瓷磚銷售電話邀約客戶話術詳細一點高分

1樓：海洋之心

第一次**三大技巧：

銷售祕技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。

第一次打**可以提到你的產品，但是不要問客戶是不是需要你的產品，因為第一次**客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉**。你可以問客戶一些答案肯定的問題，銷售員就問我：這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。

我當然回答對，就是這樣的一些問題。

銷售祕技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯絡到你。

銷售人員給我留完**之後，讓我再報了一遍她的**，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。

瓷磚導購銷售技巧：

首先我們從一個導購的基本素質開始說起，一個優秀的導購要具備哪些素質呢？首先是要具備自信，一個自信的人才能做好每一個工作，其次還要具備良好的觀察判斷力、表達能力、社交能力、自制力、應變能力、學習能力等，這些都是個人能力強弱的表現，具備這些能力，你可以在短時間內變成一個優秀的瓷磚導購。

其次，熟悉瓷磚的知識也是在推銷中必備的技能，熱情友好的態度往往能更好的提升銷售業績；將你要打算推薦的產品的資訊通過宣傳的手段傳達給消費者，使得產品在他的心中樹立良好的形象。然後通過你對產品的講解，逐步的吸引顧客的目光到產品上，只要他感興趣了，就會對你發出疑問的額，這樣你已經成功了一半。

如果你僅僅因為是瓷磚導購就覺得沒什麼好的，那你就錯了，有時候幸福來得就是那麼的突然，也許就是因為一塊小小的瓷磚，通過你的引導，就會引發出一系列的產品，買瓷磚肯定是恁多不能少的，然後在瓷磚的型別上在進行一番推銷，也許會有意想不到的收穫。

結語：瓷磚導購是一項通過交流來促使交易完成的工作，所以，合理運用語言技巧往往可以讓交易更大化，此外觀察能力也是比較重要的，觀察客戶對哪種型別的感興趣，用途等；交談中談吐自然，避免與客戶談到比較敏感的話題，瓷磚導購在給導購員帶來利益的同時，也給客戶帶來了方便。

2樓：門窗界

一般情況下，陌生銷售是很難一次達成的，其成功交易常常可分為三部分，第一次**拜訪，第二次**跟進，第三次促成交款。

第一次**三大技巧：

銷售祕技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。

我當然回答對，就是這樣的一些問題。

銷售祕技二：在通話結束時，一定要給自己下一次的**跟進找到一個理由，讓下一次的**順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。

銷售祕技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯絡到你。

銷售人員給我留完**之後，讓我再報了一遍她的**，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。

第二天的跟進(第一天已經鋪墊好了)

第二天的銷售用到的五個技巧：

銷售祕技四：真實的謊言

這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分。什麼叫真實的謊言：真實的謊言就是，一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實，而你聯想的事實不是事實。

比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?

銷售祕技五：避實就虛。

當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

銷售祕技六：營造產品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會。

一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。

銷售祕技七：博得客戶的理解和同情。

當客戶提了一些不利於銷售的條件時，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。

銷售祕技八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那麼他會珍惜，並最終進行交易。

銷售人員整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最後都很「驚險」的爭取到了。

銷售祕技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。