1樓：代白
服務中心太copy沒正事了，我的手機不到一年在bai保修期之內就充不上du電了，他們說我的充電口近
zhi水了，這不是dao不想給保修就是要錢啊，買手機的時候說的華為多好多好，修手機的時候這麼不行那麼不行就是人為的，這就是華為的經營標誌嗎？坑老百姓錢
12315投訴有用嗎
2樓：老巫婆你送後
打12315投訴在一定程度上是有用的。
當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時都可以撥打12315投訴**。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
3樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
4樓：不需要你的感動
只是勸樓主節哀順便了。
如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。。。
總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在**的話，就把你寄回手機的回執影印一份向**投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在**，那就只能默默無語兩眼淚了。
就當是多了個經驗吧，在任何時候，都不要相信店家的「把東西郵回來」之類的答覆，那通常都是餵了狗了
附：再解答一次吧。
你手裡的證據很脆弱，商家如果害怕的話，早就把機子給你退回來了。
你可以先通過現實中的執法部門問問清楚，比如說報警之類的，試試看到底有沒有辦法，在這裡說再多都沒用。
5樓：匿名使用者
有用沒用主要看你有沒有證據，如果證據齊全打12315投訴，工商就會幫你維權，如果沒證據那就沒辦法，只能接受教訓了。
6樓：匿名使用者
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過**溝通最好，所有**都是有記錄的。
投訴有時候不一定有用。因為12315沒執法權，他們會讓你打工商**，你打工商**，他們會讓你先打12315。
拓展資料：
"12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
7樓：星何大大
管用的。
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
注意事項
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。
這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
8樓：在頂峰等你
有證據的話12315是管用的，12315和足協其實差不多，都認為打假掃黑和證據是密不可分的。
9樓：匿名使用者
12315貌似作用不太大，最好去找**，現在什麼都怕**！！
10樓：匿名使用者
12315投訴有用。「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
11樓：黑馬王子瀟瀟
現在 越來越相信 以暴制暴的決心了 真的是 暴力可以解決一切
12樓：匿名使用者
沒有用，我們購房被開發商詐騙400戶，證據確鑿，什麼**，信訪，公安局經偵舉報，開發商照樣瀟灑的很，說你們愛去哪告無所謂
13樓：豆豆桃子
有用啊 養職業打假的好地方，專門幫人訛錢實際老百姓的問題並解決不了
14樓：『子狼
先和他們溝通,如果推卸責任!那就315投訴! 有沒有用就看他們的關係硬不硬了!現在的社會就這樣了!!
15樓：大大的樹苗
找**！中國維權最難。**一旦**，他們也掛不住面子，如果不賠也沒人去了。
16樓：靈老公
就是這些發票，還有你們當時的通話記錄（去**大廳列印）找公安局報警。這屬於有計劃的詐騙！不是偶爾的質量問題
17樓：匿名使用者
12315也就是個噱頭！
有個b用！
說什麼都管，但說到你問的事情了，只會說，要去找工商。
找到工商，工商也是一路貨色，就說，這個國家沒規定，也就是不管！
不要說深圳了，上海這裡也是靠拳頭說話的！
他們說的都很好聽，你可以走什麼什麼途徑，當你按他們說的去做的話，根本沒人烏你！
當你一次次和他們描述你的經歷的時候，
你會發現他們這種地方的人，也就是聽個笑話，之後對你說，管不了。
所以還是拳頭最管用。
18樓：
我到列印部列印了一張紙，
問我要5元，我付完錢說怎麼別處沒這麼貴，就要2塊，商家就罵我滾，還拿著剪子威脅我，我打了投訴**，12315的人員說我為什麼沒進店問價，說法律法規沒規定，商家想賣1000元也可以，後來我說我投訴的不是單純的**問題，他們又說服務態度也沒辦法投訴，你說投訴12315有用嗎?拿剪子威脅顧客是服務態度的問題嗎？中國的治安就這麼差嗎？
只有殺了顧客才會管嗎？對顧客有人身傷害也不管嗎？12315難道不是維護消費者合法權益的部門嗎？
衣服質量問題打12315投訴有用嗎
19樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛襲拿，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，春棚監督管理市場和行政執法的一扒禪則項重要工作。
20樓：天下第一皮皮怪
應該沒有用，12315是消費者投訴專線，當1、您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、您頌搏圓在消費
過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商野塌品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時，都可以撥打12315**，衣服質量問題不屬於假銀歷冒偽劣一類，所以撥打12315**投訴應該不會有用
21樓：二凡仔
如果商品存在質量問題，您可以通過訴訟的方式維護您的合法權益
22樓：匿名使用者
你先和購買的商家協商退謹激貨退款，如升晌州果不行再向該商家的上級主管反映。如果是在網上平臺購買吵蔽的向該網上平臺反映協商解決！打12315投訴不一定能解決的
23樓：匿名使用者
售後或第三方就能解決的。投訴能解決，需要時間。
24樓：小小啊清
要是質量有問題的話，可以聯絡**賣家核畢，或者**小客服，他們會給你解決的，如果是實在解決不了，在打**也行穗吵，
不一定非得等到三月十五日才能投訴，任何時候改族芹都可以的
25樓：匿名使用者
衣服質量有問題還是先打客服聯絡解決，解決不了再打12315投訴應該有用
26樓：匿名使用者
12315不受理的範圍；
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行散鏈，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害握掘櫻超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的段叢；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
27樓：金銀國平
一分價錢一分貨，買個十元的去投訴就沒必要，買個幾千的那也是你看走眼了。投訴沒多大用。費時費力
28樓：匿名使用者
先和銷售方聯絡，不行再說。
29樓：匿名使用者
可以投訴啊，那個是消費者投訴**
30樓：匿名使用者
質量有問題，直接找找買家解決，就可以不用投訴
31樓：一等一等木兮
理論上我有用，實際上你相信嗎
32樓：匿名使用者
決方案1：
我國bai《消費者伍寬權益du保**》第三十四條規定，zhi消dao費者和經營者發回
生搭孝消費者權益爭議的，可以通過下答列途徑解決：1、與經營者協商和解；2、請示消費者協會調解；3、向有關行政部門申訴；4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構；5、向人民法院提起訴訟。建議協商解決，協商不成可用法律手段維護自己的合法權益。
解決方案2：
到賣家去啊 退換是可以的 如果他不換 或者不退錢你就拿電腦小票去消費者協會本回答被提問者採納解決方案3：
在三包保證時間內
如果是在實體店裡買的 你可以去店裡退換貨
在網上買的 你可以申請退貨 或者退款
解決方案4：
我也想知道 我也是買了件衣服 一個星期就不能穿了知橘稿
手機維修受騙打12315投訴有用嗎
33樓：儲存瘋子
您好，如果維修手機的是地攤或者小門店就沒有用的，建議還是撥打投訴**諮詢
由於手機質量問題,在保修期間去維修 工作人員說要收費合理嗎
想問一下你買的手機是新手機還是二手機 如果是二手機，一般過了保修期進行維修是要收費的。如果是新手機，一般情況是非人為因素損壞，七天包換，一年內包修移動 機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為 電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器 移動終端卡 資料介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣...
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那你就直接上海爾的官網上反饋去，他們收到資訊會第一時間跟你聯絡的。打4006999999，不行就天天打。一天打一次就可以了，會有人跟你聯絡的。直到換機為止 我剛買了一臺海爾冰箱，開啟包裝後發現有質量問題，售後同意給調換，但商場說沒貨，我該怎麼做 也就是說商場在換機這個事情上面表現很不積極，估計跟廠家...