1樓:聖賢與流氓
這些都是可以改變的,想做就去做你自己。呵呵,下面是我的一些心得:首先是自己對自己要有一些自信,每天照著鏡子鼓勵自己,為自己打氣,老是想辭職,那你也就逝去動力了,心情最重要;其次要具備紮實的專業知識,瞭解同等價位車的價效比和優缺點,同時在與客戶溝通時瞭解客戶需求,做有重點的介紹,激起顧客購買慾(對於新手有些難,慢慢來,哈哈~~);最後就是你的性格了,性格沒有好壞之分,只要去改變性格中不利於自己發展的一面就可以了,喬吉拉德不也口吃過嗎,但誰能說他不優秀呢?
加油吧!關鍵還是你自己。
2樓:
做銷售第一要自己充滿自信,態度溫和待人。第二要學會做需求分析,幫客戶去選車,學會需求分析做好也可以知道這人是否真的來買車。要買車的人是很想聽您對他的建議的。
第三學會總結失敗和成功的經驗來提高自己的業務能力。身高,和外語可能一些進口4s有要求的,銷售你自己就是一面旗幟
3樓:黑夜興興
我以前進入這個行當也是這樣,因為不懂,很多東西都要學,但說著容易做著難,也想過辭職,後來和你一樣,很想把這行幹好,因為幹哪一個行當都不容易,我堅持下來了。回頭看,還是很觸目驚心的,天天被罵跟孫子是的,洗車擦車,錢還拿得賊少。
你要記住前進的路上只有自己,你要學會堅強,多容忍一些,等你什麼東西都會了以後你就不用鳥任何人了,說什麼都是假的,銷量決定一切。記住自己什麼都不是的時候夾緊尾巴做人,等你一切盡在掌握以後你的春天就到了。
個人成功經驗:多聽別人講 多看別人怎麼做 掌握你賣的汽車知識 做好需求分析 能和客戶成為朋友也就是建立好關係 還有就是喜歡汽車自己延伸知識
4樓:趙雲淨
汽車銷售相對於汽車保險查勘員來說,需要的汽車方面的知識在工作期間也是可以惡補的,多是些表面知識,歷史及眼界問題,因為你主要的職業技能還是應該多關注在銷售方面上。作為一名銷售從業人員,我想你應該早就做過不止一次的相關心理建設了吧。不過,汽車專業知識還是要的,雖然學的難度不是很大(相對來說),但是,說出來的水平很有講究。
你要保證你說的內容既夠專業而且還要通俗易懂且不落俗套,不能讓人覺的千篇一律。我知道的不是很多,畢竟隔行如隔山,**一下自己的想法。
做汽車銷售一般需要什麼條件?
5樓:匿名使用者
做汽車銷售
要自信、注意團隊合作關係、要有一定的汽車方面的知識,即使不是學汽車專業的,但是隻要稍加努力學習,相信就足夠應付了 一分耕耘,一分收穫。
1、汽車銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
2、自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。
3、個人形象,上班時間襯衣和西服要乾淨得體。標準的禮儀規範及微笑時汽車銷售人員的第一形象,可以增加客戶對汽車銷售人員的信任。
4、熟練掌握車輛所有業務知識,不但提高了汽車銷售人員自身的工作效率更重要的是使客戶增加對汽車銷售人員的信任度,從而開展關係式營銷方法。
6樓:手機使用者
我是做汽車這方面的,其實
7樓:匿名使用者
這是我多年賣車的經驗
第一點,這車多少錢?
這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:「先生/小姐您好,我們這款車的**定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的,所以**也就會有所不同。
」然後根據客戶情況給出不同配置的**,切忌一開始就給客戶報最低的**。因為你報出低的**之後即使配置再好,客戶也不願意再出高的**。
第二點,能優惠多少?
這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個**是非常優惠的,並且這個**還有許多的優惠和贈送的精品。
銷售**直接關係到公司和個人佣金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。
第三點,還有什麼禮品送?
做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下儘量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等於在減少自己的佣金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說:
我們已經贈送您很多的禮品了,在這個**上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。
第四點,怎麼比網上的**貴這麼多?
這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說:嗯、我們的**確實比網上略高了一點,但您也知道網上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?
況且我們這個**的配置和服務在網上也是沒有的,所以這個配置和售後的服務對於這個**是不貴的。
第五點這車最低多少錢賣?
客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個**的優勢,如果客戶堅決要哪個**才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。
第六點,什麼時候車能降價?
這時的客戶是處於一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得**不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說:
這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個**的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。
8樓:小李飛刀在山東
1.車界內朋友圈:真正拔尖的銷售顧問永遠不會是隻在店上抓單。一定要發展車界朋友圈,通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收穫。
2.個人形象:必須隨身攜帶名片見人就發,上班時間襯衣和西服要乾淨得體。標準的禮儀規範及微笑時汽車銷售人員的第一形象,可以增加客戶對汽車銷售人員的信任。
3.專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧,部分汽車的內部結構,甚至到鋼板厚度,輪胎205r1691v代表的是什麼,車上所有按鍵的功能等等
4.銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
5.自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要,自信**於汽車銷售人員對汽車的瞭解.
6.競品知識:全面掌握產品的競品車型,瞭解競品的缺點,熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。
7.熟練銷售流程:銷售準備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--**成交--交款交車--回訪跟蹤。
8.駕車技術熟練:想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的,而且必須對當地各車城市內等路況熟悉.
9樓:吉林省萬通技工學校
1 良好的心態
2 主動熱情
3 靈活變通
4 有關於汽車的基礎知識
5 持之以恆的精神
10樓:話吥哆先生
汽車銷售來說一般具有:
思維敏捷,親和力強,有較好的語言表達和溝通能力,汽車產品知識較瞭解;
有駕照、一定的過去銷售經驗.
學歷一般要求不高.
一般都會有老銷售帶,但銷售行業還的靠自己體悟.
基本素質:
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和**外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,
11樓:瀋陽萬通汽車學校
當然前期應聘還是要簡單包裝一下自己,學歷什麼的,但是真實情況主要是口才好!銷售遇見各種各樣的客戶,遇人說人話,遇鬼說鬼話就行了,想辦法把汽車銷售出去
12樓:nice撩妹兒
首先表明我就是在成都做汽車銷售的,汽車銷售沒有什麼條件,當然前期應聘還是要簡單包裝一下自己,學歷什麼的,但是真實情況主要是口才好!銷售遇見各種各樣的客戶,遇人說人話,遇鬼說鬼話就行了,想辦法把汽車銷售出去,抓住客戶的心理!純手打,望採納
13樓:匿名使用者
一個優秀的稱職的前臺人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質: 1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;
2、熟悉各車型的**組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;
4、熟悉一條龍服務規則;
5、瞭解相應的政策、法規、制度;
6、瞭解顧客的心理,善於與顧客溝通。
汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同,銷售工作的重點和要求也有所差別。
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。
銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。
語氣盡量熱情誠懇。
2.諮詢:諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊,儘量滿足客戶所需求.
3.車輛介紹:在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.協商:通常就是**協商,銷售人員應注意在**協商開始之前保證客戶對於**、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議,儘量營造輕鬆的簽約氣氛,促使順利成交.
7.完善的新車交車流程,客戶簽約不代表交易的結束,新車交車流程非常重要,儘可能讓客戶滿意駕車而去。
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本人現讀研二,首先認為考研究生並不是意味著好就業,我們很多研究生學長學姐,面臨畢業找工作的問題依舊很頭痛而且,很多校招只招應屆本科,而且要求專業對口,研究生研究方向並不如本科專業更有說服力。所以如果是想對工作有幫助其實不如直接從事工作相關職業,用人單位方面更看重社會經驗,而不是研究生學歷。所以對本科...