1樓：板湘君
這是打補丁時宕機了，只有按開關機鍵關機在開機了，在不可以就要拔電源了，如果進不了系統就要重灌了。
如果是開啟了打補丁的功能，短時間有反映就等等。如果總是不動，或是提示失敗、還原更改，請稍後、正在配置，請勿關機等，這是打補丁時宕機了，只有按開關機鍵關機在開機了（在不可以就要拔電源了，如果進不了系統就要重灌了）。
系統打補丁的功能需要自動連網，這個功能本身也不好用，經常出錯。
建議將自動更新關閉，用軟體更新，自己的時間自己做主，現這的防毒軟體都有打補丁的功能，比如：360、金山、qq電腦管家等。
關閉自動更新的方法：
控制面板/系統和安全/windows update（左邊）更改設定/把重要更新下面的選項改為，從不檢查更新即可（win78）。
2樓：愛問
1. 直接win+r，開啟執行視窗，在視窗中輸入services.msc開啟「服務」。
2. 在服務中找到windows update選項，檢視狀態是否為「已啟動」，如果不是，請啟動該服務。並把啟動型別設定為自動。
同理，檢視background intelligent transfer service服務是否開啟，如果沒有，請開啟並設定為自動啟動。
3. 再次執行windows update檢查更新。
備註：windows update更新日誌預設存放位置為：c:\windows\windowsupdate.log。
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