1樓：易e道
樓主如果買的是行貨手機，可以找廠商的售後服務。或者可以找賣場的老闆投訴，如果水貨的話就要看情況了，如果比較大型的水貨商場，一般有管理處，找他們協商，如果是小店，只能找老闆了，或者打12315投訴。
2樓：神de歡宴
水貨還是行貨，行貨的話一般有保的，12315
水貨的話 還是接受現實吧。
昨天買的手機有質量問題，手機店不讓換，不讓退，怎麼辦？可以投訴嗎
3樓：匿名使用者
可以投訴。首先直接打110報案。再打消費者保護協議。
商家還是很怕的，如果你害怕，就讓朋友陪你一起去報案。
4樓：匿名使用者
可以，因為你的手機是新買的，竟然新買的質量有問題，那就去找手機店，他不讓吹，你就投訴
5樓：馬族灬白馬
直接在他面前說 我打12315了
新買的手機有質量問題，賣家不退不換怎麼辦，請教一下。
6樓：鬆島楓文
如果你是正規渠道買的的話，現在很多店子是三天包換，7天包退的，看你買了多久了。
法律問題,買來手機的發現有問題,卻不給換(退)貨
7樓：正氣長春
根據《移動**機商品修理更換退貨責任規定》第十二條規定：「自售出之日起第8日至第15日內，移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
第十八條 符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其他型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的**一次退清貨款。」
因此，你可以要求他們換機，如果對調換的手機不滿意，還可以要求退貨。
如果銷售商不給你退（水貨更是工商部門打擊的物件），你可以向工商部門投訴，也可以向人民法院提起訴訟。
詳情可參閱《移動**機商品修理更換退貨責任規定》
8樓：
支援你打12315，商家說手機有劃痕影響二次銷售不是不給換機的理由，可以要求商家檢修，若檢修後再出問題，可以要求退貨或者更換手機。
出於時間成本考慮，最好是打12315，一定能得到支援的。
9樓：匿名使用者
js是想拖時間過了消保的期限
建議打12315和到當地消費者保護協會溝通
聯絡**也可以起到一定作用
屬於質量問題投訴應該打哪個**解決
10樓：
屬於質量問題投訴應該打消費者協會，或者技術質量監督局，或者市場監管局。
如何才能投訴蘇寧易購，買了個手機出現質量問題，一直不能退掉。打客服**就是讓等或者說是在處理中。
11樓：
你是什麼時間聯絡的400，如果是剛聯絡完，就再等等，還有就是你是準備退還是換還是維修，如果維修直接找廠家售後，如果是退換的話，需要廠家出具質量鑑定單。
12樓：橡抽鱉蹦
打02512315南京消費者投訴**
我在電信營業廳買了一部手機，無質量問題，我想換一部，是昨天剛買的。可以嗎？我是那種買手機送話費的
尊敬的使用者你好 感謝您使用中國電信。按照手機三包法規定 自售出之日起7日內，移動 專機主屬機出現說明書所列功能失效 螢幕無顯示 錯字 漏劃 無法開機 不能正常登入或通訊 無振鈴 撥號錯誤 非正常關機 sim卡接觸不良 按鍵控制失效 無聲響 單向無聲或音量不正常 因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能...
我在聖迪奧買了一件襖子，但出現了質量問題，小票丟掉了，沒有小票能換嗎
這個不一定的，有的好賣家還是會給換了。如果時間不是太長的話，一個星期內最好。我以前就碰到過，我在浪漫一身買了件衣服，因為有點問題，我的小票也沒有了，我就跟他們說了，還是給我換了。你可以去試試。因為有有些賣家會很重視老客戶的。如果是商場或超市買的話就一定要憑小票才可換得 是不是刷卡的？如果有刷卡單也可...
蘋果手機有哪些質量問題可以申請換貨
14天之內都是可以的。以下是蘋果公司的退換政策 現在京東買蘋果手機質量有問題，自己啟用了，能退換貨嗎？購買時看免費退貨期限，如果在期限內，確實是質量問題，確實可以退換。1.如果商品有質量問題，在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據商品的不同會有差...