1樓：特立專業答疑
1、有些顧客在徘徊買與不買的同時，強烈的建議購買並不是一個好的辦法，首先要清晰的瞭解款式的特點，然後簡單明瞭的介紹下衣服的特點，因為急於催促顧客購買容易打斷顧客思路，因此棄而走之。
2、有很多顧客對過分熱情服務，熱情的介紹習導致顧客習慣性的反感，從而避而躲之。
3、導購如果此時還把握不準顧客的想法，在瞭解產品款式特點的基礎上，結合顧客的體形特徵來接近顧客是比較容易掌握的方法。
4、導購利用顧客選款式時觀察了一下顧客的體型特徵，如果顧客骨骼感不太明顯，是身材量感較小的體型。可以這麼來說：“您好，您剛才看的這個款式的板型腰身部分修身效果很好，非常適合向您這樣嬌小的身材，穿上會感覺更精緻!
”這樣專業而有針對性的開場白絕對能吸引顧客的注意，並贏得顧客的好感。
顧客試穿服裝時導購需要做什麼?
當顧客試穿服裝時，導購需要做好一些配合的工作。比較得體的做法是，引導顧客到試衣間外，靜候顧客試衣，顧客走出試衣間時，為其整理，主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鍊等。恰當的評價也非常重要，評價試穿效果要誠懇，可略帶誇張之辭，讚美之辭。
無論採取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：觀察，顧客的表情和反應，察言觀色。提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是肩內側一米左右，也是我們平常所說的社交距離。
2樓：仍冬楣
這就為服裝店導購員製造了提高銷售業績的機會，如果你把握好讓顧客試穿的時間，並能在試穿後給予恰當的點評，定能讓顧客為服裝產品樂意埋單。
把握好恰當的時間
在最合適的時間裡做最合適的事，是最容易成功的，所以服裝導購員要把握好最佳時間，讓消費者試穿服裝。當顧客在挑選服裝的時候，服裝導購員要仔細觀察消費者的神情和動作，簡單地說就是要留意消費者的一舉一動，這樣才能揣測得到消費者的內心想法。
如果消費者在看著一件衣服，時間停留時間較長，並有仔細看的動作，留意消費者的神情，若消費者表現出想的神態，那就是導購發揮口才的時候了。服裝導購這時候可以向消費者詳細介紹這件服裝的特點，側重介紹服裝的賣點，如最流行、最能襯托人的氣質、可以掩蓋人體缺點等，然後試探式向消費者提出試穿衣服的建議，是最能成功的。
試穿服裝後的評價
在消費者試穿服裝的時候，服裝導購不要以為事情已經完結，其實還不是呢。不過，千萬不要站在試衣間門前，而是站在附近就好，有些消費者比較靦腆，一出試衣間就看見導購會不好意思，甚至會產生反感的情緒。
當然，消費者試穿服裝出來的時候，也是比較關鍵的，這時候又是服裝導購發揮口才的最佳時機。
賣衣服銷售技巧和話術
3樓：藍日
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海裡！
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，瞭解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，開啟客戶的心扉，才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼，有的放矢，節省口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善於思考的好印象。
4樓：中國**網
第一要領：將最重要的賣點放前面說
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海裡！
第二要領：形成客戶的信任心理
只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會取得顧客的信任。
第三要領：認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，瞭解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，開啟客戶的心扉，你才知道應該怎麼說。
別上來就廢話一通，先問明白客戶想要什麼，有的放矢，節省你的口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善於思考的好印象。
第四要領：見什麼人說什麼話
儘管都是買東西，但客戶的動機和關注點是不同的，比如買衣服，買的時候關注質量，款式、售後等等。不要對規定的銷售話術照搬照抄，見什麼人說什麼話的銷售技巧。搞明白需求後，有針對性的講。
第五要領：信任自己的產品
每個產品都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的東西。你不信任自己的東西，你的底氣就不足，客戶就會察覺。
把產品當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。如果你對產品本身擁有極大的熱情並釋放出來，一定程度上是會影響到客戶的。
就算做不到自我催眠，也不要不自信，作為銷售對自己的產品都沒信心，你還說這產品好，誰信？
第六要領：學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹產品，什麼特點怎麼搭配等等，這樣很難激發客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
第七要領：善用數字
儘管數字是乾巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將產品的各種資料熟記於心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的產品，也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條銷售技巧並不矛盾。
資料絕對是可以最直觀的反映你專業的東西，簡單、直接、有效，還能有效的呼應第二要領。
第八要領：結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。
可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶餘香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。
以上八個話術要領希望大家能夠掌握，相信這對大家在日常經營銷售中定有幫助。
5樓：
當顧客產生購買的慾望後，能不能成交是最關鍵的。雖然每名銷售人員都希望能和顧客順利成交，但顧客卻想要把錢花在適合的地方，還要物超所值，基於此，在成交前就會反覆掂量。那麼，如何不讓自己前期的銷售工作成為無用功，與顧客順利成交呢？
這就需要銷售人員掌握一些成交的技巧，在適當的時機，用適當的方法，推顧客一把，促成交易。以下是依倩雪整理的促成顧客成交的技巧：
1.說服顧客今天就買：在即將成交的最後階段，很多銷售人員最害怕聽到顧客說“讓我再考慮考慮”“我得仔細想想”，這幾乎是顧客不可能再次回來購買的訊號。
因此，許多銷售人員聽到這樣的話後都會神情失望，束手無策。
2.捕捉顧客的購買訊號：有利的成交機會往往是非常短暫的，稍縱即逝，當顧客有了購買慾望時，都會或多或少地流露出一點購買訊號，這些購買訊號可能會產生在交易的任何階段。
3.促進成交的幾種方法：顧客購買行為中最重要的一個環節就是購買意向，但有購買意向並不代表一定會有實際的購買行為，顧客的購買意向有時會受到很多外界因素的影響，促使顧客成交的方法有以下幾種：
1.建議法。2.
激將法。3.自暴家底。
4.過時不候。5.
“富蘭克林法”。6.喜新厭舊法。
4.給顧客一個無法拒絕的理由：要想成為一名優秀的銷售人員，顧客回絕的理由是你必須克服的障礙。
因此，不妨把顧客的拒絕當成是磨鍊自我的機會，從中學會巧妙應對顧客拒絕的技巧，引導顧客成交。1.讓顧客自己說服自己。
2.“瞞天過海”
5.附加銷售，為顧客“錦上添花”：所謂附加銷售，就是在顧客原有需要的基礎上向顧客介紹一些附帶的商品。
例如：顧客購買了你的西服，你還可以給他介紹襯衣、領帶，甚至是領帶夾。這種附加式銷售可以給顧客一種錦上添花的效果。
以上資訊參考，謝謝！
6樓：**品牌尾貨
今天依倩雪服裝為你分享服裝銷售話術：
1、顧客很喜歡一款純棉的衣服，詢問是否會褪色，縮水或起球正確應對（認同加讚美，弱化問題並轉移話題，專業知識，服務）●先生，我們的衣服是經過縮水，定型和抗起球處理的，我們的純棉衣服已經銷售上千件了，到現在為止，只要按照正確的方法來穿著和保養。到目前為止還沒有發現過，所以這個問題你不用過多的擔心。（成交後，告識顧客正確的穿著，洗滌，保養知識）
2、過時的舊款被顧客認出
正確應對（認同+解釋）
●是的，先生，這一款看起來和去年一樣，其實它是改進款，它改進的地方有3、顧客試衣的時候，其實尺碼很合適，但顧客還是覺得小正確應對（良**流，取得顧客的信任，專業性和引導性）●先生，請問一下，您平時是不是喜歡穿寬鬆一點的衣服呢，從我們品牌的定位和穿著場合來看，合適就是最好的。其實以我們專業的眼光來看，這款衣服不僅適合您的氣質和形象，也適合您的穿著時間和場合。
4、你們的衣服款式還不錯，可是為什麼顏色都那麼深呢正確應對（品牌定位，良**流，三誇法）
●是的，我能理解你的感受，如果我是你也會有同樣的感覺，可能和您平時穿的風格不太一樣。是這樣的，我們品牌的顧客定位是成熟和成功的男士，所以我們的設計上深色偏多一些，體現穩重和大氣。
7樓：
甘甘的世界高階**-高階**銷售話術技巧範例
8樓：匿名使用者
讚美就行了，怎麼好怎麼來，把得誇得心花怒放了，就自然而然的掏腰包了
9樓：匿名使用者
最新**銷售技巧和話術大全
10樓：依倩雪服裝
依倩雪為你分享銷售技巧和話術：
衣服剛買，天氣就開始轉涼了，顧客要求退貨
正確應對
●真誠幫助顧客解決問題，我們沒有過錯仍然應該如此，以換貨代替退貨
顧客買衣服每次都要換三次以上，應該如何與其溝通
正確應對
●先生，真不好意思，可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去，這是我們服務不到位的地方，您放心，這次我們還會給您換的，不過我們一起先檢查一下衣服，確認沒有問題後你再拿走，免得麻煩您下次還要跑一趟，那我們多不好意思啊
收集vip顧客資料的時候，請顧客登記，可顧客轉身就走
正確應對
●先生，不好意思，請問一下，是什麼原因使您不願意辦我們的vip卡呢，希望你能告訴我，我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務，謝謝您。
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