1樓：alince的海角
目標管理的技巧
一、制定目標
1、制定依據：根據企業的經營戰略目標，制定公司年度整體經營管理目標。 2、目標分類：
根據不同的標準，有不同的分類。結合企業實際，主要制定三類目標 一是按照作用不同分為經營目標和管理目標，如經營目標包含銷售額、費用額、利潤率等指標，管理目標包含客戶保有率、新產品開發計劃完成率、產品合格率、料體報廢控制率，安全事故控制次數等； 二是按照管理層級分為公司目標、部門目標、和個人目標； 三是按評價方法的客觀性與否分為定量目標和定性目標，如定量目標包含銷售額、產量等，定性目標包含制度建設、團隊建設和工作態度等。這些目標往往有交叉，如公司年銷售額是經營目標、公司目標、定量目標，也是客觀目標、關注結果的目標；人力資源制度完善是管理目標、部門目標、定性目標，也是主觀指標、關注過程的指標。
因此，根據企業發展的成熟程度不同選擇合適可行有效的目標。一般中小型公司主要選擇銷售額、費用率、利潤率等來設計經營目標，以經銷網路拓展、採購成本控制、新產品開發成功率、產品質量合格率、制度建設、團隊建設等來設計管理目標。 3、制訂方法：
符合smart原則。 s是指要具體明確，儘可能量化為具體資料，如年銷售額5000萬元、費用率25%、存貨週轉一年5次等；不能量化儘可能細化，如對文員工作態度的考核可以分為工作紀律、服從安排、服務態度、**禮儀、員工投訴等。 m是指可測量的，要把目標轉化為指標，指標可以按照一定標準進行評價，如主要原料採購成本下降10%，即在原料採購**波動幅度不大的情況下，同比去年採購單價下降10%；完善人力資源制度可以描述成「1月30日前完成初稿並組織討論，2月15日前討論通過並頒佈施行，無故推遲一星期扣5分」等。
a是指可達成的，要根據企業的資源、人員技能和管理流程配備程度來設計目標，保證目標是可以達成的。 r是指合理的，各專案標之間有關聯，相互支援，符合實際。 t是指有完成時間期限，各專案標要訂出明確地完成時間或日期，便於監控評價。
4、溝通一致。制定目標既可以採取由上到下的方式、也可以採取由下到上的方式，還可以兩種方式相結合。並且要全面溝通，認可一致。
公司總經理要向全體員工宣講公司的戰略目標，向部門經理或關鍵員工詳細講解重要的經營目標和管理目標，部門之間相互瞭解、理解、認可關聯性的目標，上司和下屬要當面溝通、確認下屬員工的個人目標。
二、分解目標
公司整體目標分解成部門目標，部門目標分解為個人目標，並量化為經濟指標和管理指標。根據公司的現狀，首先可以在營銷部門、生產部門、採購部門實施全員目標管理，其他後勤支援部門先推行部門級目標管理。如把公司銷售額目標分解銷售大區、省、市、縣的銷售額目標成本；公司成本下降目標分解到採購成本下降指標、生產成本下降指標、貨運成本下降指標或行政辦公費用下降指標等；採購成本下降又可以再分解成原料成本下降指標、包材成本下降指標、**助材成本下降指標等。
這樣，建立企業的目標網路，形成目標體系圖，通過目標體系圖把各部門的目標資訊顯示出來，就像看地圖一樣，任何人一看目標網路圖就知道工作目標是什麼，遇到問題時需要哪個部門來支援。
三、實施目標
要經常檢查和監控目標在實施過程的執**況和完成情況。如果出現偏差，及時從資源配置、團隊能力和管理系統等方面分析原因，及時補充或強化，確有必要前提下才調整目標。
四、資訊反饋處理
在考核之前，還有一個很重要的問題在進行目標實施控制的過程中，會出現一些不可**的問題。如：目標是年初制定的，年中全國爆發了非典事件，那麼年初制定的目標就不能實現。
因此在考核時，要根據實際情況對目標進行調整和反饋。
五、檢查實施結果及獎懲
按照制定的指標、標準對各專案標進行考核，依據目標完成的結果和質量與部門、個人的獎懲掛鉤，甚至與個人升遷掛鉤。
2樓：天行健管理諮詢
1、建立一套完整的目標體系。實行目標管理，首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是從企業的最高主管部門開始的，然後由上而下地逐級確定目標。
上下級的目標之間通常是一種 「目的一手段」的關係；某一級的目標，需要用一定的手段來實現，這些手段就成為下一級的次目標，按級順推下去，直到作業層的作業目標，從而構成一種鎖鏈式的目標體系。
制定目標的工作如同所有其他計劃工作一樣，非常需要事先擬定和宣傳前提條件。這是一些指導方針，如果指導方針不明確，就不可能希望下級主管人員會制定出合理的目標來。此外，制定目標應當採取協商的方式，應當鼓勵下級主管人員根據基本方針擬定自己的目標，然後由上級批准。
2、明確責任。目標體系應與組織結構相吻合，從而使每個部門都有明確的目標，每個目標都有人明確負責。然而，組織結構往往不是按組織在一定時期的目標而建立的，因此，在按邏輯目標和按組織結構目標之間，時常會存在差異。
其表現是，有時從邏輯上看，一個重要的分目標卻找不到對此負全面責任的管理部門，而組織中的有些部門卻很難為其確定重要的目標。這種情況的反覆出現，可能最終導致對組織結構的調整。從這個意義上說，目標管理還有助於搞清組織機構的作用。
3、組織實施。目標既定，主管人員就應放手把權力交給下級成員，而自己去抓重點的綜合性管理。完成目標主要靠執行者的自我控制。
如果在明確了目標之後，作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親，便違背了目標管理的主旨，不能獲得目標管理的效果。當然，這並不是說，上級在確定目標後就可以撒手不管了。上級的管理應主要表現在指導、協助。
提出問題，提供情報以及創造良好的工作環境方面。
4、檢查和評價。對各級目標的完成情況，要事先規定出期限，定期進行檢查。檢查的方法可靈活地採用自檢、互檢和責成專門的部門進行檢查。
檢查的依據就是事先確定的目標。對於最終結果，應當根據目標進行評價，並根據評價結果進行獎罰。經過評價，使得目標管理進入下一輪迴圈過程。
3樓：匿名使用者
目標管理是指圍繞企業確定的目標、實現該目標的開展及一系列的管理活動，是企業運用「激勵理論」和系統工程原理，充分調動和依靠全體職工的積極性和創造性，對確定和實現企業目標的計劃、實施、檢查和處理等四個階段的全部活動的管理。 進行目標管理時，一般按照四個程式：1、確定目標，即企業根據企業發展的實際需要和未來所要達到的願景而確立的發展方向或所要達到的預期效果；2、執行計劃，即企業為實現自己的目標而制定的完成該目標的一些步驟、部署和行動方案等；3、過程檢核，即企業在實現目標而執行計劃的過程中而進行的自我監督、檢查、考核等；4、自我調節，即企業在執行計劃和過程檢核中，根據實際發展需要而進行對目標的科學、合理變更。
在進行目標確定時，要注意確定目標必須的特徵：1、時效性；2突出重點，科學簡明；3、要在深入分析目標的現狀和存在的問題的基礎上，要制定出科學、客觀且針對性強的對策措施，並對相關措施進行科學的量化，做到可操作性強；4、下級目標要對上級目標提供全面支撐，並根據過程檢核的結果，及時採取措施進行目標調節。 企業目標分為可控和可影響兩種，可控目標是職能部門或企業職工通過實際工作，可以直接實現的目標；可影響目標是職能部門或企業職工通過實際工作，只能影響目標的一部分，而無法全部實現，這類目標通常需要從職能部門或企業職工的職責著手，進行再次分清可控和可影響目標，分別採取不同的分解方法進行再分解。
一、分解總目標：分解企業總目標的核心是找出關鍵因素，尋找戰略目標的關鍵支撐因素，一般採用自上而下的系統處理方法，先從最終目的開始，確定目標實現的途徑及需要具體做的事情，來保障目標的實現，同時查詢或確定企業自身存在的最大弊端及其克服的方法與手段。尋找支援要素要全面、客觀、真實與科學，找到儘可能多的與目標相關的顯形和隱性因素及其它們之間的關聯性。
確立支撐企業目標的要素後，要根據其要素的重要性進行排序，把總目標進行分解為各個分目標。通過目標的分解，不僅各職能部門有明確的目標，而且支撐各職能部門的職能目標，也可以從企業總目標中分解出來。 二、目標到部門：
部門可控目標的分解，要從部門的關鍵職能要素著手，把企業的目標分解到各個相關的職能部門。分解的目標是相應部門的關鍵職能所在，是部門可以直接控制，是該部門的關鍵業績（kpi）目標，在分解時要根據各部門的側重點，確定目標分配的權重比例。把確定好的目標分解到職能部門時，要做到部門目標之間的橫向聯絡，即實現部門間的左右關聯、總目標一致並達到相互支援與配合，做到以企業總目標為中心。
三、目標到職工職工可控目標的分解：部門主管要為部門的業績負總責，部門可直接控制的主要或關鍵目標應由主管承擔或負責。目標分解的過程就是企業壓力傳遞的過程，主管在下屬身上找到目標的對接點。
主管要檢核每個下屬的職責，確定與目標有關的職工，並進行目標權重分擔，從而做到目標分解的上下貫通和不錯位。同時，職工目標是上級目標的延伸和進一步細化，目標分解時，要把這些細化與配套的處理措施或方案制定出來，這樣下級的目標才能更有效地支撐上級目標的實現；另外，目標分解必須把握人員能夠控制的範圍。職工個人要實現目標時，要做到橫向聯絡，相互協作與配合。
但部門主管除了承擔部門的目標外，還要承擔對職工的管理、引導、培養、考核等職責。 成功的目標分解需要有以下條件提供支援： 條件一，科學的戰略：
讓每個職工都瞭解企業的發展方向和企業願景，瞭解企業戰略的真正含義及其實現的可能性、科學性，瞭解企業對員工的期望或要求的行為方式。使員工對戰略目標的實現做到心中有數。他們在實施目標任務時，能保持與企業戰略目標的統一性，也能主動進行校正、檢核自己在實現目標時的行為、工作等規範。
條件二，文化溝通：目標的制定與實施需要進行大量的溝通，實現資訊的共享。企業目標的制定與分解，部門間的橫向協調，需要企業召開管理決策類的會議來確定或明確，通過對戰略目標的闡述，通過各職能部門主管的參與，使各級管理者對企業戰略目標更認知、更明確。
同時在會議上可以傾聽各職能部門對整體目標或目標其中一部分的意見、建議、顧慮或要求，及時修正企業或部門目標，及時化解顧慮或反饋意見。而部門內部目標的分解，要在部門內部進行溝通，相互聽取意見，最終進行目標分解的確認。 條件三，企業培訓：
企業通過培訓，讓職工認識到企業戰略目標體系是一個龐大的系統，其實現是有一定的可能性、客觀性和科學性的。在實現戰略目標時企業是要通過全盤考慮，不僅要看結果，還重視關鍵性過程的。同時讓職工（特別是管理人員）掌握具體的目標分解方法、步驟，從而保障目標分解的有效性、科學性。
條件四，管理授權：即做到落實層次管理，分責分權；做到落實目標責任，強化動態管理；做到激勵機制完善和使用恰當。 目標管理要達到兩個核心目的，即控制、激勵。
要實現上述兩個目的，必須做到：1、跟蹤目標實施是否與企業效益相結合；2、跟蹤是否已建立月或周計劃任務書制度；3、跟蹤目標實施過程中，各級主管是否科學、客觀、公正的評價、檢核、診斷、調節，其結果如何；4、跟蹤是否已建立目標實施的動態管理。
什麼是目標管理,目標管理的特點有哪些
目標管理是依據外部環境和內部條件的綜合平衡,確定在一定時期內預期達到的成果專,屬制訂出目標,併為實現該目標而進行的組織 激勵 控制和檢查該工作的管理方法。目標管理的特點有 1 具有目標體系,是一種系統整體管理。2 實行參與管理,是一種民主的管理。3 實行自我控制,是一種自覺的管理。4 注重管理成效,...
目標管理的特點有哪些，目標管理有哪些特點
目標管理的具體形式各種各樣，但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程式或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上 下級的責任和分目標，並把這些目標作為組織經營 評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。目標管理指導思想上是以y理論為基礎的，即認為在目標...
目標管理軟體的重要性，目標管理的好處是什麼
1 企業必須具備統一的目標企業只有具備了明確的目標，並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中，不同的因素妨礙了團隊合作。比如 不同部門之間常常缺乏協調。生產部門生產的產品，銷售部門卻發現銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要，而開發出一種全新的裝置。組織內部的...