼，手機鎖屏方式將會更改為滑動解鎖。
5.然後再次進入指紋設定選單，重新設定指紋和備用密碼。
6樓：望月小寶
1.進入設定。2開啟指紋識別。3更改備用密碼。即可修改。
7樓：匿名使用者
1. 設定——通用——密碼與指紋， 2.開啟密碼（如果你在啟用過程中已經設定過指紋，就可以跳過這個步驟，直接新增指紋，最多可以登記5個指紋）， 3.
選擇新增指紋， 4.開始設定指紋，將手指放在home鍵上， 5.指紋不會一次就完成設定，需要根據提示重複動作，放置後再抬起手指，然後再放置，6.
點選繼續，可以對錄好的指紋進行設定，也可以選擇繼續新增指紋，如果需要刪除之前設定的指紋，可以點選右上角的編輯按鈕，設定完指紋後，第一次解鎖還是需要輸入數字密碼，之後就可以直接進行指紋識別。（螢幕是亮的情況下）如果發現指紋無法識別，可以採用數字解鎖，不用擔心。
手機指紋解鎖多次嘗試沒成功，之後就變成備用密碼解鎖但是我備用密碼忘了怎麼辦？
8樓：小黑哥哥
您好：根據您的描述，三星安卓作業系統機器若鎖屏密碼輸入錯誤過多後，會提示您輸入pin碼解鎖，如果您輸入過解鎖pin碼那麼您輸入解鎖pin碼解鎖就可以，若沒有備份過或忘記，那麼在手機提示pin碼解鎖後，請您看一下您的手機是否支援遠端控制解鎖：
1、確定手機是否繫結了三星賬戶，若繫結了三星賬戶手機同時開啟資料的情況下，可登陸以下連結通過手機的遠端控制自行解鎖
www.samsung.com.cn/pre-booking
華為手機指紋解鎖不靈敏，怎麼回事？
9樓：whom莪
華為手機指紋解鎖不靈敏的原因有：錄入的指紋有磨損、錄入的指紋資訊不夠全面、及產品版本過低或使用過於頻繁導致磨損。解決方案分別如下：
1、錄入的指紋有磨損。這種情況也是最常見的，由於工作或其他原因，當初錄入智慧手機的手指指紋產生了磨損，導致了智慧手機的指紋識別器無法正常讀取指紋資訊，從而無法正常解鎖智慧手機。
錄入的指紋有磨損解決方案：通過輸入鎖屏密碼解鎖，然後錄入一個備用指紋，最好是另一個手的手指指紋，比如原先錄入的是左手，那麼備用指紋建議錄入右手的指紋。
2、錄入的指紋資訊不夠全面
有時候會出現這種情況：解鎖手機的時候，手指在不同的角度接觸指紋識別器，有些角度可以解鎖手機，而有些角度卻不行。這種情況是由於當初在錄入指紋的時候，錄入的指紋資訊不夠全面產生的。
錄入的指紋資訊不夠全面解決方法：進入智慧手機錄入指紋介面，從新錄入指紋資訊，注意：錄入指紋的時候注意不要保持同一個姿勢，而是要多變換幾個姿勢，儘量讓手指邊緣的指紋資訊也能錄入系統裡。
3、產品版本過低或使用過於頻繁導致磨損
產品版本過低或使用過於頻繁導致磨損解決方法：換手機。
10樓：華為終端客服
手機指紋解鎖不靈敏解決方案：
將指紋感應器擦拭乾淨
將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多、手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。
請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指**容易造成指紋解鎖異常。
按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。
請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成功率。
請嘗試錄入多組指紋，嘗試更換不同的手指來解鎖。
2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
11樓：電子數碼小達人
回答1、可能是手指上有水漬或者汙物，也有可能是指紋感測器有汙物，清理乾淨後，再嘗試解鎖手機。
2、可能是指紋感測器損壞，建議請專業人員維修。
3、可能是手機卡頓導致指紋感測器不能正常識別，可以重啟手機後再嘗試解鎖。
4、可能是手指的指紋磨損嚴重，導致指紋感測器不能識別，可以重新設定一個指紋密碼，重新設定時需要輸入手機解鎖密碼。
更多2條
12樓：可愛的
1、指紋識別器表面有汙漬、水漬或者灰塵等，會影響指紋識別的靈敏度，需將指紋識別器擦拭和清理乾淨，再操作;
2、刪除原有指紋，重新錄入
13樓：
這個主要還是看自己的指紋是否清晰。
也就是說看你的手指頭是否有繭疤，是否乾淨，影不影響指紋的識別。
14樓：無級abc老師
手機指紋解鎖不靈，可能是長時間劃手機屏，造成劃痕，影響到解鎖功能。只要換個鋼化膜就好了。
15樓：跟著群主有錢賺
錄入的指紋有磨損。這種情況也是最常見的，由於工作或其他原因，當初錄入智慧手機的手指指紋產生了磨損，導致了智慧手機的指紋識別器無法正常讀取指紋資訊，從而無法正常解鎖智慧手機。
16樓：朱章勝
第一種情況是螢幕覆蓋水汽，第二種是手機記憶體垃圾太多建議清理垃圾。
17樓：笑傲江湖
華為手機指紋解鎖不靈敏是因為你的手上指紋磨平了。
18樓：琴碧春
華為手機的靈敏度很好，我很喜歡。
19樓：來自雲海機敏的蒲桃
你去比較光線昏暗的地方重新錄一遍
20樓：歐陽川菜廚師
首先要確認的是你手指是否指紋完整
我的三星tab s2 t810 指紋被我的妹妹試多了 只能用備用密碼 可是我不知道
21樓：三星問答服務
手機螢幕鎖屏密碼忘記無法解鎖螢幕，建議您按照以下方式操作嘗試：
1.若設定的是圖案/簽名/指紋解鎖方式，可使用繪製圖案/簽名或錄入指紋時設定的pin碼進行解鎖。
1）圖案/簽名解鎖：當輸入多次不正確的解鎖圖案/簽名時（一般為五次），螢幕右下角會提示「備份pin」（忘記密碼），輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。
2）指紋解鎖：當通過指紋無法解鎖時，螢幕下方會提示「備份pin」，輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。
2.若您的手機支援samsung dive遠端控制功能，且滿足以下條件:已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan）；手機繫結過三星賬戶，請登陸遠端控制**
使用三星賬戶登陸後，點選「解鎖我的裝置」，通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。
若上述方式操作後無效或由於不符合遠端控制功能使用要求無法使用「解鎖我的裝置」功能，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
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