1樓:桃絮飄飄
格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年,空調包修、包換、包退。
包修政策:2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。有效憑證、包修憑證不符或塗改的。
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產品。
三、包換政策;按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且使用者拒絕維修時,可以換機。產品自售出之日起15日內,發生主要效能故障,不能正常工作的,可以換機。
按國家規定的三包期限,在包修期內,主要效能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
四、包退政策;產品自售出之日起10日內,發生主要效能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要效能)使用者堅持退機的。
2樓:無名老頭
國家規定,空調保修六年。能不能做到,就看各企業的誠信了。我的事例說明格力空調純屬是陽奉陰違、毫無誠信的單位。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一臺落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一臺格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個技術團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣 的是報修,維修員一接**,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能準確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答覆說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方**向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打**,立馬來給維修,免費調換了風扇,沒有多話。
3樓:格力客服中心
大陸(不含港澳臺及國外)的家用空調產品質量問題自售出之日起整機產品質量問題保修6年。商用空調大型機組自機組驗收合格之日起產品質量問題保修18個月,家用**空調產品質量問題部分保修3年或6年,具體詳見機子保修卡。以上保修都是整機保。
4樓:匿名使用者
格力空調是中國民營企業的佼佼者,不僅僅是因為格力空調的質量非常的好,而且格力空調的保質也是非常優秀,可以直接保證空調的安裝和維護
5樓:厚桖晴
6年的,保內外機,不保遙控器,
十年質保:十年質量保證,也就是說,它的可以用上十年
6樓:豪豪雪兒
從08年3月份開始以後買的空調都是包十年,是整機!
7樓:
6年全包修 人為天災除外
8樓:來自世界之窗大方的葡萄柚
我家空調室內機噪音太大
格力空調的保修期是幾年
9樓:躬耕皖江
格力空調依據空調型別(家用或商用)不同,其對應的保修期是不同的,如有六年的、三年的以及十八個月的。其中如家用空調(製冷量小於或等於1400w)以及2023年8月1日起銷售的家用**空調,整機保修期均為六年。
另外依據格力空調官方**釋出的**空調售後服務政策資訊可知,其2023年11月1日起購買的7kw及以上空調整機保修3年。同時除去其符合整機保修期均為六年條件以外的其他商用空調產品均為18個月的保修期。
格力家用空調不保修範圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3、無三包憑證、無有效發票或無有效購機憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。
以上內容參考 格力-家用空調保修政策、格力-**空調售後服
10樓:解疑答惑老師
六年
格力推出了凡2023年8月1日起購買格力家用**空調可享受6年免費包修服務的政策。事實上,這已經不是格力第一次提出類似政策。早在2023年前,格力家用空調就已實現6年免費包修。
此次家用**空調包修政策的出臺,進一步展現格力作為行業龍頭老大不可撼動的實力。
隨著國民經濟水平的提升,市場對大戶型建築需求越來越多,家用**空調逐漸走進許多家庭。作為暖通市場新近崛起的一股力量,為整棟房屋提供暖通服務的家用**空調,品質要求不能放鬆。
根據格力內部人士透露,這次「6年免費包修」政策幾乎包含的格力所有的家用**空調。
11樓:人設不能崩無限
整機包修6年。
包修政策:
1、2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。
2、2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
3、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
12樓:m陌若安然
1年。
空調使用注意事項
空調器室外散熱器上積灰太多會使效率下降,應定期檢查和清掃室外散熱器(在停電後進行,可用壓縮空氣吹淨)。
分體式空調器室外機組不可用棍棒類物體插入,否則風扇將被卡住或損壞,當感到空調器使用不理想時應查閱使用說明書,分析是否因使用不當而引起,查明原因後進行糾正。
發現故障後不能自行處理時,可找原安裝部門的專業維修技工解決,或與該品牌公司當地服務人員聯絡,不可自行修理或找非專業人員檢修。
以上內容參考:人民網-空調兩次修不好可退可換
13樓:葉文山
格力就是坑人,風管機五匹的用了不到兩年電機壞了,誰還敢買,售後維修更換要750,沒天理保修期才18個月,坑人啊!廣告天天打的整機保六年騙人的
14樓:藍白格
1、 格力**空調保修期為一十八個月,保修期內如出現質量問題由乙方負責免費維修和更換;
2、 若甲方通知乙方維修,乙方3小時內到達現場進行維修、更換;
3、 保用期滿後,乙方進行有償維修,**優惠,終身服務。
保修細則:
i. 格力**空調,正常使用情況下(排除不可抗力,如**、水災、火災、雷擊等),在保用期內,如有任何損壞,都能得到本公司專業人員細緻、專業的服務;
ii. 若有人為原因損壞者,我公司將酌情合理收費進行維修。
格力空調保修期幾年
15樓:提莫送你超神
格力空調家用機整機保修六年。商用機整機保修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整保包修21個月,以先到期為準。
格力空調產品保修政策詳細說明:
1、2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
3、格力電器商用空調產品包修期自機組除錯驗收合格之日起計算,整機包修18個月,或者自機組進場驗收之日起計算,整機包修21個月,以先到期為準。
擴充套件資料
格力空調不予保修範圍
1、 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
2、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
3、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
4、無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
5、 處理品、已超過包修期的產品;
6、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
16樓:最美恐龍妹
格力**空調保修期一般是:格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年。
格力空調產品三包政策: 1.包修政策 2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。
製冷量小於14000瓦的空調均保修6年。也就是說市場上銷售的23 26 32 35 50 72 商用空調要具體看什麼機組,一般來說整機保修1年。
擴充套件資料
格力集團成立於2023年3月,前身為特區工業發展總公司,2023年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團****」,公司註冊資本8億元。
成立於2023年的珠海格力電器股份****是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2023年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.
87%;淨利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為實現千億的專業化家電企業。
自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式**空調、1赫茲變頻空調、r290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
17樓:無名老頭
國家規定空調保修期是六年,格力空調表面上也是按這個規定辦的,但實際上售後服務根本就不按此規定辦,總是用些歪理與消費者扯皮。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一臺落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一臺格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣的是報修,維修員一接**,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能準確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答覆說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方**向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打**,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
格力空調格力空調愛博50551和50561有什麼區別
格力空調格力空調愛博50551和50561效能一樣,只是外觀顏色不同,看個人喜歡專。優點 效能穩定屬,售後有保障,噪音小,保險效果好。冷暖型別 冷暖型 空調型別 立櫃式空調 變頻 定 變頻 適用面積 22 34 能效比 seer 3.87 apf 3.35空調匹數 2.0p 製冷功率 1640 32...
格力空調故障碼,格力空調故障程式碼大全
e1 壓縮機高壓保護。出現這種情況的具體原因是空調冷凝器前有障礙物,室外環境溫度高於43度時製冷啟動,控制電路異常。e2 壓縮機低壓保護。出現這種情況的具體原因是格力空調內部冷媒不足,或者是濾網半堵。e3 蒸發器防凍保護。出現這種情況的具體原因是室內風扇不轉動或出風口堵塞,室內環境溫度低於18度,感...
格力空調保6年還是10年?格力空調保修10年嗎?
大陸 不含港澳臺及國外 的家用空調產品知質量問題自售出之日起整機產品質量問題包修6年。商用空調大型機組自機組驗收道合格之日起產品質量問題包修18個月,專家用 空調產品質量問題部屬分包修3年或6年,具體詳見隨機配的保修卡或購買合同。格力空調保修幾年格力空調家用機整機保修復六年。商用機整機保修18個月,...