1樓:衷靖
如何管理足療店?東方俊仕足療加盟經營管理專家來幫你!一個成功的足療加盟店必須具備的條件是什麼?
東方俊仕足療店經營管理專家認為一套完善的管理體制和經營模式是排在首位的。足療作為當代的新型企業,各個方面都存在一系列不足,它的起源是來自與古代,足以說明其歷史悠久! 隨著社會的發展節奏,足療行業慢慢興盛起來,人們在滿足的物質文化後更注重健康的發展,大街小巷的足療數不勝數!
做品牌足療行業是社會的需求也更是人們的渴望,「東方俊仕」是一個在這行業成功的企業,他不但擁有自己的品牌,同時有賴於好的戰略規劃和強大的組織能力,管理是科學還是藝術?事實上,一個企業必須要把領導和管理結合起來運用,才能使這個企業順暢的運用,管理則是一個系統化運作的過程!東方俊仕足療連鎖加盟專家總結了一下管理方法:
1、足療店找到準確的市場定位 作為一個經營實體,足療加盟店同樣要找準自己的是市場定位,不同的城市、不同的消費人群決定了你的經營專案和經營範圍。所以投資者在投資前需要對目前的市場進行全面的調查、瞭解,然後經過透徹的分析判斷,最終建立起明確的目標,找到自己準確的市場定位。由於市場不會永遠的一陳不變所以在以後的經營中仍需時刻把握市場,掌握時尚的趨勢,對自己的定位做出相應的調整。
儘可能的控制那些善變的要素,掌握服務專案的生命週期,定時地引進產品、專案。瞭解足療店自身的缺點和有點,並對其加以利用,以獲得最大的利潤。2、尋找適合於自己的經營理念 現在越來越多的足療店開始注意到一套好的管理經驗的重要性。
實際上不少的足療店在經營上存在著失誤,這既有來自外部競爭的威脅所造成的,也有內部管理的誤區。成功的經營足療店必須協調好這兩個方面,確定一個比較清晰的經營理念。融會到整個管理的過程中,滲透到每一個細節裡,不妨使用拿來主義,學會取長補短,在原有的經營理念上進一步調整、優化和改進。
所以面對這個分散的市場,確定自己的經營理念應該說是緊跟在確定是市場定位後重要的一步。3、必須要擁有充裕的資金準備 在開設之初為了滿足足療店的各種運營需要在它必須有充足的資金。比如,店面的租金、購買產品,維持員工的正常開支以及各種**活動都需要有充足的資金作保證。
通常足療店加盟商在創業之初都會準備一筆足夠的週轉,直到店面有了盈利以後才會把全額週轉。4、必須重視對員工管理和培養 當經營者們在注意市場競爭,尋找對策的同時,千萬不能忽視對內部員工的管理,只有內外管理的充分結合才能達到一個理想的效果。作為足療店最重要的資源之一,一個出色的員工所能給你帶來的利益決不會小於引進一個目前流行的專案,這就是為什麼越來越多的經營管理者開始重視對員工的管理的原因。
管理者與員工之間,員工與員工之間、員工與客人之間的關係,都是經營管理者需要注意的方面。首先你要做到知人善用,選擇合適的人選僱用,並安排合適的工作給他們。並在以後的時間裡注重對員工的培訓與學習,注重相互之間的溝通,時刻掌握你的手下的動態並不是一件簡單的事情。
還有就是要平等的對待每一個為你工作人,取得他們的信任與尊重,使他們能都對你衷心不變。採用競爭的機制,激發員工的上進心,是他們知道自己與別人的差距,並及時地能趕上去。5、足療加盟店要重視客人需求 作為一個足療店的經營者你要始終明白足療作為一個服務行業,顧客就是上帝的道理。
只有滿足了顧客需要,留住客人,才能使你的店面生存下去的。要嚴格的控制品質、服務和價錢來吸引顧客,和顧客之間建立一種忠誠的關係。作為回報你的客人會一次一次的錢來消費,並把你介紹給她的親戚和朋友。
你並不應就此滿足,要藉此機會開發更多的客戶,把自己品牌的形象深深的留在他們的心裡。作為一個行業運營者要時刻牢記市場運營的第一手則:「事業的存在是為了符合顧客的需要!
」要明白顧客消費習性是不斷改變的,經營者要學會抓住客戶心理變化時時創新,讓顧客時常有新鮮感不僅防止了顧客的流失,同時吸引了大批新的客人。6、足療店加盟商自身素質培養 從某種意義上來說管理者的素質和能力的高低決定了足療店經營的成敗。現代的足療店管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力,還要具備多方面的綜合素質,能做到獨擋一面。
要處理好與下屬的關係,對每一個員工有細緻的瞭解,做到和每一個人的充分溝通。要培養出高素質的職員,才有機會贏得市場。要擁有長遠的目標和視野,對自己的經營和管理有規劃、成體系,要建立良好的企業文化。
7、一定安排專人負責招聘工作 足療店,無論大小,人力資源是非常重要的,很多企業的巨集偉的想法計劃,最後都失敗在沒有人去做,這裡提到的沒有人還不是人才問題,而只是人力。不要以為你開了店就是老大,在足療行業,不是老闆在招人,是員工在招老闆,你期待的有n個人在你面前等你篩選的機會不可能有,只有n個老闆等待技師篩選,所以切記一定要安排專人專職的負責招聘,這樣才能保障你所有工作的順利開展,千萬不要讓技師成為你發展的短板。 一個完備的、系統化的管理方法是企業的成功之本!
提高管理效率,***曾經說:「沒有調查就沒有發言權」,沒有經過調查,就不會了解事情真實狀況! 更多如何管理足療店請登入東方俊仕**...
2樓:張國榮粉絲
請人發傳單,釋出優惠資訊。提高服務質量。相信對你有幫助
3樓:籃鈴花
回答1、提供顧客新歡的店內外環境
很多足浴店為了給顧客營造一種養生祕境的感覺,把自己的店鋪裝修的就像古代的庭院一樣,這種古色古香的風格的確是很受中老年群體的喜歡,但是現在的年輕人他們很少接觸這種傳統的生活環境,也不喜歡這種風格,所以傳統的裝修環境對年輕人的吸引力有限。
2、推出**優惠活動
**活動是吸引顧客進店非常直接有效的方式,貪小便宜是顧客的天性,越是優惠力度讓人看起來很大的活動,越能起到意想不到的效果。足浴店可以結合顧客愛佔便宜的心理推出一些優惠**活動,等店裡人氣上來之後再推出針對性、專業化的服務不斷盈利!
2、推出**優惠活動
**活動是吸引顧客進店非常直接有效的方式,貪小便宜是顧客的天性,越是優惠力度讓人看起來很大的活動,越能起到意想不到的效果。足浴店可以結合顧客愛佔便宜的心理推出一些優惠**活動,等店裡人氣上來之後再推出針對性、專業化的服務不斷盈利!
不想被顧客稽核自己,我們就要與眾不同,充分調動顧客的購買慾望,促進顧客來店消費。
足浴店可以從專案結構、服務流程和服務配套方面打造出差異化。在專案方面,中老年人因為經常光顧足療店,他們對技術和手法有比較高的要求,這類顧客我們要為他們提供高質量和專業化的服務,幫他們緩解身體的疼痛和疲勞,滿足中老年群體追求和需要的服務!
九零後的年輕人會逐漸成為足浴店的主要消費群體,他們喜歡更加豐富的生活體驗,越是好玩、有趣、體驗豐富的地方,對他們就越有吸引力。足浴店除了提供足療養生服務,也要注意做服務的升級,比如提供餐飲、小吃、看電影等年輕人喜歡的配套服務,迎合年輕顧客的需求,才能吸引到更多的顧客。
提問不是這些
回答吸引顧客
提問歡迎新老客戶光臨,回報新老客戶的回答哦
提問嗯回答一個足浴店有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看足浴店集中做老顧客帶新顧客也是一種比較有效的手段之一。
沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
方法立意:可大做,也可以小做。
成功案例分享,及時手機簡訊造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰;
拓客、留客、鎖客、升客、管客,做好客戶服務管理,當然最重要還是顧客的專案、產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6)一個月後,為什麼一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?
當新顧客進來完成此卡服務後,授課或聯誼是情感轉化與昇華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示範,體驗營銷,個性的服務,專案專家指導還是銷售的重點。
(7)足浴技師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
足浴技師分組後,獎勵冠亞軍,一般情況下;示例:如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店後再行發放。
(8)新顧客經過一個月培育與鞏固之後,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月後再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客。
如果第一次不理想,第二個月後到了感恩環節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許願的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),去相關福利院希望小學送溫暖來搞。
其實在之前的路演拓客、情感營銷也好,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,並沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已
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請問足浴店如何吸引新顧客?
4樓:匿名使用者
這方法需要做的很多,你最需要滿足的是顧客的需求,歸根結底,顧客關心的效果,所以選擇有效的服務是關鍵,足療店本身也是養生型別的店,如果你能區別於普通足療店,也能留住顧客。
現在中醫是現在老百姓都很推崇的,本身足療也是結合經絡穴位,而所有的經絡穴位調理方式做,你可以對榮學體控進行了解,他們有專門的技術,比如「電足療」(足部經絡疏通)、頸椎病、肩周炎、風溼性關節炎都可以調理。
試想一下,很多老百姓來足療店可能只是為了放鬆舒緩壓力,並沒想著要調理什麼,但是如果你能給他帶去超過他期望的服務和效果,他還不常來光顧、跑著幫你帶新顧客麼?
5樓:湯冷
服務質量、你想去足浴店做足浴的人目的是享受的吧,要有優質的服務,服務業經營的就是服務,賣的就是服務,人們買東西的時候都喜歡買到東西又好價錢又便宜的,那麼賣服務也是一樣的道理
怎樣經營好一家足療店,如何經營管理一家足療店
1 硬體和價位成正比 2 技術和物有所值成正比 3 定價和總體服務成正比 然後 拓客第一 管理第二 設計第三 銷售第四 前三是業績的基礎 團隊建設是前三的基礎。大店的位置,停車位,宣傳這些的是必須的 如果是小店,慢慢經營,街坊鄰居的回頭客,服務和技術,店主要會和大家聊天,卡這些的就不羅嗦了,到處都有...
如何吸引顧客進店,如何吸引客人進店?
把一些大家比較瞭解的商品,比較低廉的,做成優惠打折的那種門前廣告擺出去。另外,寫出用途,比如送禮佳品什麼的,關鍵是門口要有熱鬧的感覺。首先要服務態度,招牌吸引人,可以在門口貼上你產品。吸引顧客 我在成都看到很多這樣的店哦 就是太多了所以競爭也就很大了!我覺得樓主可以換一個行業做哦!反正都是做特色店啊...
如何開饅頭店,請問開個饅頭店賺錢嗎?利潤怎樣?一個饅頭的利潤是多少?
你好我來回答你的問題 裝置,壓面機 1300 1500 和麵機 1100 1300 蒸車也可以是蒸籠小型號 1000 1300 大型號 3000 3500 工作臺 200左右 也可以是蒸籠,蒸籠和鍋爐大約也就800左右,這些是看你的效益好不好來買大小的,也有浮動大的高點小的低點很簡單。山東章丘。有銀...