1樓:
投訴過的問題私下解決可以,但是對其它消費者警示作用顯然也就削弱了,應該讓那些不法經營者的不法行為受到廣泛的**,才會真正起到振扼制的作用。
2樓:愛不完的愛
要先這樣,,再那樣,,然後在這樣。。知道了嗎??
3樓:匿名使用者
無須多慮,315還找對方麻煩時,你再給315說解決了就ok。
投訴到12315怎麼撤訴
4樓:留博紅冰薇
要看具體投訴內容是什麼,如果涉及假冒違劣產品,那麼既使消費者撤回投訴,工商部門依然可以根據線索對違法者進行處罰。如果只是一般的消費性糾紛,那麼撤訴就結案。
12315被投訴,然後撤訴了還要被處罰嗎
5樓:宿夕章茶
買東西被騙或者你的消費權益被侵犯,可以向工商機關投訴。
投訴**號碼12315。
投訴後,如果要撤訴,可以到消費者協會書面申請。
打了12315之後,怎麼撤銷投訴?
6樓:小入戲
你可以在打**說明之前投訴的問題,現在你撤訴不投訴了。
1、撤訴只是代表你對這一行為表示諒解,不希望就該行為繼續追究,只是就你們兩個主體之間的爭議達成了諒解。
2、工商部門作為國家的執法機關,對於經營過程出現的違法行為、或者是侵害消費者利益的行為負有監督、處罰、管理的責任,當事人即買家的諒解,不能代替賣家行為本身違法性的行政責任追究,只是執法機關在處罰時會考慮一下這一情節。
3、一個商家**過期的食品,買家買到食品後投訴商家,雖然後面商家就該行為積極道歉、並賠償買家損失,買家原諒了商家,但是不會消除行為本身的違法性,該行為首先是違法行為,這是事實,執法機關處理這一行為。
主要圍繞消費者需要保護的具體方面,對承擔保護消費者利益的義務主體─各國**及企業所應採取的措施作了規定。確保消費者的身體安全,對消費者來說是最重要的一項權益。該準則在第三部分第一款中,要求各國**採取適當政策,確保製造商生產的商品在指定用途或通常可以預見到的用途方面安全可靠。
要求向消費者說明如何正確使用商品,並使他們知道在指定用途或通常可以預見到的用途方面會有何種危險。在產品上市之後,製造商或經銷商如果發現未曾預見的危險,應毫不遲延地通知有關當局和必要時通知消費大眾。
**也應考慮保證消費者適當獲悉危險的方法,一旦發現產品有嚴重缺陷或即使正確使用也會造成重大危險,製造商或經銷商應收回該產品加以替換或修改,或改換另一產品。如果不可能在合理時間內這樣做,就應適當賠償消費者。
促進和保護消費者的經濟利益,也是保護消費者權益的一項重要內容。在該準則的第三部分第二款中,要求各國**通過有計劃督促製造商、經銷商和其他從事商品和服務人士,遵守既定法律和強制性標準,以防止損害消費者經濟利益的做法。
這類程式必須特別照顧低收入消費者的需要。二是要求各國**鼓勵所有企業以公平、迅速和非正式的方式解決消費者的爭端,並設立向消費者提供協助的志願機構,其中包括諮詢服務和非正式控訴程度,提出應向消費者提供關於現有賠償和其他解決爭端程式的資料。
7樓:華春霞律師
回答您好
請稍等提問
12315投訴幾天可以撤銷。
回答最多7天
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
其中,符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由
更多5條
8樓:
投訴可以撤銷,舉報無法撤銷。
使用打過去的手機註冊並登入賬號,投訴中撤銷。
在12315上投訴金額填錯了撤訴之後重新投訴還有用嗎?
9樓:創作者
可以在12315上重新更正金額再投訴!供參考。
顧客投訴12315後主動要撤訴,工商局是否該向經銷商罰款?
10樓:白色的明
顧客投訴12315後即便主動要撤訴,但這並不能代替本身違法性的行政責任追究,工商局還是會依法處理。
買家撤訴只是代表買家對這一行為表示諒解,不希望就該行為繼續追究,但是工商部門作為國家的執法機關,具有職責範圍內的行政處罰權。在調查取證之後,滿足行政處罰條件後,可依法做出行政處罰,這個行政處罰不是說舉報人撤銷後就可以不處罰的。
根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條第一項規定,不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。
11樓:雪中哭泣的狼
你的高壓鍋是否是合格產品,出具相關證據。食品需要你的進貨發票和臺賬。你讓工商所提供出他的處罰依據。
12樓:匿名使用者
工商局要罰款不是根據質量法這些法律法規,而是根據自身的一些法規條例,如今市場魚龍混雜,工商部門為了加強監管,現在全國都要求商店必須有進銷貨臺帳、進貨查驗、銷貨清單等一系列內容,便於發現各種問題時加強監管。這是硬性規定,平常檢查時沒有都要罰款的。所以此舉合理合法。
13樓:匿名使用者
扯淡!誰主張誰舉證,工商所應該先舉證你的是假冒偽劣!
而且沒有進貨發票就罰款,沒有法律依據。
給你的建議是,要求工商部門拿出法律依據,包括你的產品是假冒偽劣的依據,和沒有進貨發票就處罰的依據。
然後,告訴他們,趕緊立案調查。如果他們不立案,就不交罰款。如果立案,在拿到處罰決定書的第二天,直接到法院起訴,穩贏。
忘了說,在他們出具處罰決定書之前,會有相關證據讓你提供和確認,執照和身份證的確認無所謂,儘量配合,詢問筆錄不要亂說,其他證據不要亂確認。
14樓:安靜侃侃
根據中華人民共和國產品質量法第四十條第(一)項:不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。高壓鍋應該有說明書的,所以是作了使用說明的,是孩子使用不當,不應該由銷售者賠償。
工商所堅持罰款你問一下他們罰款的依據是什麼?根據什麼法規罰款?據我所知,除了食品要求嚴一點,其他的一般不會這麼要求,但是最好你買的是**,不是假貨。
可以向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!我也被騙了!垃圾公司
已向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!你也被騙了!今後一定要小心。沒錯,12315就是消費者公司,只要你被商家給騙了,你作為消費者可以打 投訴 關於到投訴可以到消費者權益部門進行反映情況 投訴了發現其實沒有多大波瀾,太扎心了 可以向距投訴,投訴還有黑貓投訴嗎?是的,現在網上的基本上也黑...
手機質量問題售後不給維修,打12315投訴有用嗎
服務中心太copy沒正事了,我的手機不到一年在bai保修期之內就充不上du電了,他們說我的充電口近 zhi水了,這不是dao不想給保修就是要錢啊,買手機的時候說的華為多好多好,修手機的時候這麼不行那麼不行就是人為的,這就是華為的經營標誌嗎?坑老百姓錢 12315投訴有用嗎 打12315投訴在一定程度...
房屋裝修不滿請求投訴,房屋裝修問題,向哪個部門投訴
建材城本身是監管部門,他們都不管了。就只能找消協了,關鍵樓主要有證據,保留好證據,才能爭取自己的利益。房屋裝修問題,向哪個部門投訴 一 消費者協會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315 尋求幫助。二 行業協會 當消費者遇到裝修糾紛的...