1樓:知識精英團隊
1、達成目標
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標。
2、挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執行、檢查、處理的pdca迴圈過程,體現在整個績效管理環節,包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再製定目標的迴圈,這也是一個不斷的發現問題、改進問題的過程。
3、分配利益
4、促進成長
績效考核的最終目的並不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題,找到差距進行提升,最後達到雙贏。
績效考核的應用重點在薪酬和績效的結合上。
薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環節。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現,而對員工進行績效考核也必須要表現在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
5、人員激勵
通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合,使得企業激勵機制得到充分運用,有利於企業的健康發展;同時對員工本人,也便於建立不斷自我激勵的心理模式。
擴充套件資料:
員工執行力的內容:
1、要有明確的目標。
我們在做每項工作時,都先要有明確的工作目標,領導及員工都要做到「溝通要充分,決定要服從」。一線員工在接到任務時,要做到服從目標、服從領導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。
比如,我們要做好捲菸的品牌培育工作,首先就要問:我們的目標是什麼?同時通過資料或是表單化體現明確的、具體分解的目標,如各片區該品牌的具體上櫃率、下櫃量、市場佔有率等。
2、要有細緻的計劃。
僅僅依靠目標是無法使員工有效的執行公司的策略,目標只是一個方向,而如何採取恰當的方式來達成目標,才是推動工作的重要手段。因為,每個人的理解能力不一樣,這樣在做事的過程中就會產生偏差,所以,必須要有規範的計劃方案,
才能使員工按照計劃開展工作,同時,管理人員也要注意的是口頭溝通的方式是無法完全使目標落實到位,也不便於跟蹤管理,每個目標都要有明確的書面方案,才能規範員工執行過程的行為。
3、要有合理的流程。
目前,在我們企業中通常也存在這樣的現象:一項工作如果沒有領導過問,就不會有自覺落實的行為,通常領導佈置工作一段時間後,還要跟蹤下達的任務自否都完成了。內部運作效率低下,員工有依賴的思想。
面對這種情況,要改善企業就必須從「靠領導推動工作」轉向「靠流程管理工作」,首先要提煉目標工作的關鍵業務內容,
明確每個流程的具體業務工作,其次要規定流程運作的時間,也就是每項佈置工作要在什麼時間內完成,最後還要保證每專案標任務執行過程中的資訊暢通,以便於對結果的評估或是傳遞。同時,
作為一線員工要注意的是,在接受任務時不要進行目標創新,前線將士不用懷疑領導的決策,要按照流程保質保量的完成交辦的任務。
2樓:匿名使用者
執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是21世紀資訊時代企業核心競爭力形成的關鍵。在激烈的市場競爭中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。下面就如何加強執行力建設,談談一點個人的看法。
一、執行力的含意及建設的必要性1、執行力的含意執行力可分為狹義與廣義,狹義的執行力可以是指一個人的執行力或某一件事的執行力等;廣義的執行力是指一個組織、一個企業的執行力,也即企業、組織在達成目標過程中所有影響最終目標達成效果的因素,對這些影響效果的因素都進行規範、控制及整合運用的話,那麼企業就可提高執行力。個人執行力整體上表現為「執行並完成任務」的能力,對於企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種「力」實際上是六種職業執行(做事)技能,對於企業中不同位置的個體所需要的技能需求並不完全一致。越是高層所需要的技能越全面,因此企業高層的執行技能比一般中層的執行技能和普通員工的執行技能更重要。
不難看出,執行力是要部門和個人相配和完成的,不是隻靠個人執行就叫有效執行了,部門也要有行之有效的操作流程。二者結合在一起才能說這個企業的執行力強。關鍵點又回到了團隊配合,就像新的木桶理論,現在看木板不能只看短長了,如果所有木板都長了,但板與板之間拼扣得不緊,水也裝不滿。
2、執行力的重要性進入21世紀後,執行力將對一個企業的發展起著越來越重要的作用,它將是構成企業競爭力的重要組成部分,從而成為決定企業成敗的一個重要因素。如果沒有執行力,無論戰略藍圖多麼巨集偉或者組織結構多麼科學合理,都無法發揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。
執行力是使企業達成計劃和目標的必然途徑,因而也是管理的一項重要任務。二、如何加強執行力從機制入手,保障執行力度。要加強考核,提升各級人員的執行力。
要加強對執行過程的監督,確保制度落到實處。從企業文化入手,通過軟體系統和管理應用模型來強化執行力,及時瞭解資訊反饋,樹立正確的執行理念。從工作方法和精神狀態入手,提升執行力。
1、優化企業管理流程和業務流程。優化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特徵。企業的管理流程和業務流程是現代企業規範化管理的產物,流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設定、組織結構設計、職能分解、崗位設定、崗位描述等,只有基礎工作完善後設定的運作流程才是通暢的、高效的。
有效的運作流程應該包括了崗位責任、角色定位、許可權配置、分工協作、資訊傳遞通道(上傳下達)、業務流程、決策機制等,各部門之間要團結協作,拋開各部門利益以公司的大局為重。實際上是規範化的內部運作機制。同時流程標準化為企業erp系統的實施奠定基礎,it管理系統的匯入實際上都是對流程的一次優化和重組。
2、提升企業員工的整體執行技能。一個優秀的員工要知道自己該做什麼、怎麼做、怎樣才能做得更快更好,要提升企業員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練,主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練,還包括很多其他職業技能的訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓專案和考核指標的指向,執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。
3、提升企業員工的工作意願。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度,調動他們的積極性,使他們具有企業精神、專業精神和責任感等敬業精神,提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業裡面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去測量,我們要做的工作實際上也是三點:⑴具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,⑵良好的職業發展通道,⑶以人為本的企業文化氛圍。
決不能讓雷鋒吃虧。企業是不斷髮展的,不同階段、不同規模的企業所建立的管理體系也存在規模和複雜程度的不同,也就是說管理體系本身也是動態的、不斷髮展的,需要企業領導、決策人員、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業發展規模相匹配,構成企業執行力的主要因素之間又是否相互匹配,不斷地調整企業管理思路並建立相應的模式,這個過程實際上就是不斷「提高企業運作效率」的過程。
3樓:
一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關係,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
4樓:
一個學校的市場銷售部門打算舉辦一場春季生日會,市場部從邀約到確認,花了將近一週的時間。生日會的前一天,因為臨時參加的孩子較多,市場部負責人給負責佈置活動的小張一個任務,讓她多準備一個蛋糕,並跟場地方協商換一個大點的場地。
由於當天有別的事情需要外出,市場部負責人第二天活動前才詢問小張此事執行得如何。結果,他被告知原來申請的活動款因為換了大場地花完了,市場部新的活動經費審批還沒批下來,所以蛋糕還沒有買。
市場部負責人大為惱火。家長和孩子們馬上來了,活動就要開始了,蛋糕和杯子卻不夠用。活動效果不好,辦砸了,誰負責?
此時的小張卻滿腹委屈,提出了理由:
按照財務流程買東西,請款、審批、報銷等環節,都要等市場部負責人簽字才可以辦,你出去了,耽誤了能怪我嗎?
小張越是解釋,負責人就越是恨得牙根疼。
企業給你們開工資是讓你吃閒飯的嗎?!實在不行,自己掏錢先墊上。工作總是不推不動,執行力不強,上司這邊已是火燒眉毛了,下屬怎麼就敢在一旁隔岸觀火呢?
講到這裡,可能很多校長會覺得,這樣的員工責任心態度不好,辦事不靈活,能力不行,應該嚴肅處理。
但大發雷霆的批評或苦口婆心的勸導這兩類常見手段都只能治標不治本。 背後隱藏的可能是權責利的不一致。
什麼意思呢?
可能小張這樣做的目的,潛意識裡是在向領導表達自己平日工作中所受的委屈:
平時他得到的授權不足,事事需要請示彙報。緊急情況下自己掏錢,到時候能不能報銷自己都不肯定。百元額度內事先消費的權力都沒有,那領導沒發話,只能等靠要。
而且,有平時做的工作好壞也沒關係,沒批評也沒鼓勵。這種情況下,員工「事不關己、高高掛起」是必然之舉。
其實在管理中,我們要做到任何一個管理單元上,責任、權力和利益,這三件事情必須同時發生在一個主體上。
但是我們在管理中,經常會出現,權責利不對等的情況。解決問題的關鍵是改變下屬「權、利」之間的配比。
「權、責、利」三者之中,責任往往很多管理者可以比較好地明確,所以權與利的組合往往決定了責任能否落實。權與利有四種關係:
1.權大利小:導致「權力尋租」。
「權力尋租」,簡單講就是權錢交易,把手中的權「租」給他人
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